國家政策支持傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也促成其快速轉(zhuǎn)變，即時通訊（IM）已經(jīng)成為企業(yè)步入電子商務(wù)化的基本標(biāo)志。個人在使用IM時享有的即時消息、音\視頻通話、文件傳輸共享等等眾多便捷功能，使得IM由私用向公用轉(zhuǎn)向。就目前市場來說，個人IM行業(yè)競爭激烈，基本服務(wù)都是免費的，企業(yè)也就默許了它成為辦公工具。于是，前所未有的網(wǎng)絡(luò)辦公熱潮席卷而來。

    個人IM滋生“漏網(wǎng)之魚”使企業(yè)管理難

    個人IM的存在，讓時間和距離不再是企業(yè)溝通管理的難題。我們可以看到員工在電腦面前熟練操作，比起原來的一支筆、一本記事簿忙進忙出要節(jié)省更多時間和精力，當(dāng)然，也減少了許多不必要的人力浪費。但是，伴隨著科技的高速發(fā)展，企業(yè)業(yè)績的增加，員工在工作期間有越來越多的時間“無所事事”--娛樂、休閑開始充斥這些空暇時間。久而久之，員工習(xí)以為常，IM成了員工公私不分的罪魁禍?zhǔn)住Ｓ谑牵S多企業(yè)高層就會存在這樣一個疑惑：即時通訊真的可以完全承載整個企業(yè)的溝通管理，減少溝通成本，提高工作效率？

    在看見了越來越多的員工工作時間開小差忙私事的現(xiàn)象后，高層對于IM又愛又恨--愛它溝通便捷還免費，為企業(yè)節(jié)省不少開支；恨它管理艱巨難掌控，影響企業(yè)整體效率。針對這些現(xiàn)象，企業(yè)即時通訊（EIM）的登場吸引住了眾企業(yè)高層的眼球。它是有針對性地研發(fā)有利于企業(yè)工作的IM，在一定程度上能克服使用個人IM工具弊端，而且享有即時通訊服務(wù)所具有便利、快捷、直接的優(yōu)點，提高工作效率，成了即時通訊革新的重中之重。

    EIM的誕生促進公司內(nèi)部溝通、節(jié)省大量溝通成本、加強企業(yè)管理、提高員工工作效率，營造出一種新的企業(yè)溝通文化。由于是企業(yè)注冊賬戶，員工賬號由管理員分配，外人無法和員工發(fā)起對話，因而有效防止外部騷擾，還員工一個清靜的工作環(huán)境。EIM將個人IM的娛樂、休閑功能拋棄，融入具有濃濃企業(yè)辦公文化的知識庫、組織構(gòu)架、視頻會議室、小秘書、日程提醒等貼心功能，緩解了企業(yè)高層對于員工工作時間“走神”所感到的頭痛。僅僅只是這樣似乎還是遠遠不能徹底解決問題。

    EIM代理服務(wù)器版本“撒網(wǎng)捕魚”很給力

    只要有網(wǎng)絡(luò)，員工還是會偷偷做一些無關(guān)工作的事情，比如瀏覽網(wǎng)頁、觀看網(wǎng)絡(luò)視頻、流連社交網(wǎng)絡(luò)等等。這些情況在facebook、新浪微博等的紅火下更加常見。在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)員工不上網(wǎng)的情況下，既保障內(nèi)部即時通訊，又能跟公司分支機構(gòu)外部網(wǎng)絡(luò)的同事正常在線即時通訊的工具成了企業(yè)高層的目標(biāo)。

    由深圳多贏軟件公司根據(jù)“統(tǒng)一通信”的理念研發(fā)而來的EIM應(yīng)用平臺--匯訊wiseUC，率先采用用戶建議，推出局域網(wǎng)代理服務(wù)器版本，延續(xù)匯訊wiseUC的統(tǒng)一溝通是基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)用是目標(biāo)的理念，能正常使用匯訊wiseUC大部分功能，如：即時通訊、文件傳輸、文件柜、網(wǎng)絡(luò)電話、傳真、短信等。只需要提供一臺可上網(wǎng)的電腦做代理服務(wù)器，那么其他電腦可以在不連接外網(wǎng)的情況下，正常使用匯訊。相對純局域網(wǎng)模式，代理服務(wù)器模式可以保證不在公司一樣登入?yún)R訊，能上外網(wǎng)和不能上外網(wǎng)的，各地的分公司之間都能統(tǒng)一溝通，滿足一些企業(yè)為了提高工作效率和企業(yè)信息安全，而限制員工上班期間訪問外網(wǎng)的需求。

本文作者：鄭妍

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