匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問題請(qǐng)撥打熱線：0755-88832321
我要提問： 無須注冊(cè)，直接提交
我公司部分電腦是MAC OS X
請(qǐng)問有沒有此系統(tǒng)的客戶端？？ 如何下載？？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-09回復(fù):
尊敬的用戶您好，匯訊目前暫未推出MAC系統(tǒng)的客戶端！
審批流程怎么刪掉..我安裝的是基礎(chǔ)版的.是不是沒有這個(gè)功能.
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-09回復(fù):
尊敬的用戶，您好，匯訊基礎(chǔ)版目前暫不支持審批流程刪除，您所提及問題匯訊產(chǎn)品部已經(jīng)記錄，會(huì)在后續(xù)版本升級(jí)中優(yōu)化此功能，敬請(qǐng)關(guān)注！
從8月31日起，離線文件無法傳送，請(qǐng)問怎么解決，急！聯(lián)系電話：13908384718
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-04回復(fù):
尊敬的用戶您好，離線文件無法傳輸是由于8月31日機(jī)房搬遷所引起的，現(xiàn)已恢復(fù)正常，如您還有類似相關(guān)的問題，請(qǐng)致電我們的官方熱線電話：400-777-5699！
你好我手機(jī)驗(yàn)證遇到困難
我是臺(tái)灣的企業(yè)該如何註冊(cè)
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-02回復(fù):
尊敬的用戶您好，目前匯訊短信驗(yàn)證只支持中國(guó)大陸企業(yè)，其它地區(qū)的企業(yè)可以通過400-777-5699服務(wù)熱線與我們聯(lián)系。
建立群和討論組的權(quán)限能分開嗎？因?yàn)檫@兩個(gè)在企業(yè)中用法不一樣，管理員一般禁上建群，但允許自同建臨時(shí)的討論組來討論。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-29回復(fù):
尊敬的用戶您好，匯訊產(chǎn)品部已采納您的建議，匯訊會(huì)在后續(xù)版本中完善此功能，感謝您對(duì)匯訊長(zhǎng)久以來的關(guān)注和支持！
服務(wù)端設(shè)了LDAP同步，PC版內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)都可以用域用戶登錄，可是安卓版和IOS版都不能用域用戶登錄，提示密碼錯(cuò)誤，但用本地用戶admin可以正常登錄。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-9-04回復(fù):
尊敬的用戶您好，匯訊目前在正在做相應(yīng)登入流程的修改，后續(xù)版本會(huì)支持域用戶登入移動(dòng)端，敬請(qǐng)關(guān)注匯訊后期升級(jí)情況！
修改安裝的默認(rèn)數(shù)據(jù)庫(kù)密碼后，即時(shí)通訊服務(wù)無法正常試用。
請(qǐng)問修改SQL密碼 需要改幾處
默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼是多少
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-21回復(fù):
您好，修改數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)密碼后，受影響的地方會(huì)有好幾處，請(qǐng)聯(lián)系匯訊客服人員為您提供初始密碼，并協(xié)助您完成數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝及密碼修改事項(xiàng)！
沒有推送功能嗎？遺憾！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-09回復(fù):
您好，目前匯訊的蘋果端暫不支持推送功能，可能會(huì)在下期版本升級(jí)時(shí)退出移動(dòng)端消息推送功能，請(qǐng)您保持關(guān)注。
匯訊能否和飛鴿互通，飛鴿沒落了，對(duì)WIN8的支持也不好，還帶廣告，給個(gè)方式過渡一下吧
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-08回復(fù):
你好，請(qǐng)問如何下載客戶端呢？服務(wù)器已經(jīng)配置好了。直接在客戶端電腦上輸入服務(wù)器端Ip地址，網(wǎng)頁(yè)打不開。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-7-30回復(fù):
您好，在匯訊服務(wù)器安裝完成后，會(huì)有一個(gè)下載地址，直接點(diǎn)擊進(jìn)去就可以下載，地址是：http：//服務(wù)器IP或域名：14132/down
匯訊軟件遠(yuǎn)程協(xié)助使用不了，在7.8臺(tái)電腦都試了，使得是3.8和。3.5的版本都試了，都不行，什么問題
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-12回復(fù):
您好，您這個(gè)問題可能是有于360和防火墻阻止所導(dǎo)致，請(qǐng)您關(guān)閉360和防火墻之后重新再試一遍，如還不能解決，聯(lián)系匯訊客服人員為您遠(yuǎn)程解答！
文件傳輸服務(wù)和WEB應(yīng)用服務(wù)提示服務(wù)運(yùn)行異常，不能正常使用，該怎么做？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2013-8-12回復(fù):
您好，您對(duì)問題的描述過于抽象，技術(shù)人員無法得知服務(wù)異常的真實(shí)原因，請(qǐng)留下您的在線聯(lián)系方式，我們會(huì)安排專業(yè)的技術(shù)人員遠(yuǎn)程為您解決這個(gè)問題，感謝您的反饋!
