2011年01月07日
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巨人投資董事長史玉柱
編者按：
有人說他是營銷天才、商界巨人；也有人認為他是一個“賭徒”，是網絡游戲行業的暗黑破壞者。他是眾多創業者膜拜的天才，曾僅用5年時間躋身中國內地富豪榜第八名；他也曾是企業家們引以為戒的失敗典型，一夜之間負債2.5億。如今，他是成功“東山再起”的典范，通過新一輪搏殺式創業，成為保健巨鱷、網游新銳。
“史大膽”和“賭徒”是他的代名詞，他卻說自己是個“膽小鬼”，公司經營至今零負債；他對紅和白兩種色彩情有獨鐘，也對市場敏銳有加，推出了一系列保健產品，盡管飽受爭議卻一路漲銷。
他是史玉柱，巨人網絡集團有限公司創始人。近日，史玉柱接受江蘇衛視《巔峰訪問》專訪，回顧了自己的創業史。經歷過大起大落的他說，如今對事情看得很淡，對企業管理也是大膽放手，退居幕后。他表示，人是在不斷的失敗中才能成長的，經歷過失敗后的反思才能真正的看明白事情，看清楚自己。史玉柱認為，悟性和勤奮能吃苦是創業者必備的素質，有了這兩者也就意味著成功了一大半。(胡晴)
以下是史玉柱訪談摘錄：
在中國做企業還是低調一點好，低調一點麻煩事少。太高調了麻煩事多。
最初在產生(設立云峰基金)這個想法的時候，馬云和虞鋒都找我談，問我有沒有興趣。我聽他們想法的時候覺得很靠譜，我說行我也參加，所以就是作為發起人之一了。
他(馬云)跟我說的是這樣，涉及到投資的，一個是保健品這一塊，一個是網絡游戲這一塊，這兩塊起碼我要給輔導意見。這是他要我做的第一件事。第二件事就是在鑒定項目的時候，希望我發表一些意見。第三個是在我們已經投資這個項目，對這個項目的決策者、管理者輔導方面，希望我花點精力。
我們接觸比較多吧，然后在一塊兒玩兒，侃大山。這樣的話對大家相互交流應該是有幫助的。跟他聊天的時候，我就學到很多東西。
在我的眼里，他(馬云)是一個戰略家，我是一個能具體干事的人。比如在互聯網方面，他能看到未來5年，而且看得很準。我最多能看一年，他能看到5 年，這個差距就來了。因為除了網絡游戲及網絡的社區這一塊，之外的我沒有計劃去投資，所以不需要去深入研究它。但是我想知道一些大概的發展方向。所以這個時候，我就直接去問他了。問他之后我就知道個大概結果。
以前可以叫“史大膽”
1997年是巨人最落魄的時候。之前我一直是很荒唐的一個人，不按經濟規律辦事，感覺人又多大膽，地有多大產。如果叫史大膽，那時候我其實是挺合適的。我自從巨人漢卡做成功之后，一下子做了十幾個行業，就是搞多元化經營。管理上也很粗糙。
在最低谷的時候，我經常一個人在房間里面，在回顧我的過去，我那些做錯了，思考，如果我要再重新創業的話，那些地方我是需要克服的，哪些錯誤是不能犯的，我過去到底有哪些缺點。
我覺得這一段的思考，包括和內部(員工)開的批評與自我批評的會議，讓我的部下來批判我，這個過程對我來說，雖然不能說是脫胎換骨，但是至少我整個人的思維方式有一個很大的轉變，包括工作習慣、一些做法啊，變化很大。現在回過頭來看，就是從一個傻小子一下變成一個相對理智的做事、搞企業的一個人。
最低谷的前幾個月沒信心，因為我一直想把巨人大廈蓋起來，想蓋起來就能把這個低谷走出去。我一直在做這努力，最后沒有成功，所以那時候我就開始不自信。當我突然發現這個樓已經不可能蓋起來了，我的焦點就轉到我要做一個產品，靠一個產品重新做起來。
