馬云：我有十足的底氣

　　這一次，馬云準(zhǔn)備動(dòng)真格的了。

　　從7月起，阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)實(shí)施了調(diào)整搜索排序新規(guī)。排在搜索靠前位置的多為商城用戶，因此遭到不少中小賣家乃至買家的抗議。抗議者認(rèn)為，搜索結(jié)果前幾頁(yè)幾乎都被商城客戶占據(jù)，中小賣家流量驟減，訂單大量減少。

　　馬云與用戶之間的矛盾，這不是第一次。上一次還發(fā)生在2006年，當(dāng)時(shí)淘寶網(wǎng)借成立三周年之機(jī)，推出名為“招財(cái)進(jìn)寶”的增值服務(wù)，這項(xiàng)類似百度關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名的服務(wù)一經(jīng)推出，便受到淘寶賣家們的集體抵制。在當(dāng)時(shí)根基尚未穩(wěn)固，大勢(shì)尚未安定，倉(cāng)皇之中，而且前有易趣網(wǎng)死而不堅(jiān)，后有拍拍網(wǎng)策馬直追，馬云選擇了放棄。

　　在此后的四年間，馬云揮舞著免費(fèi)免費(fèi)繼續(xù)免費(fèi)的大旗，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，但是對(duì)于盈利模式的研究也更為深入，盈利手法的推出也更為慎重。

　　2008年淘寶商城的低調(diào)推出為淘寶走向規(guī)模性盈利提供了可能。淘寶商城推出之初，以無(wú)比嚴(yán)苛的條件為進(jìn)駐商城的賣家設(shè)置門檻，營(yíng)業(yè)額、信用度、品牌度、商品質(zhì)量及消費(fèi)承諾等，在種種規(guī)則的過(guò)濾下，最早進(jìn)駐淘寶商城的幾乎清一色是各大品牌廠商。淘寶網(wǎng)推出淘寶商城的理由也足夠充分，中小賣家們的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)水平各異，需要鎖定一批大商家滿足對(duì)質(zhì)量、售后等要求較高而不在乎價(jià)格的消費(fèi)者的需求。

　　這在一定程度上封住了中小賣家們的悠悠之口，而淘寶網(wǎng)對(duì)淘寶商城中的交易產(chǎn)生分成的商業(yè)模式，更是讓大多數(shù)本小利薄的中小賣家們繞行。

　　淘寶商城的開設(shè)，奠定了淘寶網(wǎng)走向規(guī)模性盈利的基礎(chǔ)。此后，在經(jīng)歷一段時(shí)間的運(yùn)行之后，淘寶商城順理成章地占據(jù)了淘寶網(wǎng)首頁(yè)的重要入口。

　　據(jù)說(shuō)，淘寶網(wǎng)內(nèi)部早已有了上市的計(jì)劃，淘寶商城的出現(xiàn)，無(wú)疑加快了這個(gè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的節(jié)奏。然而，從目前來(lái)看，淘寶商城還遠(yuǎn)未達(dá)到承載這種計(jì)劃的能力。

　　以2009年國(guó)美電器427億元營(yíng)業(yè)額為比較，淘寶網(wǎng)的交易額幾乎是這個(gè)連鎖零售巨無(wú)霸的5倍。然而，利潤(rùn)卻幾乎為零，只堪堪實(shí)現(xiàn)盈利與成本的持平。

　　究其原因，可謂成也免費(fèi)敗也免費(fèi)。淘寶網(wǎng)憑借免費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了C2C電子商務(wù)模式的規(guī)模神話，但是大多數(shù)的中小賣家在此安居樂(lè)業(yè)，卻并未給淘寶網(wǎng)的盈利帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。而如果淘寶網(wǎng)能夠走得更遠(yuǎn)，甚至上市，淘寶商城無(wú)疑是最大的寄托。因此，淘寶商城與個(gè)人賣家之間，淘寶網(wǎng)自然懂得權(quán)衡。

　　對(duì)比網(wǎng)下的商業(yè)社會(huì)，以企業(yè)為單元構(gòu)建起了整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。雖然在互聯(lián)網(wǎng)上，最早活躍在電子商務(wù)道路上的，都是一些個(gè)人力量，但是整個(gè)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展邏輯就是由個(gè)人到組織，由微小到巨大。淘寶網(wǎng)上的無(wú)數(shù)個(gè)人賣家，都已經(jīng)成長(zhǎng)為企業(yè)便是明證。因此說(shuō)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶網(wǎng)服務(wù)的主體對(duì)象必將由個(gè)人式個(gè)體向組織型企業(yè)的轉(zhuǎn)化。在這個(gè)過(guò)程中，中小賣家并不會(huì)消失，但是企業(yè)型賣家必將成為主流。

　　這也是馬云敢于如此堅(jiān)定的底氣。

　　那么，未來(lái)的淘寶網(wǎng)，還是曾經(jīng)個(gè)人賣家活躍、承載更多個(gè)人創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的免費(fèi)的淘寶網(wǎng)嗎？當(dāng)然，馬云并不糊涂，只有一個(gè)能夠承載夢(mèng)想的平臺(tái)，才是最吸引人的平臺(tái)，只有能給大多數(shù)人提供創(chuàng)業(yè)與消費(fèi)機(jī)會(huì)的平臺(tái)，才是一個(gè)有未來(lái)的平臺(tái)。淘寶網(wǎng)針對(duì)中小賣家的免費(fèi)服務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)消失，只有這樣，這個(gè)平臺(tái)才能沒(méi)有邊界地成長(zhǎng)下去。但是，馬云也更加清楚，誰(shuí)才能決定淘寶網(wǎng)的未來(lái)，淘寶商城必將成為淘寶網(wǎng)未來(lái)交易結(jié)構(gòu)中的主要力量。

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