客服分組功能是的特色的功能，組的概念不同于部門，同一個(gè)客服可以在不同的組中，所以以組的方式顯示客服成員，不僅能使人員顯示得更加充實(shí)，同時(shí)有利于提高服務(wù)滿意度。添加步驟如下圖所示：

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