在以客戶為中心的互聯時代，企業需要實現“由外而內”的轉身，也就是要以客戶價值為出發點和終點，從與客戶的深入交互中了解需求，提煉價值，進而推動系統及組織架構的優化和變革。以客戶為中心，就意味著和客戶之間的溝通需要順暢、方便;對于內部以及合作伙伴而言，要對客戶的需求快速響應。

　　匯訊WiseUC企業即時通訊軟件，以至簡體驗、敏捷協作為理念，旨在推進企業敏捷的通信模式。所謂敏捷，就是將通信由一個工具變成一種能力，而且是可以被調用的能力。通信可以從任何一個應用上發起，提供給用戶前所未有的方便，并且留給用戶更多的業務想象空間，全員全方位的效率提升更是支撐了企業扁平化、縮短決策流程以及創新業務等一系列要求。

　　多種模式的漸進式溝通

　　智能手機的操控體驗，讓廣大用戶感受到僅通過一個屏幕、輕輕撥動一個手指，就有可能實現各種通信。對于企業級用戶而言，在應對日常繁瑣的、高頻率的溝通需求時，當然也渴求能夠有簡潔流暢的溝通體驗。

　　匯訊WiseUC企業即時通訊軟件支持從文本到多媒體，從點對點到多人協作的漸進式溝通。從IM聊天到語音通話、視頻通話，再一鍵切換為語音會議、多媒體數據會議，整個通信過程不中斷。在漸進式的溝通體驗和平滑的窗口擴展過程中，給用戶帶來順暢的業務體驗。多種業務功能在同一客戶端中通過漸進式的平滑切換即可完成，無需在多個客戶端或界面間頻繁切換，至簡操作，易用性更強。

　　輕松對接現有業務

　　即時通訊不是孤立的能力，勢必要與企業現有的各類業務流進行融合才能使能企業的業務。匯訊WiseU企業即時通訊軟件開放了平臺與終端多個層次的能力，接口方式遵循業界標準，可以匹配不同的行業應用場景。不需要很多培訓就可以進行二次開發，將這些開放的能力嵌入企業業務流，提升商業敏捷。

　　終端側提供預集成插件，可實現外觀定制;提供控件，可實現第三方客戶端集成;提供API接口，可實現自定義客戶端。服務器側提供開銷戶、會議預定、短信接口、CTD(點擊撥號)、CTC(點擊建會)功能接口，便于ISV根據不同企業客戶的應用場景進行常用功能二次開發，實現原有IT投資的保護和業務進一步融合。

　　多終端的一致用戶體驗

　　以人為本的創新設計，統一的風格和用戶界面設計，才能帶來一致的用戶體驗。從用戶角度出發，匯訊WiseUC企業即時通訊在基于PC、手機及平板的軟客戶端中融入了“布局簡潔”、“交互流暢”等設計理念，實現操作便捷，易于上手。通過一致的設計風格和用戶界面，讓使用者在掌握一個客戶端的操作即可熟悉其他客戶端，真正實現快速上手，縮短適應周期。

　　全媒體交互場景：想說就說

　　隨著通信技術的發展，通信的手段逐漸多樣化。我們日常通信中會借助文本聊天、語音通話、視頻通話、圖片傳輸等方式進行協作交互，但往往這些功能需要借助不同的終端或者界面來提供，有的僅限桌面終端，有的僅限移動終端，有的只有在線功能，離散的通信方式，及其所支持通信場景的局限性，勢必增加溝通的復雜度，使溝通效率大打折扣。

　　匯訊WiseU企業即時通訊軟件支持從桌面到移動，在線或離線的文本、語音、視頻、圖片等富媒體交互，不管是桌面終端、移動終端，均可提供豐富的統一通信功能，同一終端上的同一應用，覆蓋全媒體交互場景。

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