相信很多生活在北京的學(xué)子和居民,對(duì)城市100并不陌生。這個(gè)誕生于2011年,以C2C快遞和B2C配送為基礎(chǔ),以營(yíng)業(yè)門(mén)店為載體,整合了上下游供應(yīng)商、服務(wù)商的物流公司,其15分鐘送貨上門(mén)的服務(wù)體驗(yàn),相信很多人至今記憶猶新。
探秘城市100之:包裹的分揀與配送
城市100作為北京市“15分鐘社區(qū)服務(wù)商圈”的有機(jī)組成部分,在各大區(qū)有擁有超過(guò)3000平米的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房,在倉(cāng)儲(chǔ)和分揀的同時(shí),與倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接的匯訊WiseUC,已將信息實(shí)時(shí)推送至各門(mén)店,配送人員只需坐等包裹到店,即可快速展開(kāi)配送服務(wù)。
探秘城市100之:寄件與上門(mén)服務(wù)
打造更便捷、更靈活的寄件與上門(mén)服務(wù),是城市100快速發(fā)展的重要基石。利用微信天然的溝通屬性,用戶只需關(guān)注城市100官方微信賬號(hào)可通過(guò)微信快速下單。后臺(tái)任務(wù)池接收到下單信息后,通過(guò)匯訊WiseUC將下單信息(如寄件地點(diǎn)、取件時(shí)間、物品信息等)自動(dòng)將訂單推送給就近門(mén)店人員的手機(jī)端,方便快速上門(mén)服務(wù)。
探秘城市100之:溝通協(xié)同更加便利
目前,城市100以實(shí)現(xiàn)北京、天津、內(nèi)蒙全境覆蓋,擁有北京網(wǎng)店129家,自建門(mén)店45家,員工2000多名。由于員工人數(shù)眾多,想要找到某個(gè)門(mén)店的某個(gè)員工,非常麻煩。使用匯訊WiseUC后,通過(guò)匯訊一目了然的組織結(jié)構(gòu)管理,只用在界面上點(diǎn)擊想要找的員工頭像,即可以進(jìn)行對(duì)話溝通。即使不知道他在哪一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)或哪一個(gè)部門(mén),仍然可以通過(guò)搜索功能快速找出對(duì)方。
探秘城市100之:消息指令一步到位
要想發(fā)布一則通知時(shí),匯訊WiseUC的電子公告,為城市100帶來(lái)了極大的便捷。無(wú)需一個(gè)個(gè)打電話通知,將通知發(fā)在電子公告上即可,所有網(wǎng)點(diǎn)的員工都能馬上知悉,不在線的員工也能通過(guò)企業(yè)短信傳達(dá)到,并且員工也可以向企業(yè)內(nèi)指定的其他成員發(fā)布公告,比如:尋物啟事,放假通知、小組通知等,非常方便。
為何匯訊WiseUC成為城市100的首選?
在遇到匯訊前,城市100還用騰訊通、網(wǎng)絡(luò)飛鴿作為企業(yè)即時(shí)通訊工具。但當(dāng)企業(yè)員工人數(shù)越來(lái)越多,管理越來(lái)越復(fù)雜,管理成本越來(lái)越高時(shí),現(xiàn)有的平臺(tái)已完全不能滿足企業(yè)當(dāng)前需求,城市100決定采用更強(qiáng)大、標(biāo)準(zhǔn)的管理軟件進(jìn)行管理。
“在準(zhǔn)備采用企業(yè)即時(shí)通訊工具規(guī)范員工管理時(shí),我們把市場(chǎng)上主流的產(chǎn)品做了綜合對(duì)比,發(fā)現(xiàn)匯訊更能滿足企業(yè)的溝通需求,匯訊WiseUC提供P2P文件傳輸、消息回執(zhí)、電子公告、電子考勤、企業(yè)郵局、遠(yuǎn)程協(xié)助、語(yǔ)音對(duì)講等服務(wù),而且這些基礎(chǔ)服務(wù)都是免費(fèi)使用的,為企業(yè)節(jié)省了很多成本。”城市100信息部負(fù)責(zé)人說(shuō)明了當(dāng)初選擇匯訊的原因。
對(duì)于匯訊提供的免費(fèi)服務(wù),城市100的第一感覺(jué)是溝通更方便了,員工聯(lián)系緊密了。匯訊WiseUC可在網(wǎng)上直接下載使用,讓企業(yè)可以像個(gè)人使用QQ一樣建立自己專(zhuān)有的溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“對(duì)內(nèi)可管理、對(duì)外可連通”的即時(shí)通訊管理。
“匯訊WiseUC可異地登錄,能讓身在外地的員工在網(wǎng)上隨時(shí)保持溝通,無(wú)需再讓各地的員工通過(guò)電話聯(lián)絡(luò),或者要面對(duì)面進(jìn)行溝通。如此下來(lái)分公司一年的電話費(fèi)、差旅費(fèi)就將節(jié)省上萬(wàn)元。”在匯訊WiseUC可節(jié)省溝通成本方面,城市100高層管理者感觸頗多。
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