匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進產(chǎn)品的最大動力！ 所有提交的問題我們會在兩個工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊，直接提交
我公司部分電腦是MAC OS X
請問有沒有此系統(tǒng)的客戶端？？ 如何下載？？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-09回復(fù):
尊敬的用戶您好，匯訊目前暫未推出MAC系統(tǒng)的客戶端！
審批流程怎么刪掉..我安裝的是基礎(chǔ)版的.是不是沒有這個功能.
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-09回復(fù):
尊敬的用戶，您好，匯訊基礎(chǔ)版目前暫不支持審批流程刪除，您所提及問題匯訊產(chǎn)品部已經(jīng)記錄，會在后續(xù)版本升級中優(yōu)化此功能，敬請關(guān)注！
從8月31日起，離線文件無法傳送，請問怎么解決，急！聯(lián)系電話：13908384718
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-04回復(fù):
尊敬的用戶您好，離線文件無法傳輸是由于8月31日機房搬遷所引起的，現(xiàn)已恢復(fù)正常，如您還有類似相關(guān)的問題，請致電我們的官方熱線電話：400-777-5699！
你好我手機驗證遇到困難
我是臺灣的企業(yè)該如何註冊
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-02回復(fù):
尊敬的用戶您好，目前匯訊短信驗證只支持中國大陸企業(yè)，其它地區(qū)的企業(yè)可以通過400-777-5699服務(wù)熱線與我們聯(lián)系。
建立群和討論組的權(quán)限能分開嗎？因為這兩個在企業(yè)中用法不一樣，管理員一般禁上建群，但允許自同建臨時的討論組來討論。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-29回復(fù):
尊敬的用戶您好，匯訊產(chǎn)品部已采納您的建議，匯訊會在后續(xù)版本中完善此功能，感謝您對匯訊長久以來的關(guān)注和支持！
服務(wù)端設(shè)了LDAP同步，PC版內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)都可以用域用戶登錄，可是安卓版和IOS版都不能用域用戶登錄，提示密碼錯誤，但用本地用戶admin可以正常登錄。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-04回復(fù):
尊敬的用戶您好，匯訊目前在正在做相應(yīng)登入流程的修改，后續(xù)版本會支持域用戶登入移動端，敬請關(guān)注匯訊后期升級情況！
修改安裝的默認數(shù)據(jù)庫密碼后，即時通訊服務(wù)無法正常試用。
請問修改SQL密碼 需要改幾處
默認的數(shù)據(jù)庫密碼是多少
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-21回復(fù):
您好，修改數(shù)據(jù)庫默認密碼后，受影響的地方會有好幾處，請聯(lián)系匯訊客服人員為您提供初始密碼，并協(xié)助您完成數(shù)據(jù)庫的安裝及密碼修改事項！
沒有推送功能嗎？遺憾！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-09回復(fù):
您好，目前匯訊的蘋果端暫不支持推送功能，可能會在下期版本升級時退出移動端消息推送功能，請您保持關(guān)注。
匯訊能否和飛鴿互通，飛鴿沒落了，對WIN8的支持也不好，還帶廣告，給個方式過渡一下吧
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-08回復(fù):
你好，請問如何下載客戶端呢？服務(wù)器已經(jīng)配置好了。直接在客戶端電腦上輸入服務(wù)器端Ip地址，網(wǎng)頁打不開。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-30回復(fù):
您好，在匯訊服務(wù)器安裝完成后，會有一個下載地址，直接點擊進去就可以下載，地址是：http：//服務(wù)器IP或域名：14132/down
匯訊軟件遠程協(xié)助使用不了，在7.8臺電腦都試了，使得是3.8和。3.5的版本都試了，都不行，什么問題
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-12回復(fù):
您好，您這個問題可能是有于360和防火墻阻止所導(dǎo)致，請您關(guān)閉360和防火墻之后重新再試一遍，如還不能解決，聯(lián)系匯訊客服人員為您遠程解答！
文件傳輸服務(wù)和WEB應(yīng)用服務(wù)提示服務(wù)運行異常，不能正常使用，該怎么做？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-12回復(fù):
您好，您對問題的描述過于抽象，技術(shù)人員無法得知服務(wù)異常的真實原因，請留下您的在線聯(lián)系方式，我們會安排專業(yè)的技術(shù)人員遠程為您解決這個問題，感謝您的反饋!
