【飛象網(wǎng)】所謂信息化,就是改變組織內(nèi)部信息傳播途徑和規(guī)則,包括傳播的渠道、傳播的內(nèi)容,傳播的頻率等,通過信息的即時(shí)傳遞,帶來管理和商業(yè)模式上的革新。
凱天環(huán)保集團(tuán)創(chuàng)始于1998年,是一家主要從事工業(yè)廠房內(nèi)環(huán)境治理、細(xì)顆粒物PM2.5治理、重金屬廢水廢氣廢渣治理、土壤修復(fù)、污水治理、農(nóng)環(huán)治理、環(huán)境服務(wù)等環(huán)保業(yè)務(wù),集研發(fā)、制造、工程設(shè)計(jì)、工程總包和運(yùn)營于一體的綜合環(huán)境服務(wù)提供商。
作為一家集研發(fā)、制造、工程設(shè)計(jì)、工程總包和運(yùn)營于一體的綜合型集團(tuán)公司,日常工作的順利展開,離不開4大園區(qū)、8大子公司和研究院之間的通力合作。在線監(jiān)測數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和工程設(shè)計(jì)進(jìn)度、項(xiàng)目完成情況等一線數(shù)據(jù),尤其是信息由下而上的傳遞速度,對(duì)于集團(tuán)業(yè)務(wù)順利開展而言,變得越來越重要,集團(tuán)高層因此提出了 “信息零延遲”作戰(zhàn)計(jì)劃。
“信息零延遲”的具體要求是:工作中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,信息要實(shí)時(shí)匯報(bào)到總部,同時(shí)提供改正措施。這是一個(gè)非常簡單的要求,也是一個(gè)非常嚴(yán)格的要求,從傳播學(xué)的角度講,信息零延遲其實(shí)是設(shè)定了一種新的信息交互規(guī)則,一個(gè)新的行動(dòng)機(jī)制,也就是“工作問題+實(shí)時(shí)匯報(bào)+改正措施+獎(jiǎng)懲機(jī)制”的回路,但其中隱含的是基層信息流轉(zhuǎn)的巨大變化,其中“實(shí)時(shí)匯報(bào)”是計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)。
“信息零延遲”計(jì)劃下的需求盤點(diǎn)
(1)平臺(tái)要求:一個(gè)開放程度較高的通訊辦公平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)除了具備常規(guī)的信息化管理功能模塊外,還要求具備相當(dāng)高的開放性,以方便集團(tuán)隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況的需要進(jìn)行二次開發(fā);
(2)技術(shù)要求:能夠?qū)⒓瘓F(tuán)的多范圍、多事件、多種類、多地域業(yè)務(wù)整合成一個(gè)高度智能化的“一站式集成辦公”平臺(tái),不但要消除原來各自為政的“信息孤島”,還要在開發(fā)技術(shù)、功能模塊、產(chǎn)品架構(gòu)、操作理念上具有先進(jìn)性和前瞻性,至少保證5-10年內(nèi),該平臺(tái)不落后,不過時(shí);
(3)服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求:在平臺(tái)的安裝、調(diào)試,及至正式運(yùn)行過程中,肯定會(huì)由于各種原因出現(xiàn)各種突發(fā)性故障,這就要求一個(gè)具有良好口碑的、高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。
“信息零延遲”計(jì)劃下的產(chǎn)品選型
說到產(chǎn)品選型,凱天環(huán)保集團(tuán)信息化負(fù)責(zé)人表示,在選擇相關(guān)產(chǎn)品時(shí)一定要明確一個(gè)觀點(diǎn),那就是管理系統(tǒng)的價(jià)值不在于價(jià)格的‘高低貴賤’,而在于實(shí)用易用、實(shí)實(shí)在在、貼近需求,價(jià)格高但應(yīng)用零價(jià)值的‘花架子’產(chǎn)品也是對(duì)企業(yè)資源的極大浪費(fèi)。
比如在本次招標(biāo)過程中,凱天環(huán)保集團(tuán)結(jié)合自身信息化的實(shí)際情況,將選擇供應(yīng)商的重點(diǎn)放在了平臺(tái)的開放性、技術(shù)的整合能力以及后期服務(wù)上,在此基礎(chǔ)上,才會(huì)考慮到價(jià)格、產(chǎn)品類型等其他因素,而勵(lì)拓軟件推出的一站式通訊辦公解決方案恰好迎合了凱天環(huán)保集團(tuán)信息零延遲的需求。
首先,勵(lì)拓軟件(m.gspvenus.com)是一家有著10來年服務(wù)工齡的老牌信息化廠商,曾經(jīng)為像百麗國際、中航國際、銘仕集團(tuán)、中國萬網(wǎng)等大型企業(yè)提供過系統(tǒng)的信息化服務(wù);其次,勵(lì)拓軟件是國內(nèi)專業(yè)的即時(shí)通訊開發(fā)廠商,其研發(fā)匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái),具有很強(qiáng)的開放性,方便我們進(jìn)行二次開發(fā);第三我們看重的是匯訊WiseUC即時(shí)通訊平臺(tái)的易用性,不管是管理者還是一線員工能夠迅速地學(xué)會(huì)并上手。
“信息零延遲”計(jì)劃的順利實(shí)施
據(jù)悉,此次凱天環(huán)保集團(tuán)的“信息零延遲”項(xiàng)目歷經(jīng)6個(gè)月的測試后才得以實(shí)施,對(duì)此凱天環(huán)保集團(tuán)的信息化負(fù)責(zé)人表示,“信息零延遲”項(xiàng)目是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分,不是過家家,不能草率行事。在確定我們需求的前提下,要從產(chǎn)品功能、平臺(tái)可用性、易用性、服務(wù)保障、技術(shù)水準(zhǔn)、資質(zhì)方面進(jìn)行全方位的考察,最終才選定了這么幾家企業(yè)入圍參與投標(biāo),才讓我們找到了能為我們提供服務(wù)且符合我們要求的勵(lì)拓軟件。
“信息零延遲”項(xiàng)目實(shí)施后,使得整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)有了統(tǒng)一的時(shí)鐘。匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)的推動(dòng),改變了基層、子公司、研究院與總部之間的信息交互規(guī)則(各級(jí)都重塑了溝通體系),從而塑造了一種核心習(xí)慣,最后,這種習(xí)慣蔓延開來,影響整個(gè)公司的轉(zhuǎn)型。具體的細(xì)節(jié)是,在這個(gè)信息零延遲的節(jié)奏下,在上下信息溝通節(jié)奏加快的背景下,底層的很多經(jīng)理、一線員工參與到公司的管理中,提出很多改變作業(yè)流程的建議,員工參與度、歸屬感和工作效率都得到極大提高。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下,凱天環(huán)保集團(tuán)通過“信息零延遲”計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息溝通頻率的內(nèi)外同步,通過短短半年時(shí)間的努力實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化質(zhì)的飛躍。“好風(fēng)憑借力,扶搖上青天”,借助信息化這支科技的翅膀,凱天環(huán)保集團(tuán)一定能夠飛得更高,飛得更遠(yuǎn)!
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