與奧運同行 匯訊wiseUC專訪神州文化傳媒責任有限公司

　　一款軟件做得好不好，用戶反饋很重要，只有能不斷滿足廣大企業(yè)實際需要的企業(yè)即時通訊軟件才能在今后的市場中不斷發(fā)展壯大。時值12年奧運火熱開展途中，匯訊wiseUC官方(m.gspvenus.com)開展了“客戶心聲訪談?wù){(diào)查——第五期客戶訪談活動”，采訪了神州文化傳媒責任有限公司CTO宋東旭，采訪記錄如下：

　　匯訊客服：您好，我是匯訊wiseUC官網(wǎng)客服小寧

　　神州文化傳媒宋東旭：你好。

　　匯訊客服：請問，貴公司目前使用的是匯訊的那個版本，運營版、企業(yè)版還是定制版?

　　神州文化傳媒宋東旭：我們使用的是匯訊企業(yè)版，局域網(wǎng)版本對于企業(yè)來說相對安全一點，其實對定制版的興趣最大

　　匯訊客服：哦，那貴公司最希望的是定制哪些模塊?

　　神州文化傳媒宋東旭：最期望的是融入ERP，公司日常辦公經(jīng)常要用到，要同時登入兩個系統(tǒng)，很是麻煩，當然要是能集成OA和ERP就更好

　　匯訊客服：您這個問題在即將上線的企業(yè)版3.0中已經(jīng)解決，在3.0的應(yīng)用商城里面，融入了像您說的ERP、OA、財務(wù)流程等眾多模塊，到時您就可以體驗到了。

　　神州文化傳媒宋東旭：真的么，期待中，還希望能盡快上線

　　匯訊客服：新版本上線后您可以在應(yīng)用下載中心看到，您可以免費升級使用

　　匯訊客服：貴公司目前有多少員工在使用匯訊?

　　神州文化傳媒宋東旭：神州傳媒目前有100多名在職員工，由公司IT部門統(tǒng)一管理。

　　匯訊客服：在使用的過程中，你覺得匯訊還有哪些地方值得改進?

　　神州文化傳媒宋東旭：匯訊的組織架構(gòu)很清晰，在權(quán)限設(shè)置還不夠好，我希望的是權(quán)限高的人能看到全部組織構(gòu)架，權(quán)限低的人只能看到部分或者只能看到對口構(gòu)架，有層次的放松權(quán)限更有助于內(nèi)部管理。

　　匯訊客服：您的這個需求，匯訊企業(yè)版已經(jīng)解決，有一個超級管理員的角色，員工的賬號開通和權(quán)限設(shè)置，將由超級管理員統(tǒng)一管理，讓企業(yè)內(nèi)部溝通更有秩序性和安全性。

　　神州文化傳媒宋東旭：還有一個，在創(chuàng)建會議室和討論組的時候，也應(yīng)該有權(quán)限設(shè)置，要是任何人都能設(shè)置群組展開討論，那公司內(nèi)部就要亂套了。

　　匯訊客服：對于這個需求您是怎么想的，說來參考下

　　神州文化傳媒宋東旭：激發(fā)員工積極性當然是好事，凡事還是有個度的好，任何人都能添加會議室和討論組，邀請自己熟悉的好友加入，容易助長小團體主義之風，呵呵，這個是人力資源經(jīng)理和我說的

　　匯訊客服：恩，您的這個需求我會反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。不過，也請關(guān)注我們的即將發(fā)布的最新版本，賬號權(quán)限設(shè)置會有很多調(diào)整。

　　神州文化傳媒宋東旭：恩，希望能對你們有所幫助，很期待。

　　匯訊客服：呵呵，大家一起進步。不知道貴公司是通過什么渠道了解到匯訊wiseUC的，是官網(wǎng)下載，軟件平臺下載，朋友介紹或是其他……

　　神州文化傳媒宋東旭：百度更懂我

　　匯訊客服：呵呵……您作為企業(yè)CTO，一定很了解國內(nèi)IT市場，目前企業(yè)即時通訊這一塊你接觸過哪些軟件?

　　神州文化傳媒宋東旭：我們神州傳媒到目前為止用過騰訊通、CC客服、IMO等軟件，現(xiàn)在使用的就是你們的匯訊wiseUC

　　匯訊客服：哦，貴公司當初選擇匯訊，最吸引您的是什么?

　　神州文化傳媒宋東旭：設(shè)置簡單，相對穩(wěn)定，功能比較接近預(yù)期

　　匯訊客服：對于搭建內(nèi)部協(xié)同辦公平臺對企業(yè)的重要性，您是怎么理解的?

