2013-07-03 00:00:00
在中國傳統(tǒng)本土管理軟件集體陷入又一輪“危機(jī)”的時(shí)候,以組織管理優(yōu)化為己任的協(xié)同軟件卻異軍突起,備受歡迎,大有掀起新一輪本土管理軟件發(fā)展浪潮的氣勢(shì)。據(jù)協(xié)同軟件領(lǐng)導(dǎo)廠商勵(lì)拓軟件總裁張代軍介紹,2013年前4個(gè)月,匯訊的銷售額比去年同期增長了65%,而且大部分都是新增客戶,平均項(xiàng)目合同額也有顯著提高。
“匯訊V3.8即時(shí)通訊辦公平臺(tái)(m.gspvenus.com)是一個(gè)夢(mèng)的起點(diǎn),而不是終點(diǎn),協(xié)同無處不在,大協(xié)同已真正來臨。” 匯訊張總認(rèn)為,隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端設(shè)備的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將正式崛起。如今,智能手機(jī)在中國的用戶差不多超過五億,F(xiàn)acebook虛擬用戶已超過十億人,新的變化每天都發(fā)生在我們身邊,都在影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。無論是企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈之間的互動(dòng)交流,還是供應(yīng)鏈之間的互通,企業(yè)跟客戶之間的聯(lián)系,以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的資金、銷售和人力資源與外部的生產(chǎn)資料、資源共享,其實(shí)這是一個(gè)鮮活的大協(xié)同時(shí)代。“大協(xié)同”成就“大夢(mèng)想”,我們每個(gè)人都身處其中。
從今天的企業(yè)管理現(xiàn)狀來看,過去傳統(tǒng)管理軟件已經(jīng)落后于今天的管理,過去的理論知識(shí)與今天的企業(yè)管理明顯形成了脫節(jié)。從單機(jī)局域網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián),再到泛網(wǎng);從office到單一的財(cái)務(wù)軟件,再到資源管理ERP。30多年來,IT技術(shù)、管理技術(shù)、信息技術(shù),在不斷地助推企業(yè)發(fā)展,不斷滿足著客戶需求。但是我們遺憾地看到,今天的企業(yè)協(xié)同管理軟件已進(jìn)入瓶頸期,必須要變革。數(shù)據(jù)顯示:2013年一季度開始,北京市軟件行業(yè)迎來了2000年以來的最低增速,增長百分比由原來的百分之二十多退到了個(gè)位數(shù)。北京市軟件行業(yè)的表現(xiàn)成為中國傳統(tǒng)管理軟件行業(yè)的一個(gè)縮影,值得我們深刻反思。
而從客戶的協(xié)作關(guān)系看來,從組織內(nèi)到組織外,勵(lì)拓軟件覺得協(xié)同平臺(tái)將成為管理軟件變革的方向和分支,會(huì)成為重要亮點(diǎn)。在過去3年多時(shí)間里,勵(lì)拓軟件打造了匯訊V3.8即時(shí)通訊辦公平臺(tái),在大協(xié)同平臺(tái)上部署了三個(gè)云:一個(gè)是大規(guī)模部署的覆蓋客戶服務(wù)器上的私有云;另外一個(gè)是大規(guī)模部署的行業(yè)云;最后一個(gè)是公有云。
一直奔走于企業(yè)一線的勵(lì)拓軟件對(duì)中國企業(yè)的不穩(wěn)定有很深的體會(huì)。首先是商業(yè)模式不穩(wěn)定。我們還處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,靠什么賺錢是不穩(wěn)定的、不斷的看到有新的機(jī)遇、新的模式,就有了不同的擴(kuò)張方式。而商業(yè)模式的不穩(wěn)定帶來組織機(jī)構(gòu)的不穩(wěn)定,每年都有新的變化?;蛘哒f商業(yè)模式?jīng)]變,但是市場(chǎng)的成長率比較高也會(huì)有變化。隨之帶來的問題就是協(xié)同流程的不穩(wěn)定。企業(yè)要花很長的時(shí)間去探索、積累。所有這些不穩(wěn)定加在一起對(duì)中國企業(yè)的挑戰(zhàn)是巨大的!因?yàn)檫\(yùn)營管理需要固化的流程,即使是在創(chuàng)新后也希望能固化下來,才能夠進(jìn)行低成本的復(fù)制,才能是低成本高效率的運(yùn)營。
“不可忽視我們的個(gè)體和組織也處在職業(yè)化的過程中,就是說每個(gè)人對(duì)待每件事的態(tài)度和處理方式?jīng)]有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在組織機(jī)構(gòu)中的價(jià)值模式、觀念沖突都沒有一定之規(guī)。這可能跟文化有很多的關(guān)系。”張屹認(rèn)為,中國企業(yè)的管理價(jià)值觀,正在從過去的創(chuàng)業(yè)激情逐漸走向理性,從“情、理、法”逐漸向“法、理、情”過渡。
在對(duì)待協(xié)同管理軟件(wiseuc.com)的問題上也反映出中西方企業(yè)之間的差距,西方管理者對(duì)管理流程的穩(wěn)定性的依賴要比中國企業(yè)高,而中國企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)比較強(qiáng),也帶來非常的不穩(wěn)定性。ERP軟件最早是外企投資中國的時(shí)候就布置過來的,像一汽大眾,從投產(chǎn)就開始運(yùn)行ERP,其實(shí)是運(yùn)行了在德國的全套軟件,包括崗位及其職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。而中國的企業(yè)一開始是沒有這種積淀的,總的來說,大部分的中國企業(yè)還會(huì)繼續(xù)處于從混沌態(tài)到有序態(tài)的過渡和摸索中。
從這個(gè)意義上說,中國企業(yè)更有必要和迫切性要上企業(yè)協(xié)同管理軟件,借助管理軟件來理順自己的流程。我比較贊同有人把企業(yè)的管理分成兩大類:ERP解決業(yè)務(wù)管理層面,而協(xié)同軟件解決所謂基礎(chǔ)管理部分。在很多時(shí)候,ERP被賦予了太多的管理職能,但實(shí)際上,ERP也無法涵蓋企業(yè)管理的全部。有些非常規(guī)流程肯定不包括在ERP的流程中,而有些ERP包含的流程也在沒有上線之前無法發(fā)揮作用,而協(xié)同軟件恰好在這個(gè)階段可以彌補(bǔ)這個(gè)缺憾,為企業(yè)的快速變化提供切實(shí)有效的管理流程。
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