自從基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時通訊軟件出現(xiàn)后，“免費”就是企業(yè)即時通訊一個熱門的話題。以往商用軟件市場上的所有產(chǎn)品，無論從購買、服務(wù)，還是升級，都需要很高的費用。其中針對中小企業(yè)的軟件產(chǎn)品，雖然購買成本不高，但后續(xù)的安裝部署，升級維護等成本也絕對不菲。而基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時通訊軟件宣布以“免費下載，注冊即用”的服務(wù)模式供企業(yè)使用，是噱頭，還是真正的革命化轉(zhuǎn)變？

　　“免費”是噱頭，還是真正的革命化轉(zhuǎn)變？

　　作為一家電子產(chǎn)品的老板，我會選擇基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時通訊看重的是其“免費下載，注冊即用”的服務(wù)模式的方便、快捷，而不是其所謂的“免費”的噱頭。我想選擇當(dāng)初基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時通訊的其他老總們大多也是基于此吧。自2008金融危機以來，基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)即時通訊迅速占領(lǐng)企業(yè)即時通訊市場，與基于局域網(wǎng)的企業(yè)即時通訊分庭抗禮。究其根本，并不是其“免費”的噱頭帶動多大的推力，而是其“免費下載，注冊即用”的服務(wù)模式革命性轉(zhuǎn)變成就了它。

　　在從我自身來說，像已經(jīng)坐在我們這樣高度的企業(yè)老總們會相信“天上掉餡餅”的免費噱頭？自古“無利不起早”，軟件開發(fā)商不會為無利可圖的生意殫精竭力，所以我們選擇企業(yè)即時通訊軟件是不要因“免費”二字一葉障目，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。騰訊QQ在人們影響中一直都是“免費軟件”的代名詞，但是騰訊卻能坐上IT界頭把交椅。騰訊除了QQ確實還有其他產(chǎn)品，但騰訊的營業(yè)額中的60%來自QQ的增值業(yè)務(wù)。無論是網(wǎng)游、還是即時通訊，他們都是服務(wù)性軟件，所謂的免費也不過是將費用轉(zhuǎn)嫁到增值業(yè)務(wù)上了。而我們選擇這類軟件時候不僅要關(guān)注其免費的功能，還要留心其增值功能的優(yōu)劣。

　　如何選擇企業(yè)即時通訊軟件？

　　在深圳多贏軟件的售前技術(shù)支持人員接觸中了解到，在他們與企業(yè)客戶的接觸過程中，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在第一時間想到的是大型管理軟件、定制開發(fā)。但這樣做不但費力費錢而且效果不明顯，日常維護也艱難。很多企業(yè)都不知道在企業(yè)即時通訊軟件的投入中，解決了即時通訊需求有多少收益，相對于收益，該投入多少資金，該投入多少精力，該應(yīng)用什么層次的產(chǎn)品。

　　實際上，現(xiàn)在企業(yè)的即時通訊軟件選擇很多，面對眾多的企業(yè)即時通訊軟件，我選擇多贏軟件的匯訊過程中總結(jié)出以下幾點考慮：

　　1.安全穩(wěn)定性

　　相對企業(yè)而言，信息通訊的安全性是首要的，因為時時刻刻，它都與企業(yè)的經(jīng)濟利益緊密相關(guān)。企業(yè)即時通訊軟件所在服務(wù)器的穩(wěn)定與安全是不少企業(yè)的首要因素之一。所發(fā)送的信息均經(jīng)過加密后進行轉(zhuǎn)發(fā)，有效的保證信息安全不外泄。再加上全年每天24小時不間斷的電信運營支持，保證順暢的溝通環(huán)境。匯訊企業(yè)即時通訊軟件也正是由于自生以來就擁有完整的安全策略，而受到企業(yè)的青睞。

　　2.拓展延伸性

　　如果一個企業(yè)即時通訊軟件過于獨立，必然會形成的信息孤島，要知道企業(yè)內(nèi)部信息化管理所包含的不僅僅是即時通訊管理需求。拓展性是衡量一款即時通訊軟件是否完備的關(guān)鍵，以匯訊企業(yè)即時通訊軟件為例，能夠加載官方提供的多款在線軟件服務(wù)，解決企業(yè)即時通訊管理需求的同時，將管理延展至工作管理、營銷管理、視頻會議等多方面企業(yè)需求。并且開放第三方接口，允許企業(yè)接入其它業(yè)務(wù)軟件，將原本的即時通訊軟件拓展為一個綜合應(yīng)用的企業(yè)管理平臺。

　　3.實時易用性

　　即時通訊軟件就是要功能強大，功能多多益善，這是很多人對即時通訊軟件認識的一個誤區(qū)。實際上，企業(yè)的員工來自五湖四海，計算機應(yīng)用水平也參差不齊。軟件過多的功能不僅分散員工對工作的集中，也會為員工的上手帶來困難。我們可以看到匯訊在通訊上的功能僅是文字輸入、視頻、文件傳送及群組會話，聯(lián)系人列表也只能由管理員從后臺編輯內(nèi)部的組織架構(gòu)，功能并不醒目。而正是簡單易用的通訊環(huán)境，讓員工在使用企業(yè)即時通訊軟件時，專注于內(nèi)部交流協(xié)作，專注于工作互動。

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