匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請(qǐng)撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊(cè)，直接提交
如題。到底是有多慢。這都兼容不了？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-12-16回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，win8.1系統(tǒng)下無法運(yùn)行的問題已解決，將隨下個(gè)版本一起發(fā)布，您現(xiàn)在可以聯(lián)系匯訊客服人員為您優(yōu)先解決！
在win8.1專業(yè)版里無法啟動(dòng)，在任務(wù)管理器里有顯示，我把防火墻和自帶殺軟都設(shè)置成可以通過。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-12-13回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊win8.1版本目前正在內(nèi)部測(cè)試中，測(cè)試通過后我們會(huì)在第一時(shí)間通知您，敬請(qǐng)留意匯訊最新相關(guān)動(dòng)態(tài)。
向群或者部門發(fā)送廣播信息是一個(gè)很實(shí)用的功能，跟公告不同，比如下班了記得關(guān)窗戶，廣播信息這種即時(shí)單方面的信息就非常有用，多個(gè)即時(shí)通訊軟件都有此功能，如RTX,CC等，希望能完善實(shí)用功能
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-12-11回復(fù):
尊敬的用戶：
匯訊wiseuc即時(shí)通訊軟件早就有廣播信息的功能，只是您沒有注意到而已。按照下圖所示即可發(fā)起廣播消息：
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問題一：域用戶移動(dòng)客戶端無法登陸，請(qǐng)問要怎么解決？
問題二：建議可以將用戶同時(shí)劃分到不同的部門，有些用戶需要在不同的部門，經(jīng)常發(fā)送公告或者部門通告的時(shí)候，必要的人會(huì)遺漏，騰訊RTX有這個(gè)功能，建議能增加，謝謝。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-12-09回復(fù):
尊敬的用戶：
您好！
匯訊目前暫不支持域用戶登入移動(dòng)端，匯訊在下個(gè)版本升級(jí)時(shí)，會(huì)優(yōu)化域用戶無法登入移動(dòng)端的問題，敬請(qǐng)關(guān)注；
您上訴提及的員工兼崗的功能，匯訊已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)正在內(nèi)部測(cè)試，您可以聯(lián)系匯訊技術(shù)人員為你提供定制來實(shí)現(xiàn)！
如果有遠(yuǎn)程協(xié)助 功能 就最好了 對(duì)IT部門管理提供便利
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-11-18回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊目前兩大版本，企業(yè)版有遠(yuǎn)程協(xié)助功能，運(yùn)營(yíng)版暫不支持遠(yuǎn)程協(xié)助功能，如果您對(duì)遠(yuǎn)程協(xié)助功能需求比較強(qiáng)烈的話，建議您下載一個(gè)匯訊企業(yè)版，下載地址：http://m.gspvenus.com/appdownload.php
手機(jī)版什么時(shí)候出新版本，有哪些新功能？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-11-18回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊手機(jī)版新版本正在緊張研發(fā)中，方便的話請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)在匯訊升級(jí)后第一時(shí)間通知您！
匯訊通訊的端口到底是多少？防火墻映射，好多業(yè)務(wù)用不了。
我看日志里好像，端口N多。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-11-06回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊安裝使用時(shí)的端口配置，下載中心里的“互聯(lián)網(wǎng)部署指南”都有一一說明，您可以從匯訊登入界面的下載按鈕.jpg)
進(jìn)入下載中心頁(yè)面，下載“互聯(lián)網(wǎng)部署指南”文檔，針對(duì)文檔里的說明一一進(jìn)行配置即可。
我在消息管理器里把與別人的聊天記錄刪除了。請(qǐng)問這個(gè)記錄是否已經(jīng)記久刪除，老板用主賬號(hào)還能看到聊天記錄么？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-11-06回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊wiseuc上個(gè)人聊天記錄是保存在各自本地的data文件夾下的，如果您將個(gè)人聊天記錄刪除，除了與您聊天的人還能看到聊天記錄外，其他人是一律無法查看的。
我們公司先上的ERP系統(tǒng)，后上的匯訊，領(lǐng)導(dǎo)想將匯訊集成到ERP系統(tǒng)中去，不知道可不可以？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-10-28回復(fù):
尊敬的用戶：
您好！您可以以匯訊為基礎(chǔ)平臺(tái)，將其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成到匯訊上；也可以將匯訊集成到企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，只需提供端口對(duì)接即可！
能不能在匯訊上對(duì)指定部門或討論組成員發(fā)起群郵件，發(fā)一封郵件就能讓所有人知曉的那一種？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-10-28回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊wiseuc是支持基于組織節(jié)點(diǎn)或討論組一鍵進(jìn)行短信群發(fā)、郵件群發(fā)、公告群發(fā)、發(fā)起投票等功能。操作流程如下：基于組織節(jié)點(diǎn)或討論組，右鍵選擇“發(fā)送郵件”，撰寫郵件內(nèi)容后點(diǎn)擊發(fā)送，即可將郵件同步發(fā)送給指定部門或所有討論組成員，非常便捷。
發(fā)公告里添加附件文件是亂碼
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-12-17回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，關(guān)于通知公告添加附件文件顯示亂碼的問題，匯訊技術(shù)人員已經(jīng)優(yōu)化解決這個(gè)問題，請(qǐng)您更新下軟件版本！
請(qǐng)問一下你們的這款軟件能不能開發(fā)成,由高級(jí)用戶給低級(jí)用戶音頻對(duì)話的時(shí)候不用低級(jí)用戶接受,只要高級(jí)用戶點(diǎn)擊音頻的時(shí)候就可以直接傳輸。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-11回復(fù):
尊敬的用戶您好，您在上面提及的功能匯訊目前暫不支持，如果您的企業(yè)有這方面的需要，匯訊可以為您定制開發(fā)，再次感謝您的建議！
