匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進產品的最大動力！ 所有提交的問題我們會在兩個工作日內給予回復，希望大家繼續多多反饋產品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設好！
小貼士：因匯訊開發工作緊張，產品經理先行回復，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊，直接提交
公司其他同事給我發的離線文件，我這邊打開之后，如果在接收過程中出現斷網或斷電，就不能繼續接受文件了，怎么處理。。。
FQ(產品經理) 于2012-7-17回復:
您好！是可以繼續接收文件的。消息記錄中有個“下載文件”提示鏈接，點擊即可繼續接收文件。7天內可以重復接收這個離線文件。
您好，
我公司想購買WiseUC企業版，但由于是跨國公司，想對該產品進行英化(中英文雙語版)，并且自定義UI。我們愿意為此付費，請問貴公司有意向協助我們完成此事嗎？
FQ(產品經理) 于2012-6-26回復:
我的工作經常需要出差 手頭又有很多事情需要處理 你們這個軟件可以解決這個問題嗎？
FQ(產品經理) 于2012-6-21回復:
您的需求匯訊wiseUC完全可以滿足，匯訊除了遠程協助功能外，還有遠程視頻會議、企業郵件系統、點對點文件傳輸等功能，完全能滿足您出差途中辦公需要。匯訊wiseuc遠程協助范例如下：
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匯訊運營版不是說全免費嗎？怎么新聞營銷這些還是要收費啊？
FQ(產品經理) 于2012-4-26回復:
您好，匯訊運營版基礎功能是完全免費的，企業版是收費的。您說的新聞營銷屬于匯訊的增值服務，是另外收費的。
企業版的 license文件怎么來？~200人左右的。
FQ(產品經理) 于2011-12-01回復:
您好，license文件需要購買，如有需要請致電：400-777-5699人工為您服務。
企業版正式版什么時候開放下載？
FQ(產品經理) 于2011-10-17回復:
匯訊的申請人可以查看其它人的聊天記錄嗎，
FQ(產品經理) 于2011-7-29回復:
您好，您說的申請人應該是管理員吧。
匯訊暫時不支持查看其他人聊天記錄。但根據您的要求，匯訊可以為貴公司定制"消息監控"這個功能。
你們這個軟件都是免費的，請問你們怎么贏利呀？
FQ(產品經理) 于2011-3-11回復:
您好，我們這個軟件是基礎功能永久免費，增值服務是需要收費的，謝謝您的關注
怎么充值？
FQ(產品經理) 于2011-2-10回復:
您好，注冊成功后，您可以進入匯訊管理后臺中的企業管理中心，點擊我要充值，然后按照提示操作，即可完成線上充值。
我公司在全國各地有分支機構、分支機構可以上外網、但是我們總部局域網中只有部分電腦能上外網、匯訊能否解決我公司總部局域網與分支機構的外網無縫對接正常使用匯訊？
FQ(產品經理) 于2011-1-26回復:
您好，能夠正常使用匯訊的，在分支機構能上外網的情況下，只需要登陸就可以正常使用，在您總部局域網內部運行代理服務器模式 同樣也可以實現與外網的無縫對接、不管是您的內網不能上網的機器，還是外網分支機構的成員都能相互無縫溝通正常使用匯訊。
你好， 傳送的文件如果個人忘記或者無意刪除了 、是否可以從服務器上找回該文件？
FQ(產品經理) 于2011-1-24回復:
您好，匯訊的文件傳輸采用的是P2P模式、文件數據不保存到服務器、如果無意刪除文件、文件是無法通過服務器找回的、 若您采用的是離線文件傳輸、那么文件會在服務器上保存7天、7天之內可以找回、7天之后服務器自動清理之后、文件將無法找回。
問題同上
FQ(產品經理) 于2011-1-21回復:
