互聯網技術的進步，改變了企業運營、管理的原有形態。越來越多的企業為了提高辦公效率，紛紛加入新興的UC統一通信解決方案建設，以統一滿足企業即時溝通、協同會議、移動辦公、音視頻和數據業務應用需求。本文通過中國大型連鎖行業用戶案例應用，重點介紹匯訊WiseUC統一通平臺和整合多方業務系統的多媒體統一通訊解決方案。

　　組織發展所面臨的挑戰

　　中國知名XXX連鎖零售集團已在國內100多個城市成立近20000家直營連鎖店，旗下產品遠銷國內外，已連續17年銷售額排名第一。企業管理人員清晰的認識到，傳統的通信方式已不能滿足總部與分支機構、客戶之間的溝通需求。

　　按照企業信息化總體規劃，企業IT部將采用現代化運營管理服務，采用了目前流行的分布式部署方案及統一通信解決平臺建設，一方面降低分支機構日常昂貴的內部及對外通信費用，另一方面起到進一步提升日常工作效率和樹立企業良好形象的作用。

　　整體面臨下面幾個挑戰：

　　.統一聯接總部、研發中心、配送中心及各直營店

　　.保障國內直營店通信系統的安全性和可靠性

　　.提高各機構、各部門跨地域協同溝通效率

　　.原有會議系統功能單一，協作效率較低

　　.總部、直營店之間溝通管理成本居高不下

　　匯訊WiseUC一體化解決方案

　　匯訊WiseUC的統一通信解決方案，基于連鎖企業業務的特點，采用了服務器分布式部署設計，總部部署了匯訊WiseUC統一通信軟交換平臺管理各分支機構計入，在北京、上海、廣州、浙江、香港五大地區進行統一部署，可覆蓋及擴容企業港澳臺數萬家直營機構，同時構造全IP方案的會議系統，系統部署了12個虛擬會議室，最大允許超32方會議同時通話。

　　桌面終端接入方案中，通過匯訊WiseUC提供的標準Wedservice接口，內部業務系統自主集成到匯訊上，實現單點登入、架構同步和消息推送，打造出企業統一工作入口，整體降低了企業近3/4的系統集成費用。同時提供網關綜合IP接入，提供語音、傳真功能的拓展，對經常出差的員工也可以使用手機端進行移動辦公,從而實現無縫融合的統一通信。

　　實際使用情況及應用價值

　　匯訊WiseUC統一通信系統自13年10月上線以來，已接通北京、上海、廣州、深圳、浙江、江蘇等30多個一線城市、50多個2、3線城市共10000多家直營連鎖店，已上線部署匯訊PC端及移動端，展開日常應用。

　　1、高效穩定解決分支機構交流問題，大大降低企業通信成本。一線員工和管理人員可快捷高效的進行業務處理與即時溝通，據直營店員工反映，匯訊WiseUC的語音對講、文件共享，解決了以前電話溝通慢、數據共享難的問題。僅廣州一個地區的連鎖店，預計全年可節省電話費用5萬元左右。

　　2、實時高效召開視頻會議，提升管理效率。這一應用提到企業的高度好評，大幅減少會務費用、會務時間，降低出差成本。目前，各大區之間每月召開視頻會議10次，各市縣直營店每月召開視頻會議15次，及時通報并協調解決日常銷售管理中的問題。通過召開視頻會議，降低了會議差旅費用，提高了溝通效率。

　　關于匯訊WiseUC

　　匯訊WiseUC是國內領先的企業即時通訊及統一通信方案供應商，擁有多項軟件著作權權及專利技術，八年來始終致力于為企業用戶提供統一通信行業應用解決方案和極佳的統一通信終端方案。

　　匯訊WiseUC統一通信解決方案在山西監獄局、湖南財政廳、百麗國際、中航國際、奈瑞兒塑身美顏、中國萬網、21CN、太原重工、美克運動等為代表的企業/行業用戶中獲得成功商用，為政府、集團企業、教育、品牌連鎖、創意設計、IT互聯網等行業客戶整體降低統一通信方案IT成本、提升企業服務效率、及降低企業溝通成本提供保障支撐，匯訊WiseUC已經成為國內統一通信領域和協同應用領域的著名品牌。

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