【IT168廠商動(dòng)態(tài)】互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無處不在，讓轉(zhuǎn)型期的企業(yè)更清楚地看見信息化管理帶給企業(yè)的好處。企業(yè)即時(shí)通訊，正在引爆企業(yè)溝通管理模式的全新變革：組織架構(gòu)，將從金字塔變轉(zhuǎn)為具有活力的扁平式組織模式;決策模式，將從原先的交通警察模式轉(zhuǎn)為自覺的環(huán)島模式;運(yùn)營(yíng)管理，將融合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提高IT系統(tǒng)的投資回報(bào)率。

　　說起企業(yè)即時(shí)通訊或許你還不是很了解，但不要緊，你只要看它給企業(yè)的3個(gè)基本管理模塊帶來什么重大變化，創(chuàng)造了什么價(jià)值，屆時(shí)，你就懂了。

　　組織架構(gòu)：扁平式組織模式

　　講述企業(yè)即時(shí)通訊能加快組織變革之前，先讓我們回溯一下對(duì)組織管理的傳統(tǒng)概念，直白說，就是企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)，按領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行垂直架構(gòu)。但如今，在溝通替代一言堂、協(xié)作替代命令、信息共享等新型管理理念趨勢(shì)下，金字塔組織模型將遭遇巨變。那么，企業(yè)即時(shí)通訊為什么能打破固有的組織管理模型，且將改變什么?

　　我們看一個(gè)廣州的設(shè)計(jì)公司案例：在廣州有一家設(shè)計(jì)公司，公司里有300多位隸屬不同分支機(jī)構(gòu)的員工，通過匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊，他們摒棄了原來公司分配項(xiàng)目的工作方式，通過匯訊WiseUC(m.gspvenus.com)實(shí)時(shí)服務(wù)客戶、匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況、反饋客戶新需求、就項(xiàng)目中的問題與其他人員在群組中進(jìn)行探討，實(shí)現(xiàn)了不可思議的自我組織、協(xié)調(diào)、分工，更重要的是，公司平均每個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間減少了30%以上。

　　可以看到，一個(gè)企業(yè)在引入企業(yè)即時(shí)通訊后，勢(shì)必首先打破的是金字塔組織模式，并分化成為眾多類似“企業(yè)微信”的扁平式組織。真正愿意謀求管理升級(jí)的企業(yè)，根本不用像馬云那樣，為了組織變革耗費(fèi)13年轉(zhuǎn)型周期，只要大膽引入企業(yè)即時(shí)通訊，甚至還能將組織扁平化推向更高階—網(wǎng)狀群組。

　　決策模式：環(huán)島模式

　　在企業(yè)組織模式變更為新型的“扁平式組織架構(gòu)”后，企業(yè)日常決策方式必然發(fā)生變化。歐洲著名管理學(xué)家弗雷德蒙德•馬利克認(rèn)為決策方式有3種：交通警察模式、信號(hào)燈模式，以及可自由選擇的環(huán)島模式。前兩種模式是老套的決策模式，依賴于領(lǐng)導(dǎo)人，而后一種模式是能根據(jù)信息、數(shù)據(jù)變化，進(jìn)行自覺分析和判斷的決策模式。對(duì)比馬利克的理論，企業(yè)即時(shí)通訊對(duì)決策方式的變革，應(yīng)屬于環(huán)島模式。

　　在以客戶需求為主的信息化時(shí)代，采集客戶需求信息后再生產(chǎn)，對(duì)于大部分發(fā)展中的中小企業(yè)而言，最大的難處在于，管理者不能實(shí)時(shí)了解到企業(yè)最新發(fā)展情況，而反應(yīng)這些情況的數(shù)據(jù)又恰恰掌握在企業(yè)一線員工手中。依賴于領(lǐng)導(dǎo)人的金字塔管理模式，在數(shù)據(jù)到達(dá)決策層手中時(shí)，已經(jīng)失去數(shù)據(jù)本身應(yīng)有的價(jià)值。

　　可以看到，一個(gè)企業(yè)在引入企業(yè)即時(shí)通訊后，金字塔組織模式轉(zhuǎn)變成扁平式組織模式，消除了信息逐級(jí)匯報(bào)所帶來的延遲，一線員工收集整理的最新市場(chǎng)數(shù)據(jù)，通過扁平式組織架構(gòu)，實(shí)時(shí)反饋并傳輸?shù)焦芾碚呤种校髽I(yè)管理者通過數(shù)據(jù)的變化，實(shí)時(shí)分析并做出最有利的決策，這就是引入企業(yè)即時(shí)通訊后，環(huán)島模式帶給企業(yè)的好處。

　　運(yùn)營(yíng)管理：創(chuàng)造自己的通訊管理模式

　　信息技術(shù)的發(fā)展不斷豐富我們通訊渠道的同時(shí)，也讓越來越多的白領(lǐng)們感受到被工具所束縛的痛苦。據(jù)13年最新的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：70%的現(xiàn)代員工每日必用的通訊辦公工具超過5中，其中更有10%的中高層管理者每天使用的辦公溝通工具(或軟件)超過10種。

　　重新上一套新的集中式大框架來滿足企業(yè)日益多元化的溝通辦公需求，對(duì)于廣大轉(zhuǎn)型中的中小企業(yè)來說代價(jià)太大，重走前輩企業(yè)從集中到集成的老路又太費(fèi)時(shí)費(fèi)力，怎樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我通訊和自我管理?

　　匯訊WiseUC私有云即時(shí)通訊(m.gspvenus.com)，通過標(biāo)準(zhǔn)的webservice二次開發(fā)接口，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需要，有選擇性地將企業(yè)郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CAD系統(tǒng)等，以插件形式無縫集成到匯訊WiseUC上，隨時(shí)增加和刪除插件系統(tǒng)而不影響主框架和系統(tǒng)的正常使用。此外，通過單點(diǎn)登入和消息推送，企業(yè)員工只需關(guān)注一個(gè)通信渠道就能保障所有信息無遺漏，減輕員工日常工作負(fù)擔(dān)，提高企業(yè)IT系統(tǒng)的投資回報(bào)率。

　　企業(yè)即時(shí)通訊的興起，改變了企業(yè)從組織架構(gòu)、決策模式到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理模式，使得團(tuán)隊(duì)協(xié)作突破了空間地域的限制，為企業(yè)更加精準(zhǔn)地掌控行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，洞察用戶需求提供了良好的載體。融合了手機(jī)、電腦、網(wǎng)絡(luò)、視訊、協(xié)同群組、系統(tǒng)集成于一身的匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊，將徹底顛覆傳統(tǒng)企業(yè)溝通管理模式。

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