市場需求:
大型企業根據組織架構的不同,分垂直業務管理型的連鎖企業,直屬分公司辦事處;以及資本控制型參控股子公司孫公司。然而,企業的分支機構遍布全國各地,企業的客戶遍布全球各地,這些情況在很大程度上提高了企業的成本,為企業的日常運營帶來了一定的困難。那么怎么讓企業的員工培訓做得到位又省錢?怎么讓企業的客戶支持做得又好又省力?這些都是目前亟待解決的問題。為了有效提升企業的核心競爭力,必然通過IT技術提高企業行動效率和組織效率,實現市場活動和管理活動的低成本高效率化。
大中型商業企業的需求主要表現在如下方面:
(1)實現各類行政電視電話會議、業務工作部署電視電話會議,從而減少和節省會議的公務出差費用、節省時間、提高機關工作效率。
(2)對于行政上的人員調動,可以方便的進行考核和面試,提高了管理水平,節約了考核費用和時間。
(3)召開緊急會議,處置突發事件的需要,在遇有突發事件,快速地召集緊急會議時,要爭取時間、快速決策、及時傳輸重要的數據信息。
(3)需要具有分屏功能,可以看到盡可能多的會場畫面,對于有問題的會場,可以盡快的發現并及時的進行解決。
(4)模擬電話功能,在召開視頻會議的同時還可以撥打普通電話,未能準時出席的人員通過電話可參與會議,實時收聽會議內容和發言。此功能還可用作PSTN電話備份,IP網絡出現問題時,馬上通過模擬電話撥打主會場終端的電話號碼,語音加入視頻會議,清晰、流暢的聲音可充分保證此會場語音參會的效果。
(5)案件會診和遠程培訓功能,不僅可以聽到高質量的聲音,還可以看到所有與會者的圖像,并共同面對面商討問題,研究圖表、實物及物證傳達、動態圖像等,為重大、疑難問題的解決提供遠程分析和會診,方便各種問題的及時交流和溝通,推動重大事件的解決。
(6)方便的進行擴容,最好支持級聯,可以進行的擴容。
傳統的OA系統能夠幫助企業提高辦公效率,減少紙張等資源的浪費,提高文件存儲、查詢和流轉的效率。但是,企業各級管理者對決策信息的需求和共享,打破部門間的壁壘并實現協同,理順和優化企業關鍵管理流程等管理要求,傳統OA系統顯然是不能滿足的。OA、ERP、HRM、CRM、FM等系統分別解決的是企業某一方面的業務問題,但一個企業實際上是一個快速運轉的綜合生態系統,需要把人、財、物等資源有效協同,實現高效、健康、穩定的發展。
解決方案
匯訊WiseUC是一款以企業內部即時通訊為基礎,融合辦公協同、IT系統集成,幫助企業降低運營成本、提升組織效率的企業級智能通信辦公平臺(m.gspvenus.com)。匯訊WiseUC以組織架構為基礎,通過科技創新不斷整合在線狀態、即時消息、企業郵局、短信、視頻會議以及語音/視頻、文件云存儲+云管理、工作群/組等多種溝通方式,以企業內部商務協作、企業管理、IT系統集成為應用,幫助企業實現"隨時、隨地、隨身"的交流,"可管、可控、可視"的管理、"一站式""全方位"的辦公應用。
企業版
考慮到每個企業的辦公環境、溝通需求等情況各有不同,匯訊WiseUC企業版推出2種服務器部署模式,企業可根據自身情況,選擇將服務器部署在internet上的模式或部署在內部局域網的模式。
局域網部署:適合企業內部網絡中進行統一溝通、協同辦公的企事業單位。

企業版局域網部署拓撲圖
匯訊WiseUC服務端部署在一臺置于企業內部網絡(局域網)中最高網關的服務器主機上,其與客戶端鏈接的IP只需是局域網固定IP即可。實現成員PC在無需Internet的情況下進行溝通和辦公,并斷絕了所有來自于互聯網的人為或非人為的信息安全、網絡安全等問題,局域網部署相對互聯網部署其投入成本也更低。
互聯網部署:適合全國多分支機構進行統一溝通、協同辦公的企事業單位。

