2010年11月05日
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中國互聯網兩大巨頭騰訊和360的口水戰，在短短一個星期之后迅速演變為你死我活的肉搏。11月3日晚間，騰訊突然宣稱將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，360董事長周鴻祎對此直稱騰訊“喪心病狂”。
當日下午六點，騰訊在其官網發布“致用戶的一封信”，同時在QQ軟件進行彈窗推送，稱其“作出了一個非常艱難的決定”，將“在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前”，在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。這是360與騰訊一系列爭執中，騰訊方面迄今為止最激烈的行動。
360董事長周鴻祎則在其微博中直稱騰訊此舉“喪心病狂”。他表示，騰訊的做法利益置全體網民財產安全于不顧，正在引發中國互聯網史上最大的安全災難。 360官網表示，用戶可以使用360推出的WebQQ，可與360軟件兼容。但據記者試用，這款與騰訊自有的WebQQ如出一轍的軟件，也已經被停用。
此后不久，騰訊的webQQ頁面也被跳轉至前述“致用戶的一封信”頁面。
而令人詫異的是，此后的21:10分左右，有媒體發現360“扣扣保鏢”軟件已在其官網悄然下線。據360方面說法，這是為了“不給用戶造成傷害”。但對這款產品的后續事項，360并未給出答復。21:30分左右，360突然發表公開信，呼吁網民停用QQ三天。
騰訊則在當晚23時許對外發布了“三項和解條件”，要求360必須在所有客戶端完成對扣扣保鏢和隱私保護器的卸載，立即停止攔截騰訊和其他合法程序，并公開承諾今后不攔截騰訊程序，公開承諾今后不發布攻擊騰訊產品任何軟件等。
與此同時，一封由騰訊公司董事局主席馬化騰發給全體員工的公開信曝光。馬化騰在公開信里明確表示，“與360這場戰斗還將持續，但因為騰訊是真正把用戶價值放在第一位的，因此我們堅信必將贏得用戶的支持，打贏這場戰斗。”
騰訊在早先的其公告中表示，此次封殺360是為了“保障用戶QQ賬號安全”、抵制360“沒有道德底線的行為”、“抵制違法行為”。在公告底部，騰訊還列出了卸載360系列軟件的方法，以及360系列軟件的免費替代品。
騰訊此舉雖不乏支持者，但反對者的旗幟似乎更加醒目。新浪微博甚至有網友發起了集體起訴騰訊的活動，至截稿時參加者已有過萬人。活動發起者“安哥無敵”在這項名為“我是QQ用戶，付費會員，我要起訴騰訊，萬人微博大簽名”活動的說明中寫道：“無論我們是QQ的免費用戶，甚至是收費用戶，騰訊都無權規定、限制我們使用哪一家的殺毒軟件，我們有選擇殺毒軟件的權利自由權！”
DCCI互聯網數據中心總經理胡延平表示，騰訊此舉意在威逼用戶做出選擇，卸360留QQ。他認為，這是對用戶軟件選擇權的嚴重侵犯，也是對QQ用戶權益的踐踏。
此前，360推出的“扣扣保鏢”被騰訊公司指為外掛軟件，有損用戶安全。360在官網稱已將新推出的360隱私保護器和360扣扣保鏢的源代碼，交給中國信息安全測評中心托管和檢測。而騰訊亦在今日發布的公告中表示，其已經將QQ安全模塊代碼交由第三方機構檢測，以證明自身清白。
騰訊是中國最大的即時通訊提供商，旗下軟件QQ擁有超過6億活躍用戶。而360則是中國最大的桌面安全軟件提供商，旗艦產品360安全衛士也有超過3億的裝機量。此前，雙方曾因在桌面安全領域的競爭而發生多次摩擦。
