[摘要]

    許多經(jīng)濟(jì)體中，從事知識(shí)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從事生產(chǎn)或事務(wù)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)。知識(shí)型員工的薪酬通常也比其它人更高，因此，提高他們的生產(chǎn)率至關(guān)重要。所以，有望提高這些員工效率與效能的協(xié)作技術(shù)引起了人們的廣泛關(guān)注。

    [正文]

    在許多經(jīng)濟(jì)體中，從事知識(shí)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從事生產(chǎn)或事務(wù)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)。知識(shí)型員工的薪酬通常也比其它人更高，因此，提高他們的生產(chǎn)率至關(guān)重要。所以，有望提高這些員工效率與效能的協(xié)作技術(shù)引起了人們的廣泛關(guān)注。盡管?chē)@如何最好應(yīng)用這些技術(shù)的知識(shí)主體仍在不斷發(fā)展之中，但許多企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行各種試驗(yàn)，正如我們看到的，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用正在迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)年中，年增長(zhǎng)率將達(dá)到20%。

    技術(shù)和知識(shí)本身不會(huì)促進(jìn)更多的協(xié)作

    在一家高科技企業(yè)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在測(cè)試協(xié)作工具時(shí)遇到了嚴(yán)峻考驗(yàn)。該公司的銷(xiāo)售模式依賴(lài)于大量出差，這就導(dǎo)致成本居高不下、員工疲憊不堪、以及很難擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定采用協(xié)作工具（包括遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，以及能使身處不同地點(diǎn)的人對(duì)同一份文檔同時(shí)進(jìn)行處理的共享電子文檔系統(tǒng)），并加強(qiáng)了大幅削減差旅預(yù)算的變革。結(jié)果，節(jié)省的差旅費(fèi)用是該公司對(duì)協(xié)作技術(shù)投資的4倍。每位銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的接觸率提高了45%，同時(shí)，80%的銷(xiāo)售人員報(bào)告生產(chǎn)率提高，而且其生活方式也更加健康。

    另一個(gè)例子是，美國(guó)情報(bào)界將維基、共享文檔和博客等工具提供給各情報(bào)機(jī)構(gòu)的分析師使用（當(dāng)然，要采取適當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧Ｆ浣Y(jié)果是，情報(bào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部和情報(bào)機(jī)構(gòu)之間的信息交流大大增加，可以在情報(bào)界更快地獲得專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能。工程企業(yè)Bechtel公司為了支持其全球項(xiàng)目，建立了一個(gè)集中管理設(shè)計(jì)和工程信息的開(kāi)放式協(xié)作數(shù)據(jù)庫(kù)。開(kāi)始啟動(dòng)新項(xiàng)目的工程師們發(fā)現(xiàn)，該數(shù)據(jù)庫(kù)中包含了他們所需資料的25%，從而降低了項(xiàng)目啟動(dòng)成本，縮短了項(xiàng)目完成時(shí)間。

    盡管有這些成功的案例，但也有許多企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為，技術(shù)本身就會(huì)促進(jìn)更多的協(xié)作。為了使技術(shù)能發(fā)揮效用，企業(yè)首先需要更好地了解，知識(shí)型工作實(shí)際上是如何運(yùn)行的。一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn)是，確定信息傳播的非正式途徑、員工的互動(dòng)方式，以及造成浪費(fèi)的瓶頸所在。

    從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，協(xié)作將是被稱(chēng)為“組織資本”的一個(gè)重要組成部分。知識(shí)型員工生產(chǎn)率的下一次飛躍將來(lái)自互動(dòng)技術(shù)，同時(shí)還要結(jié)合對(duì)流程創(chuàng)新和培訓(xùn)的補(bǔ)充投資。有關(guān)的戰(zhàn)略抉擇將至關(guān)重要，如，是否將協(xié)作網(wǎng)絡(luò)拓展到客戶(hù)和供應(yīng)商。

