企業(yè)視頻應(yīng)用 運(yùn)營(yíng)商踐行移動(dòng)化、規(guī)模化、定制化路線

    就在剛剛結(jié)束的2011通信展上，三大運(yùn)營(yíng)商展出的各類(lèi)信息化創(chuàng)新應(yīng)用給人們留下了深刻印象。比如中國(guó)電信展示的“智慧教育”，老師通過(guò)視頻、語(yǔ)音以及群組聊天的方式通過(guò)電腦或手機(jī)與家長(zhǎng)進(jìn)行即時(shí)溝通，并定期召開(kāi)“空中家長(zhǎng)會(huì)”；家長(zhǎng)們也可以登錄系統(tǒng)，隨時(shí)查看學(xué)生的在校成績(jī)和學(xué)校信息。

    這種視頻溝通的方式縮短了家長(zhǎng)與學(xué)校間的距離，有效促進(jìn)了教育行業(yè)的信息化進(jìn)程；同時(shí)，這也是運(yùn)營(yíng)商深化ICT行業(yè)應(yīng)用、創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)的重要嘗試。

    多年來(lái)，三家運(yùn)營(yíng)商不斷深入視頻通信領(lǐng)域，尤其在固網(wǎng)提速和3G普及率不斷提升的大背景下，擁有絕對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)營(yíng)商就更加堅(jiān)定了自己在視頻通信市場(chǎng)中的作用與地位。

    不過(guò)運(yùn)營(yíng)商也清楚地看到，視頻通信除了需要技術(shù)上的不斷更新?lián)Q代之外，它本身作為一種業(yè)務(wù)形式，其根本發(fā)展還在于視頻通信在各行業(yè)中的深入程度，同時(shí)這也是運(yùn)營(yíng)商推廣視頻應(yīng)用能否產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵所在。

    中國(guó)電信視頻產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)李姓專(zhuān)家告訴記者：“目前運(yùn)營(yíng)商提供的企業(yè)視頻應(yīng)用服務(wù)主要可以分為視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控以及應(yīng)急指揮調(diào)度三個(gè)方面，在業(yè)務(wù)方面諸如‘遠(yuǎn)程醫(yī)療’、‘平安城市’、‘翼迅通’及‘全球眼’等個(gè)性化行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)已在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了較高程度的市場(chǎng)覆蓋面，而隨著企業(yè)客戶需求的不斷增長(zhǎng)以及新技術(shù)趨勢(shì)的出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商的視頻服務(wù)也在呈現(xiàn)出如規(guī)模化、移動(dòng)性以及定制化等全新的發(fā)展趨勢(shì)。”

    視頻會(huì)議：移動(dòng)性需求增強(qiáng)

    在視頻會(huì)議領(lǐng)域，盡管針對(duì)個(gè)人市場(chǎng)還未有成熟的盈利模式出現(xiàn)，但在企業(yè)市場(chǎng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)下不少企業(yè)的必然選擇。

    面對(duì)日益清晰的全球化協(xié)作以及不斷增長(zhǎng)的分支機(jī)構(gòu)，很多大型企業(yè)都意識(shí)到內(nèi)部溝通以及迅速獲取外部信息的重要性，而視頻會(huì)議作為一種便捷、高效的應(yīng)用也開(kāi)始在各行業(yè)中迅速普及。而且伴隨3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善及智能終端的迅速崛起，移動(dòng)視頻通信需求也在企業(yè)市場(chǎng)中悄然出現(xiàn)。

    企業(yè)客戶不再滿足于會(huì)議室中的高清視頻通話，他們需要更加靈活、便捷的溝通方式。能夠擺脫傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)束縛，不限時(shí)間、不限地點(diǎn)進(jìn)行交流和溝通，而其負(fù)載設(shè)備也從高清屏幕、PC逐漸延伸到了手機(jī)、PAD等移動(dòng)終端。比如海爾集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，形成了全球員工總數(shù)超6萬(wàn)的國(guó)際化企業(yè)，原有的視頻會(huì)議系統(tǒng)無(wú)法滿足集團(tuán)內(nèi)部的溝通和交流，山東電信聯(lián)合中興通訊為其量身打造了新一代高效視頻會(huì)議系統(tǒng)，更加關(guān)注系統(tǒng)的兼容性和音視頻質(zhì)量，同時(shí)也從整體架構(gòu)上充分考慮了系統(tǒng)升級(jí)和可擴(kuò)容能力，為海爾集團(tuán)的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。

    通過(guò)開(kāi)發(fā)視頻會(huì)議服務(wù)，可以說(shuō)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)找到了ICT應(yīng)用的可盈利模式。比如浙江移動(dòng)就基于自身ADC平臺(tái)，成功推出了面向集團(tuán)客戶的專(zhuān)業(yè)視頻會(huì)議托管服務(wù)，主要針對(duì)浙江省內(nèi)的政企客戶，滿足政企客戶個(gè)別外省分支機(jī)構(gòu)的視頻會(huì)議需求，如此不僅幫助客戶降低了會(huì)議成本、提高了企業(yè)溝通效率，同時(shí)浙江移動(dòng)也為自身在傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)日漸頹勢(shì)的市場(chǎng)背景下，開(kāi)辟了增值服務(wù)新市場(chǎng)。

    視頻監(jiān)控：電信級(jí)平臺(tái)呼聲漸高

    來(lái)自廠商方面的競(jìng)爭(zhēng)同樣不能小覷，專(zhuān)家告訴記者，由于視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控的核心環(huán)節(jié)在其監(jiān)控平臺(tái)的掌控權(quán)，運(yùn)營(yíng)商在此領(lǐng)域不僅要面臨同行競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)視訊廠商、安防廠商也都將是運(yùn)營(yíng)商的“勁敵”。 

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