短信營(yíng)銷功能如何管理客戶?
用戶在主界面點(diǎn)擊“客戶管理”即可進(jìn)入客戶管理頁面:
用戶在此界面可以維護(hù)自己的客戶資料。如:
新建客戶:點(diǎn)擊“新建”--“新建客戶”,用戶可以填寫客戶的資料;
新建分組:點(diǎn)擊“新建”--“新建分組”,用戶可以填寫新的分組名稱;
導(dǎo)入 Excel 客戶:用戶可以導(dǎo)入 Excel 格式的客戶資料,點(diǎn)擊“導(dǎo)入”--“Excel 導(dǎo)入”, 即可彈出導(dǎo)入窗口:
1、 用戶可以選擇需要導(dǎo)入的 Excel 文件;
2、 設(shè)置字段的對(duì)應(yīng)關(guān)系;
3、 點(diǎn)擊“預(yù)覽”可以查看待導(dǎo)入的數(shù)據(jù);
4、 選擇要導(dǎo)入的分組;
5、 點(diǎn)擊“確認(rèn)導(dǎo)入”,將客戶資料導(dǎo)入指定的分組。
導(dǎo)入文本號(hào)碼:用戶可以導(dǎo)入文本格式的客戶資料,點(diǎn)擊“導(dǎo)入”‐“只導(dǎo)入號(hào)碼”,即可彈出導(dǎo)入窗口:
數(shù)據(jù)的上傳和下載:由于 短信營(yíng)銷是 C/S 架構(gòu)的系統(tǒng),因此,為了保證系統(tǒng)運(yùn)行的性能,客戶資料保存于本地的計(jì)算機(jī),用戶可以手動(dòng)點(diǎn)擊“上傳”,將本地的數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器,也可以手動(dòng)點(diǎn)擊“下載”,將服務(wù)器的數(shù)據(jù)下載至本地;關(guān)于客戶資料的修改與刪除、客戶組的修改與移動(dòng)、搜索等功能,在此不再一一列舉。