　　神州文化傳媒宋東旭：針對集中在網(wǎng)上辦公的企業(yè)或部門，內(nèi)部協(xié)同辦公平臺能夠提高辦公效率，節(jié)源開流，是現(xiàn)代化企業(yè)不可獲取的軟平臺，在目前市場競爭的白熱化環(huán)境中，如果沒有這樣一個平臺，企業(yè)可能就會被淘汰，更談不上發(fā)展。也就是說內(nèi)部協(xié)同辦公平臺有決定企業(yè)生存的重要地位。

　　企業(yè)即時通訊軟件在未來發(fā)展方向應(yīng)注重轉(zhuǎn)型：有軟件向軟硬結(jié)合發(fā)展，即把軟件與電腦硬件結(jié)合，以出售服務(wù)器這方面發(fā)展，如果有可能的話，提供二次開發(fā)接口;另外模塊化，可以根據(jù)客戶需求集成OA、在線客服等模塊，更靈活，更具備市場前瞻性

　　匯訊客服：恩，您說的很有道理，果然是“挨踢高手”，呵呵

　　神州文化傳媒宋東旭：過獎了，班門弄斧而已

　　匯訊客服：那貴公司在使用匯訊一段時間后，有哪些具體變化?

　　神州文化傳媒宋東旭：沒使用之前通過電話聯(lián)系，只能用聲音信號進行工作，如果牽扯到圖片方面的，只能使用傳真，很麻煩不適合快速辦公，所以增加了很多通訊成本;使用匯訊wiseUC軟件之后，能進行文件、圖片、郵件傳輸，效率提成，節(jié)源開流

　　匯訊客服：呵呵，那匯訊wiseUC的眾多功能中，貴公司使用最多的哪幾樣?

　　神州文化傳媒宋東旭：目前來說，使用最多、反饋最好的是遠程視頻會議和遠程協(xié)助，神州文化傳媒目前總部設(shè)在商丘，在北京、福建、四川、湖北、湖南、河北、河南、陜西、黑龍江、山東等地都設(shè)有辦事處，遠程視頻會議解決了神州數(shù)碼各辦事處的頻繁奔波參加會議的苦惱，在內(nèi)部管理層應(yīng)用最廣。

　　遠程協(xié)助功能在銷售部門最受歡迎，各銷售人員可以為客戶進行在線幫助操作，很實用。我個人最中意的是數(shù)據(jù)備份和還原功能，真是企業(yè)各部門的救星，再也不怕數(shù)據(jù)丟失了。

　　匯訊客服：呵呵， 很感謝您熱火朝天的奧運期間接受我們的采訪，您的肯定是我們前進的最佳動力。耽誤您寶貴的時間，再此表示衷心的感謝。最后祝您工作愉快，事事順心，再見。

　　神州文化傳媒宋東旭：哈哈，中國獎牌榜又第一了。不客氣，再見。

　　神州文化傳媒責任有限公司簡介：神州文化傳媒有限責任公司是一家集廣告設(shè)計制作、專業(yè)攝影、攝像，專業(yè)影視制作,專業(yè)圖片制作于一體的多元化企業(yè)。我們擁有精良的前期拍攝、后期制作設(shè)備和專業(yè)的創(chuàng)作團隊。我們一直致力于提供給各行各業(yè)策劃、執(zhí)行、制作的解決方案，滿懷激情的去繪制每一幅畫面的精彩;時刻為您尋找突破、為您創(chuàng)造價值，提升您的經(jīng)濟效益，展示您的企業(yè)形象，就是我們的目標。多年來公司本著實實在在的做人，認認真真做事的理念，在業(yè)屆創(chuàng)造了良好的口碑，贏得了客戶和合作伙伴的一致好評。在此，公司全體員工對所有客戶朋友及同行業(yè)的協(xié)作表示深深的感謝

　　匯訊wiseUC簡介：匯訊WiseUC是一款以企業(yè)內(nèi)部即時通訊為基礎(chǔ)，融合辦公協(xié)同、IT系統(tǒng)集成，幫助企業(yè)降低運營成本、提升組織效率的企業(yè)級智能通信辦公平臺(m.gspvenus.com)。匯訊WiseUC以組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，通過科技創(chuàng)新不斷整合在線狀態(tài)、即時消息、企業(yè)郵局、短信、視頻會議以及語音/視頻、文件云存儲+云管理、工作群/組等多種溝通方式，以企業(yè)內(nèi)部商務(wù)協(xié)作、企業(yè)管理、IT系統(tǒng)集成為應(yīng)用，幫助企業(yè)實現(xiàn)"隨時、隨地、隨身"的交流，"可管、可控、可視"的管理、"一站式""全方位"的辦公應(yīng)用。

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