企業版互聯網部署拓撲圖
匯訊WiseUC服務端部署在一臺置于Internet中的服務器主機上,其與客戶端鏈接的IP必須是網絡服務商提供的公網IP。實現全國各個分支機構成員PC客戶端無縫登錄、聯通,實時同步企業組織架構、成員通訊錄、管理應用等信息。
運營版
基于互聯網,永久免費,即裝即用,免除企業的安裝、部署、培訓、維護成本。

運營版拓撲圖
企業不需要單獨部署匯訊WiseUC服務系統,統一由第三方托管。企業信息、員工資料、溝通記錄、內部權限管理等都存儲在匯訊WiseUC企業管理平臺中。企業管理員可以在企業管理平臺進行組織結構、業務調整和信息發布等。
方案優勢與特點
先進性
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平臺采用了.NET架構技術設計,支持各類網絡(包括廣域網)的業務開展。
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平臺采用了目前世界最先進的SOA架構(面向服務的架構,全面支持WebService),支持WEB2.0、AJAX(異步通訊)、RSS、Portal等技術。
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平臺使用c#開發語言,完全自主研發,包括核心的工作流引擎、信息發布引擎、消息引擎、任務管理引擎等。
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.NET架構的產品維護成本低、實施部署方便。
可擴展性
業務表單擴展,非編程人員通過表單向導和模板可以在不寫代碼的情況下,定制各種業務表單,綁定審批流程和處理權限。對表單業務數據可以自動查詢、統計。
二次開發工具,有一定編程能力的人員,設計復雜邏輯的獨立功能模塊,如XXX酒業開發的銷售流量流向管理模塊。
可配置的增值功能模塊,為了滿足快速發展的中小型客戶的需求,可以選擇性地配置了金和的其它實用的業務模塊,如:HRM、CRM等。這些功能模塊都是按照SOA模式開發,有各自獨立的數據庫系統和統一的安全認證(解決SSO問題),可以無縫集成到協同工作平臺。
可集成性
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支持AD域用戶管理技術,可以實現對C/S系統和.NET、JAVA系統的單點登錄,整合技術手段采用Web service接口。
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無論在數據交換層面還是在業務流程方面的整合,平臺都支持XML、HTTP、WebService、SOAP、SOA等標準化方法。
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平臺本身也有很好的開放性,對外提供多組SOA/XML集成接口,確保其它系統通過簡單調用方式即可以訪問服務和數據。
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第三方服務器的集成,對于諸如身份認證服務器、報表(或BI)服務器等第三方服務器可以做到無縫集成,保護客戶的先期投資和多樣性選擇。
安全性
1.嚴格身份認證,平臺提供多種可選認證方式,包括口令認證、口令+驗證碼認證、口令+短信驗證碼、AD域用戶認證、CA數字證書認證等多種認證方式,口令認證采用MD5加密算法,128位密鑰加密確保系統安全。對那些安全級別高,權限大的客戶,如單位領導、財務主管等,推薦采用硬件身份認證卡登陸;硬件認證卡具有運算速度更快,更安全,效率更高的特點。
2.授權/訪問控制,系統采用嚴格的授權/訪問控制,系統不僅控制應用/用戶訪問哪些信息,而且控制應用或用戶有權執行哪些操作。此外能夠對管理權進行委托,以能夠管理大型組織結構的跨應用的訪問授權。
3.數字簽名,在系統間消息通訊中,特別是對那些跨越企業或不同行政單位的消息,需要保證消息的完整性、防篡改,還要保證該消息確定來自于所期望的源。這一切都可以通過數字簽名來實現。
4.事務處理,對于重要業務流程,系統采用事務的方式處理,遇到意外狀況(比如掉電)發生的時候,業務的數據不會丟失。
5.操作日志,重要的模塊所有的操作都記錄在日志中,重要的數據系統采用回收站的方式保留,系統管理員能夠恢復被刪除的數據。
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