匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開的，你們的意見是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動力！ 所有提交的問題我們會在兩個工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
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我要提問： 無須注冊，直接提交
在后臺可以看到企業(yè)文件柜快滿了。也給分配了。但是在會議室的文件柜里說沒開通，也不能在后臺刪除這些文件。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-11-12回復(fù):
群主先進(jìn)群文件柜就可以看到分配的空間了。
匯訊新版工作流什么時候可以下載？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-11-09回復(fù):
您好，工作流功能暫時還沒確定具體的發(fā)布時間，非常抱謙。一旦發(fā)布，我們會在官網(wǎng)發(fā)布升級通知，謝謝！
我的匯訊不能收發(fā)圖片及截圖也不可以發(fā)送。別人截圖過來的圖片都是空白的，
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-10-11回復(fù):
請看看是否是匯訊目錄下ImageOle.dll這個文件被清除掉了，此文件容易被安全軟件誤刪；如果在匯訊目錄下未發(fā)現(xiàn)此文件，可以向其他同事的電腦上拷貝過來，或者與匯訊技術(shù)支持聯(lián)系（QQ：2449675464） 索要此文件。
企業(yè)版匯訊郵局能不能用系統(tǒng)自帶的outlook？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-10-11回復(fù):
不能，微軟的outlook并沒有對外開放，匯訊程序無法調(diào)用。
主機使用的是WIN2003 雙網(wǎng)卡內(nèi)外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)IP是固定的：130.89.78.171，外網(wǎng)是電信的ADSL 路由器，IP地址由路由器指定為192.168.1.8,安裝時設(shè)置的IP是192.168.1.8，本地局域網(wǎng)可以正常聯(lián)接，遠(yuǎn)程(內(nèi)網(wǎng))通過HTTP://130.89.78.171/DOWN 下載安裝，聯(lián)接ip地址設(shè)置為130.89.78.171。可是沒有聯(lián)接。該如何設(shè)置？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-10-11回復(fù):
在匯訊的企業(yè)管理中心的管理服務(wù)器中，有“外網(wǎng)登錄配置”項目，點擊“配置”，在彈出的窗口填寫服務(wù)器的公網(wǎng)IP（即130.89.78.171）后點擊“保存并連接”即可，如下圖所示。
希望組織架構(gòu)里能看出人員的在線狀態(tài)。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-8-27回復(fù):
匯訊的企業(yè)版人員的在線狀態(tài)不同顯示已經(jīng)實現(xiàn)了的。不在線的頭像統(tǒng)一是黑色的。
在組織架構(gòu)中找人,鼠標(biāo)移動到人名上,可以彈出個人詳細(xì)信息顯示嗎？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-8-27回復(fù):
鼠標(biāo)移動到聯(lián)系人“頭像上”可以彈出個人詳細(xì)信息。
我的匯訊不能收發(fā)離線文件，請問這是什么原因，怎樣能設(shè)置一下？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2012-2-02回復(fù):
您好，首先請您檢查一下是否有升級至最新版本，如有還是不行，請致電：400-777-5699 人工服務(wù)。
請問企業(yè)版能否發(fā)短信和視頻會議？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2011-12-31回復(fù):
您好，企業(yè)版的暫時無法發(fā)送短信，視頻會議需要另行購買。如有問題可咨詢：400-777-5699
最近登錄出現(xiàn)被服務(wù)器強制斷開、錯誤號601、這是什么情況？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2011-12-30回復(fù):
企業(yè)版的有免費的嗎？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2011-12-27回復(fù):
您好，企業(yè)版現(xiàn)在是需要收取一定費用的，如有疑問請致電：400-777-5699，謝謝！
你們的企業(yè)版軟件在50人以下使用的不是免費的么？怎么也是在試用期？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2011-12-12回復(fù):
您好，目前50用戶以下免費的活動已結(jié)束，所有賬戶都要收費，所以剛下載安裝的都是在試用期的。謝謝您的關(guān)注！