    企業(yè)規(guī)模化協(xié)作的實(shí)現(xiàn)需要的是產(chǎn)品

    企業(yè)規(guī)模化協(xié)作中，跨部門(mén)協(xié)作等溝通太費(fèi)時(shí)間，員工距離怎么拉近以保證他們的協(xié)同力？深圳多贏提出的“以軟件輔助企業(yè)提升自身效能”匯訊產(chǎn)品理念中，匯訊的企業(yè)即時(shí)溝通模塊使溝通更高效，以提升企業(yè)員工協(xié)同力。深圳多贏研發(fā)的匯訊wiseUC企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)就是這么一款無(wú)需部署、即裝即用的企業(yè)潛能開(kāi)發(fā)軟件。我們應(yīng)該知道，企業(yè)即時(shí)通訊是為企業(yè)建設(shè)一個(gè)企業(yè)溝通文化和拓展商機(jī)為根本需求。一個(gè)良好的企業(yè)溝通文化，減少了企業(yè)運(yùn)作方面帶來(lái)的負(fù)面影響，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)文化的發(fā)展。匯訊企業(yè)即時(shí)通訊的出現(xiàn)一并解決了企業(yè)信息統(tǒng)一溝通從技術(shù)到產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)的難題，從根本實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊與企業(yè)協(xié)作之間完成統(tǒng)一的整體體系。

    匯訊wiseUC擁有網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。匯訊的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。

    另外，在線(xiàn)web管理幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行管理， 員工客戶(hù)端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu)，并支持模糊查詢(xún)，方便迅速查找到聯(lián)系人。再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、短信營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)傳真后公司員工內(nèi)外實(shí)時(shí)協(xié)作完全統(tǒng)一，真正做到統(tǒng)一溝通，全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系，滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。

    本文來(lái)源:http://www.thethirdmedia.com/Article/201104/show270409c77p1.html

 

    [摘要]

    許多經(jīng)濟(jì)體中，從事知識(shí)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從事生產(chǎn)或事務(wù)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)。知識(shí)型員工的薪酬通常也比其它人更高，因此，提高他們的生產(chǎn)率至關(guān)重要。所以，有望提高這些員工效率與效能的協(xié)作技術(shù)引起了人們的廣泛關(guān)注。

    [正文]

    在許多經(jīng)濟(jì)體中，從事知識(shí)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于從事生產(chǎn)或事務(wù)型工作員工數(shù)量的增長(zhǎng)。知識(shí)型員工的薪酬通常也比其它人更高，因此，提高他們的生產(chǎn)率至關(guān)重要。所以，有望提高這些員工效率與效能的協(xié)作技術(shù)引起了人們的廣泛關(guān)注。盡管?chē)@如何最好應(yīng)用這些技術(shù)的知識(shí)主體仍在不斷發(fā)展之中，但許多企業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行各種試驗(yàn)，正如我們看到的，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用正在迅速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)年中，年增長(zhǎng)率將達(dá)到20%。

    技術(shù)和知識(shí)本身不會(huì)促進(jìn)更多的協(xié)作

    在一家高科技企業(yè)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在測(cè)試協(xié)作工具時(shí)遇到了嚴(yán)峻考驗(yàn)。該公司的銷(xiāo)售模式依賴(lài)于大量出差，這就導(dǎo)致成本居高不下、員工疲憊不堪、以及很難擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定采用協(xié)作工具（包括遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)，以及能使身處不同地點(diǎn)的人對(duì)同一份文檔同時(shí)進(jìn)行處理的共享電子文檔系統(tǒng)），并加強(qiáng)了大幅削減差旅預(yù)算的變革。結(jié)果，節(jié)省的差旅費(fèi)用是該公司對(duì)協(xié)作技術(shù)投資的4倍。每位銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的接觸率提高了45%，同時(shí)，80%的銷(xiāo)售人員報(bào)告生產(chǎn)率提高，而且其生活方式也更加健康。

