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透過匯訊WiseUC解讀企業內部溝通平臺化趨勢

2013年12月09日    點擊數: 12939    字體:           一鍵關注匯訊

 

 

  互聯網技術的發展衍生出一系列的即時通訊工具,如QQ、飛信、微信、阿里旺旺等,從一定程度上改變了我們的溝通方式和生活習慣。隨著OA、ERP、CRM等業務系統的加入,企業需要的不再只是一款簡單的聊天工具,而是集信息溝通/業務協同/系統集成于一身的企業內部溝通辦公平臺。

  對于當前大多數企業而言,員工在實際工作中都存在程度不一的溝通障礙,包括缺乏即時性、溝通形式復雜、業務融合度低等。一來影響溝通效率,二是帶來成本增加。面對快速變化的內外部環境,企業需要建立一套能夠與其業務系統高度集成、與組織規模相匹配,快捷、安全、可管理的溝通方式。

  Gartner分析師曾做過一項關于私有云即時通訊軟件的調查顯示:85%的IT經理人表示他們將會部署私有云即時通訊。私有云將改變企業的IT架構,讓企業的IT架構更靈活,更高效,更好地支撐企業的業務發展。

  改善企業內部溝通環境,首先要解決業務系統獨立帶來的溝通阻礙,匯訊WiseUC私有云即時通訊辦公平臺(m.gspvenus.com),在去娛樂化,確保信息安全的基礎之上,從存儲層、邏輯層到客戶端、賬戶中心都進行了架構升級,通過“第三方系統自定義集成”實現單點登入和消息推送,徹底消除因系統獨立而造成的信息孤島問題。

  另一方面,根據大型企業組織架構復雜性,匯訊WiseUC特別研發了針對大型企業的“組織機構分級管理”功能:

  1、【組織分級管理】使分支機構和下級部門獨立完成內部管理,通過用戶多角色,角色多權限的組合應用,打破了傳統企業復雜、繁瑣的層級管理結構,企業管理者可根據不同部門、不同項目對企業進行有差異化的目標管理,節省管理時間,以最微付出實現時間、效用的最優配置;

  2、【通訊范圍管控】可根據企業實際情況對組織架構的可見性范圍進行控制(如:組織架構僅可見往上1級的部門,或組織架構可見指定的“客服部”等組合應用),不同用戶看到的組織架構是不一樣的,保障了企業核心部門的獨立性和信息流轉的安全性,將風險降到最低!

  匯訊WiseUC(m.gspvenus.com)在國內企業即時通訊市場耕耘多年,對國內用戶的使用習慣與偏好有非常深入的了解,其首創的“組織架構分級管理”,通過組織架構和通訊范圍的分級管控,在減輕領導者日常工作的同時,保障了企業核心部門的獨立性和信息流轉的安全性。功能雖小,卻透過本質解決了大型企業日常溝通管理中的實際問題。

  可以看到,匯訊WiseUC私有云即時通訊的設計理念正是以溝通為中心來集成各種業務信息。在完成“人找人、人找事、事找人”信息閉環息的同時,實現了業務信息發生時能夠第一時間傳到每個員工的桌面與終端。同時,所有溝通信息通過匯訊WiseUC內部溝通平臺形成一個信息管道,順著每個點都能找到事件發生現場,從而讓該事情得以及時解決。

      

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