據調查顯示，企業中多達64%的員工會隨身攜帶一種以上的通信設備，并靈活采用語音和電子郵件方式來確保工作效率。但是，被調查者中約40%的員工表示，他們每周都有四次至五次以上重要消息的接收的延誤；34%的人更表示，他們由于無法隨時保持通信，而錯過創收的機會。基于此，為改善這種情況EIM系統應用平臺迅速出現。

        企業即時通訊)通過近幾年的發展，其平臺化應用已經普遍的被人們接受，企業即時通訊市場中的服務商也忙著絞盡腦汁去完善企業即時通訊平臺化發展。匯海科技最新推出匯訊5.0（Wiseuc.com）向企業展示了從管理到營銷一站式企業即時通訊系統應用的可能性。

即時通訊統一內部溝通

        匯訊5.0的即時通訊系統基于IM系統，企業內部隨時可隨時發起快速、零成本的信息溝通。旨在提供給企業全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效：消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續回顧查看；安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認機制，保證溝通的安全、及時、可靠；多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質量和結果。附帶在線web管理， 企業可隨時隨地進行管理， 員工客戶端自動更新最新的組織架構，并支持模糊查詢，方便迅速找到聯系人。公司成員內部溝通完全統一無障礙，工作協同不必親見到本人也可以實現。

視頻會議室統一外圍管理

        專業的多方語音視頻會議室， 支持多方語音、視頻、文檔演示、協作等。權限分配和管理一應俱全，充分滿足企業遠程會議和培訓方面的需求。將電話系統的語音通信功能擴展到了視頻領域，使用戶能夠從桌面即時通訊、或從遠程工作使用的IP軟件電話向電話通話中輕松添加視頻。此外，匯訊5.0的視頻會議室還提供可在主界面使用的軟件視頻會議系統，方便易用，無需專業的硬件設備，可在個人電腦上輕松實現視頻會議功能。從應用模式上來說，匯訊5.0既有自建主機模式的方案，又有托管服務模式的方案，充分滿足了用戶在不同應用環境下對視頻會議的需要。

文件柜統一數據資料

匯訊5.0的文件柜支持斷點續傳，分個人、會議室、企業三種文件柜：個人文件柜，滿足個人存儲需求，有充分的自主權，隨時隨地上傳下載，并可指定目錄共享給聯系人；會議室文件柜，滿足會議、討論組的必要的文件分享，小組內成員可以自由上傳下載；企業文件柜，完整的組織結構以企業為根節點，向下以部門、小組、項目等為單位延伸建立文件柜，保障企業的資料分類更合理，保存更集中；當員工更新個人文件柜中的資料時，自動同步更新企業文件柜中的信息。以此領導可以對各種資料指定可以查看的人員，逐級分配權限。實現從上到下的數據統一。

網絡傳真統一傳真渠道

        網絡傳真是指通過互聯網發送和接收傳真，不需要傳統傳真機的一種新型傳真方式。 通過網絡傳真，您可以象收發電子郵件一樣接收和發送傳真，具有方便、綠色環保、易管理等優點。匯訊5.0的網絡傳真系統支持傳真單發、群發、定時發送等多種個性化方式，可根據傳真的緊急程度自定義優先或延后發送。網絡傳真系統詳細記錄每個分發事件，包括發送時間、是否成功；計費管理功能可對每個傳真自動計費，并在您的帳號上實時顯示，便于日后統計費用?；趙eb的實現方式，并對發送的傳真有詳細的記錄，網絡傳真實現了統一傳真渠道。

網絡電話統一傳統通信

        低廉的通話成本，高級的通話質量。附帶通訊錄和通話記錄，完美實現電話的通話功能，匯訊5.0使企業擺脫高額電話費用的煩惱。獨創的多通道負載均衡技術，電信、聯通、移動等多條運營商優質通道保證語音的傳遞，同時應用覆蓋全國所有電話用戶。無需購買任何設備，能上網便能打電話；支持號碼去重，并自動排除錯誤號碼。匯訊5.0網絡電話應用支持覆蓋500多種設備，充分利用企業IP語音通信網絡降低通話成本。

    以上通信應用功能使匯訊5.0實現了EIM平臺化統一應用，而其還集成了在線客服系統和短信營銷系統后就開始向一站式EIM系統應用發展。

在線客服系統——匯客

        在線客服系統，用于企業與網站訪客即時溝通，充分挖掘網站的潛在商業價值，跟蹤監控網站訪客來源、分析把握網站訪客的訪問興趣，并積極主動與訪客進行互動交流，從而提升訪客的成交率。匯訊5.0的匯客是集成于EIM平臺的在線客服系統，在線營銷系統和EIM系統統一應用的平臺軟件。主要用于企業對自己網站的訪客的發現、跟蹤、營銷、分析等活動，幫助企業充分挖掘網站潛在的商業價值。

短信營銷系統——3G快信

        短信營銷，就是通過發送短信息的形式將企業的產品、服務等信息傳遞給手機用戶，從而達到廣告的目的。匯訊5.0的3G快信主要面向行業機構和企業用戶，提供短消息發送、多媒體消息（彩信）發送服務。3G快信獨創的多通道負載均衡技術，電信、聯通、移動等多條運營商優質通道保證信息在第一時間到達客戶，同時覆蓋全國所有手機用戶，即使每日上千萬的發送量也無需擔憂。其概念應用：提供短信、彩信、WAP PUSH等全方位的發送方式；支持EXCEL、TXT等多種文件格式的本地客戶數據批量導入發送；支持定時群發、個性簽名、個性圖片編輯等個性化信息發送；提供號碼自動去重與糾錯、紀念日提醒、消費到期提醒、消費統計查詢等最貼近企業需要的應用。因基于EIM平臺而無需購買任何設備，只要能上網就可以3G快信。

        匯訊5.0集企業即時通訊、視頻會議、文件柜、網絡電話、網絡傳真等五大功能為一體，實現從內部溝通、外圍管理、資料整理、傳統電信通訊等EIM平臺化應用。除通信應用功能外再集成了在線客服系統和短信營銷系統，實現企業從管理到營銷一站式的統一應用，完美展現一個一站式EIM系統應用平臺。

（太平洋電腦網報道，原文鏈接：http://tele.pconline.com.cn/supplier/1008/2204719.html） 

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