科技工作化時代的即時通訊管控平臺

　　今天跟大家探討的話題是：科技工作化。最近幾年興起的社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)和云計算顯著地把科技元素顯著地嵌入工作，強調(diào)科技感十足的快捷辦公。但科技工作化的本質(zhì)是什么?

　　科技工作化核心：駕馭工作的成就感

　　給大家舉個例子，2012、2013是企業(yè)即時通訊軟件的快速發(fā)展元年，從2014年到2020年預(yù)計將是企業(yè)即時通訊發(fā)展的高峰期，但就今天市場上已有的即時通訊軟件而言，我認為它還處在一個初步發(fā)展的狀態(tài)。

　　最近特意關(guān)注了一下即時通訊領(lǐng)域，國內(nèi)市場上大部分即時通訊軟件的宣傳圖片、解決方案，都把產(chǎn)品說成神乎其神，界面做的絢麗無比，似乎上了即時通訊后，企業(yè)日常工作中的所有問題都可迎刃而解。就算說得再好，員工也不可能在下班之后還登著它，所以個人覺得科技工作化，最重要的是給用戶帶去慰藉心靈的成就感。

　　企業(yè)即時通訊軟件的功能不外乎溝通、協(xié)同、系統(tǒng)集成、移動辦公等，但它的本質(zhì)屬性更在于---掌控自己的工作狀態(tài)，帶來工作之外的成就感。這是對于員工的人性化關(guān)懷，讓他們可以在不同的環(huán)境下輕松駕馭工作，帶來身心上的愉悅感受。事實上，這和男性喜歡駕馭汽車，女性喜歡購物、追泡沫劇頗有相似之處。

　　如今的即時通訊行業(yè)早已不再是簡單上的功能拉動，而是由功能之外的“成就感”推動。你可以理解，它不再是個面目蒼白的高科技行業(yè)，而是和時裝、美食等一樣，重在設(shè)計感、重在消費情緒的消費品行業(yè)。

　　在這個談設(shè)計必言蘋果，談創(chuàng)新必言互聯(lián)網(wǎng)思維的時代，其實還有更多值得參考學(xué)習(xí)的樣本，我想給大家介紹一個品牌：匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊。

　　匯訊WiseUC僅用一張軟件界面圖就征服了我，就是上面的那張圖，扁平式的組織架構(gòu)，基于工作的文件柜、組織郵局、通知公告、工作日志等功能圖標簡單排列，既商務(wù)又簡單，最重要的是能基于組織節(jié)點和群組一鍵群發(fā)文件、短信、郵件、公告和電子投票，簡單便捷的體驗一下子將“溝通更簡單，組織更高效”的產(chǎn)品定位表達出來。

　　匯訊WiseUC最吸引我的第一個功能就是第三方系統(tǒng)自定義集成，其設(shè)計師對用戶需求的把握簡直是到了極致。通過標準的二次開發(fā)接口，讓用戶可以在后臺自主將第三方系統(tǒng)進行無縫集成，通過單點登入和消息推送，避免了重復(fù)的登入操作和繁多的賬號記憶，有消息自主提醒點擊登入即可快速處理，讓人工作的心情瞬間好了起來，非常美妙!

　　通過對比你會發(fā)現(xiàn)，匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊（m.gspvenus.com)這些好的設(shè)計背后，都流露出一種思維：簡單、便捷，寄用戶需求于產(chǎn)品之中，注入可被感知的用心，讓產(chǎn)品本身能夠給人舒適的工作情緒。

　　正如設(shè)計界擬物和扁平兩大風(fēng)格，產(chǎn)品設(shè)計中流露出的前沿科技感和平和生活化兩種傾向之間，消費者的偏愛也有在不斷輪替。而當“摩爾定律”適用性開始模糊，“消費主義”風(fēng)潮涌起之后，用戶們的口味則更傾向于科技語言中，科技感元素取向平和，更婉轉(zhuǎn)地融入工作設(shè)計場景中。

　　未來即時通訊市場屬于真正理解用戶情緒的品牌。在企業(yè)即時通訊真正崛起時，我的理解是，誰能真正給人慰藉人心的成就感，并且有足夠的研發(fā)能力和設(shè)計水平，誰才真正能擔起企業(yè)通訊辦公生態(tài)平臺的資格。

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