匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請(qǐng)撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無(wú)須注冊(cè)，直接提交
運(yùn)營(yíng)版。每次發(fā)送消息后，留下的時(shí)間戳 都比實(shí)際快4分鐘。
我的客戶端時(shí)間是跟時(shí)間服務(wù)器同步過的。每臺(tái)顯示時(shí)間都要快4分鐘
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
您好，關(guān)于您說(shuō)的時(shí)間戳異常的問題，服務(wù)器已做時(shí)間同步調(diào)整，您刷新或重新登入?yún)R訊后即可正常顯示！
音頻視頻的時(shí)候，有很大的雜音，是怎么回事？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式或聯(lián)系匯訊客服人員，我們將快速幫助您解決遇到的問題，再次感謝您的提問。
工作流什么時(shí)候能上線
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
您好，關(guān)于工作流什么時(shí)候上線的問題，得根據(jù)匯訊實(shí)際研發(fā)時(shí)間來(lái)安排，在這里我也不好給您準(zhǔn)確的答復(fù)，方便的話請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)在工作流上線后第一時(shí)間通知您！
咱們的版本多長(zhǎng)時(shí)間升級(jí)一次，因?yàn)楝F(xiàn)在版本的一些問題會(huì)影響應(yīng)用的效果，急需改進(jìn)的怎么辦？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
您好，匯訊企業(yè)版一般2-3個(gè)月之間升級(jí)一次，最新的3.8版本會(huì)在本周內(nèi)上線，如您有急需解決的問題，請(qǐng)撥打我們的免費(fèi)熱線400-777-5699或留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)有專門的技術(shù)人員為你解決您呢到的問題!
局域網(wǎng)內(nèi)文件傳輸速度太慢，最快能到1M，而其他的通訊工具能到10M，希望能改進(jìn)
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
您好，匯訊在局域網(wǎng)內(nèi)傳輸文件的速度一般在8-10m/s，如果您是用無(wú)線登入可能會(huì)有這樣的情況發(fā)生，建議您換一種方式登入后再傳輸文件，如果您的問題還未得到解決，請(qǐng)直接撥打我們的熱線電話，會(huì)有專人為你解答！再次感謝您的寶貴建議
我剛剛測(cè)試了新版的管理中心，不能調(diào)整組織架構(gòu)。點(diǎn)擊“添加部門”沒有任何反應(yīng)。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-23回復(fù):
您好，您提到的這個(gè)問題已經(jīng)解決，請(qǐng)刷新組織架構(gòu)或重新登入?yún)R訊重新實(shí)驗(yàn)，如還未能解決您的問題，請(qǐng)聯(lián)系匯訊在線客服人員為您提供遠(yuǎn)程幫助！
假設(shè)內(nèi)部，剛開始姓名輸錯(cuò)，后經(jīng)修改。但現(xiàn)在其本人電腦內(nèi)的聊天記錄姓名全顯示為舊的姓名，如何修正？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-20回復(fù):
尊敬的用戶您好，您所提交問題，已提交匯訊技術(shù)部解決，只需重新刷新一下組織架構(gòu)，聊天記錄和客戶端姓名即可同步顯示。
也沒有蘋果電腦的客戶端
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
您好，匯訊目前已推出蘋果系統(tǒng)的手機(jī)端，暫沒有蘋果電腦的客戶端，如有其它問題請(qǐng)撥打熱線電話400-777-5699,或聯(lián)系我們的客服人員，他們會(huì)為你一一解答。
我可以發(fā)起審批，但第二部無(wú)法進(jìn)行，也就是無(wú)法審批，是什么原因？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-17回復(fù):
尊敬的用戶您好，不能發(fā)起第二步審批，可能是您點(diǎn)錯(cuò)了地方，請(qǐng)點(diǎn)擊要發(fā)起的審批名稱，然后選取
下一步審批人即可開始整個(gè)審批流程！
LDAP不能同步
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)盡快安排技術(shù)人員為您解答！
還未進(jìn)行測(cè)試是如何出現(xiàn)此種情況，版本3.5，偶爾會(huì)出現(xiàn)無(wú)法接收離線文件。或者離線文件接收部分之后停住了。問題如有重復(fù)還請(qǐng)告知，因?yàn)樗阉鞑坏剿跃桶l(fā)問了
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-17回復(fù):
為了方便我們對(duì)你的問題進(jìn)行跟進(jìn)，請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式，請(qǐng)?zhí)峁㏎Q能夠讓我們的服務(wù)人員為你遠(yuǎn)程操作檢查一下問題，謝謝
為何管理員安裝好匯訊后，登陸一切正常，切換賬戶到受限賬戶后打開無(wú)法登陸。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-6-27回復(fù):
尊敬的用戶，您好！對(duì)于您所提到的“切換賬戶到受限制賬戶”這一點(diǎn)不是很明白，方便的話請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，我會(huì)盡快安排技術(shù)人員為你解答！