    另一個(gè)例子是，美國(guó)情報(bào)界將維基、共享文檔和博客等工具提供給各情報(bào)機(jī)構(gòu)的分析師使用（當(dāng)然，要采取適當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧Ｆ浣Y(jié)果是，情報(bào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部和情報(bào)機(jī)構(gòu)之間的信息交流大大增加，可以在情報(bào)界更快地獲得專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能。工程企業(yè)Bechtel公司為了支持其全球項(xiàng)目，建立了一個(gè)集中管理設(shè)計(jì)和工程信息的開(kāi)放式協(xié)作數(shù)據(jù)庫(kù)。開(kāi)始啟動(dòng)新項(xiàng)目的工程師們發(fā)現(xiàn)，該數(shù)據(jù)庫(kù)中包含了他們所需資料的25%，從而降低了項(xiàng)目啟動(dòng)成本，縮短了項(xiàng)目完成時(shí)間。

    盡管有這些成功的案例，但也有許多企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為，技術(shù)本身就會(huì)促進(jìn)更多的協(xié)作。為了使技術(shù)能發(fā)揮效用，企業(yè)首先需要更好地了解，知識(shí)型工作實(shí)際上是如何運(yùn)行的。一個(gè)很好的出發(fā)點(diǎn)是，確定信息傳播的非正式途徑、員工的互動(dòng)方式，以及造成浪費(fèi)的瓶頸所在。

    從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，協(xié)作將是被稱(chēng)為“組織資本”的一個(gè)重要組成部分。知識(shí)型員工生產(chǎn)率的下一次飛躍將來(lái)自互動(dòng)技術(shù)，同時(shí)還要結(jié)合對(duì)流程創(chuàng)新和培訓(xùn)的補(bǔ)充投資。有關(guān)的戰(zhàn)略抉擇將至關(guān)重要，如，是否將協(xié)作網(wǎng)絡(luò)拓展到客戶(hù)和供應(yīng)商。

    企業(yè)規(guī)模化協(xié)作的實(shí)現(xiàn)需要的是產(chǎn)品

    企業(yè)規(guī)模化協(xié)作中，跨部門(mén)協(xié)作等溝通太費(fèi)時(shí)間，員工距離怎么拉近以保證他們的協(xié)同力？深圳多贏提出的“以軟件輔助企業(yè)提升自身效能”匯訊產(chǎn)品理念中，匯訊的企業(yè)即時(shí)溝通模塊使溝通更高效，以提升企業(yè)員工協(xié)同力。深圳多贏研發(fā)的匯訊wiseUC企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)就是這么一款無(wú)需部署、即裝即用的企業(yè)潛能開(kāi)發(fā)軟件。我們應(yīng)該知道，企業(yè)即時(shí)通訊是為企業(yè)建設(shè)一個(gè)企業(yè)溝通文化和拓展商機(jī)為根本需求。一個(gè)良好的企業(yè)溝通文化，減少了企業(yè)運(yùn)作方面帶來(lái)的負(fù)面影響，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)文化的發(fā)展。匯訊企業(yè)即時(shí)通訊的出現(xiàn)一并解決了企業(yè)信息統(tǒng)一溝通從技術(shù)到產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)的難題，從根本實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊與企業(yè)協(xié)作之間完成統(tǒng)一的整體體系。

    匯訊wiseUC擁有網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。匯訊的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。

    另外，在線(xiàn)web管理幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行管理， 員工客戶(hù)端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu)，并支持模糊查詢(xún)，方便迅速查找到聯(lián)系人。再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、短信營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)傳真后公司員工內(nèi)外實(shí)時(shí)協(xié)作完全統(tǒng)一，真正做到統(tǒng)一溝通，全面盤(pán)活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系，滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。

    本文源自第三媒體：http://www.thethirdmedia.com/Article/201104/show270409c77p1.html 

 

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