人在順利的時候，成功的時候就是勝不驕；在失敗的時候就不要輕易服輸。你有個不服輸的這股勁頭，再難的關都能過。所以我建議他們(創業者)在這個時候能堅強一點，沒有過不去的坎，當然也不是靠睡大頭覺睡過去的。
其實某種程度上，人遇到波折是好事。人在成功的時候，在順利的時候，其實是學不到啥東西的。只有那些失敗的時候，總結教訓往往是深刻的，確實是受用的。
向柳傳志取經
我在最困難的1997年的時候，準備做腦白金還沒做的時候，找柳傳志深入聊過一次，問他他的一些企業文化。后來我們公司的企業文化，就是吸收了他公司的很多。
第一條就是說到做到，做不到就不要說。這個話很土，但是很實用，這個就從柳傳志挑起來的，他跟我說了這個標準。因為我過去也經常發生這個情況，我的部下向我拍胸脯，我下個月銷售額一定做到多少，然后到下個月沒有完成，沒完成好像也沒啥，然后他又再往下個月再拍胸脯，這樣一搞就等于下面騙上面，上面再一放炮又騙下面，團隊的氣氛就非常不好，沒有戰斗力。
后來我跟柳總聊過之后，我就定了這樣的。分公司要向上面報銷售的時候，我就跟他們說，你可以報少，但報了就一定做到。這個氣氛一形成好之后，公司在這個方面就很踏實。
做保健品的兩大關鍵
巨人是我們公司的字號，肯定是一直在沿用。黃金、白金其實這個產品系列，產品我愛取這個名字，這個是因為我覺得用這個名字挺好記的。我給產品取名字，就是最好讓老百姓日常說話的時候經常出現的詞。那些深奧的詞就記不住。所以第一次做產品做了腦黃金，所以它是一個起點。后面就老喜歡往上面靠。
其實做保健品最關鍵的兩點，第一，他是不是從理論上是不是真的有效。第二點，他的效果，消費者自身能不能感覺到，如果能感受到，他就會通過口碑的方式給你傳播出去。其實保健品要真賺錢，靠廣告是賺不了錢的，因為廣告成本太貴了。真正賺錢要擴大消費者不能靠廣告。廣告只能起一個引子的作用。
我覺得投資機會來的話，可能會沒必要堅持(公司)負債率為零，可以適當去有一些債務，但是只要比例不要搞得太高是可以的。
做自己喜歡做的事
(從公司)退出來之后，我就做自己最喜歡做的事。其實這是很重要的事情，就是我們公司每開發出一款游戲，我就以玩家的角度去玩，然后去提意見。所以如果遇到一個很好玩的游戲，我玩得很開心，又為公司做了貢獻，能夠找到修改的方法，工作生活都一體了，真的很高興。
網絡游戲這一塊，項目也不讓我參與研發。因為一個項目，如果你也去說一句他也去說一句，會搞得具體負責研發的人無所適從，所以一定要給研發者授權。在研發的時候，具體到某個項目的應該如何研發，這個不存在領導和被領導的關系，大家都是平等的。
現在是看東西都很淡的一種感覺，就是“神馬都是浮云”， 確實跟年輕的時候不一樣。年輕的時候，尤其是摔跤之前的我，跟現在完全兩個人。
那時候我好像什么都在乎，什么都想要，最后啥也沒有了。現在就看淡一點，其實就非常好，自己又很幸福，企業發展還不一定慢，個人生活說不一定過得還更好。
未來創業者的兩大素質
對于創業者，我希望給他們最直接的建議。因為我覺得這些創業者也都挺可愛的，我從對他們負責的角度，就不要轉彎抹角，他愛不愛聽是他的事。從我的角度，就是說出最真實的想法。如果是有價值的話，就不用太注重他的感受，只要對他們負責就行，所以我可能是本著這個指導思想吧。
未來的創業者，最重要的素質，我覺得他需要兩個：第一是他個人的悟性，沒有悟性的話你應該去打工，不一定去做一個創業者，悟性可能是天生的成分很大。就是一個要有悟性的人才能作為一個創業者的領導者；第二個，他能很勤奮能吃苦。就是這兩個，少一個我覺得都不行。這兩個加起來我覺得他就成功了一大半。
