背景及需求：

    連鎖行業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：店面式經(jīng)營(yíng)、場(chǎng)地分散、統(tǒng)一制度和管理、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一結(jié)算等5個(gè)統(tǒng)一。

    隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、信息透明、同等條件下，誰(shuí)能最快響應(yīng)市場(chǎng)的需要、誰(shuí)能最優(yōu)搶占市場(chǎng)？誰(shuí)能管理得最好？誰(shuí)能溝通管理更順暢，誰(shuí)就能加劇規(guī)模化，擴(kuò)張就快速，誰(shuí)就是某個(gè)連鎖領(lǐng)域的龍頭，以此看來，管理和溝通的速度和效率是連鎖行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

傳統(tǒng)的管理和溝通在連鎖行業(yè)存在的問題：

    龐大的溝通成本，分支機(jī)構(gòu)溝通往往采用電話、傳真、出差等方式進(jìn)行，成本極其高昂。

    人員分散，難于管理。管理者很難對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的工作情況及時(shí)、有效的管理掌握，工作監(jiān)管的缺位導(dǎo)致企業(yè)很難保證員工的工作效率。

    各個(gè)分支機(jī)構(gòu)上傳下達(dá)的方式太多樣、且不及時(shí)。常常要花大精力把電話、傳真等傳統(tǒng)方式得來的數(shù)據(jù)一一匯總，再逐一上報(bào)，浪費(fèi)時(shí)間，消耗成本。

店面太多，要做到5個(gè)統(tǒng)一的即時(shí)傳達(dá)基本不容易，多通過人海戰(zhàn)術(shù)。店面之間的銷售信息也很難時(shí)實(shí)傳遞，那個(gè)缺貨，那個(gè)好銷，哪個(gè)地方需要支持，平常的溝通工作手段很難快速獲取支持。

    集中培訓(xùn)和集中下發(fā)消息也是一個(gè)非常大的障礙，很難做到真正的集中。

    很多信息看似傳達(dá)了，但是由于轉(zhuǎn)述的環(huán)節(jié)比較多，可能會(huì)導(dǎo)致傳遞思想會(huì)有偏差。

解決方案：

    勵(lì)拓軟件在分析了連鎖流通行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理存在的問題，針對(duì)我國(guó)連鎖流通行業(yè)當(dāng)前面臨的問題和未來發(fā)展趨勢(shì)，提出了一套完整的金和連鎖流通行業(yè)解決方案。

    首先, 搭建一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，提供即時(shí)通訊、視頻、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真、短信、文件協(xié)作，如文件柜、實(shí)時(shí)協(xié)作，如討論組，視頻會(huì)議室等網(wǎng)絡(luò)化的溝通渠道，將日常辦公的傳統(tǒng)溝通方式替換，有效的減少辦公費(fèi)用的同時(shí)，打破企業(yè)間溝通的距離、層級(jí)限制。使各種信息渠道更暢通直接。基礎(chǔ)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)功能模塊數(shù)據(jù)、信息的互通、互聯(lián)，基礎(chǔ)平臺(tái)同時(shí)也是各個(gè)功能模塊與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的接口，各功能模塊通過基礎(chǔ)平臺(tái)訪問數(shù)據(jù)庫(kù)。基礎(chǔ)平臺(tái)同時(shí)還提供與其它異構(gòu)系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)信息互通，解決信息孤島。

其次，在基礎(chǔ)平臺(tái)之上，搭建各個(gè)功能模塊，解決企業(yè)日常辦公中的問題。

對(duì)全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理
集團(tuán)總部與各地銷售分支使用統(tǒng)一的平臺(tái)，在系統(tǒng)中虛擬組織機(jī)構(gòu)，精細(xì)的化分權(quán)限，實(shí)現(xiàn)分支機(jī)構(gòu)可以使用自己的業(yè)務(wù)流程，總部相關(guān)人員可分配管理權(quán)限，對(duì)下屬銷售分支的日常工作進(jìn)行監(jiān)督及指導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理的目的。

全面、多角度的領(lǐng)導(dǎo)掌控平臺(tái)
領(lǐng)導(dǎo)日常工作繁忙，如何能夠及時(shí)、有效的對(duì)各項(xiàng)工作按輕重緩急來處理，是許多領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心的事情。因此勵(lì)拓軟件為領(lǐng)導(dǎo)量身定制了工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)自由定制所需要顯示的模塊以及工作分類，使工作能夠自動(dòng)按照輕重緩急分類顯示在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌面，讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然；實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)通過預(yù)設(shè)置的檢查下屬及要檢查的任務(wù)、計(jì)劃、流程等，系統(tǒng)即會(huì)自動(dòng)提取被檢查人員的信息并加以統(tǒng)計(jì)，推送至領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)上；通過RSS訂閱使工作網(wǎng)站的信息實(shí)時(shí)更新在領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)上，還能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)，如庫(kù)存管理系統(tǒng)中的銷售和庫(kù)存數(shù)據(jù)等抓取到領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)上展現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)看到所關(guān)心的數(shù)據(jù)信息，制定應(yīng)對(duì)銷售策略進(jìn)行資源調(diào)配，節(jié)省時(shí)間成本并提高效率。

精確的企業(yè)信息共享平臺(tái)
連鎖流通行業(yè)對(duì)區(qū)域、季節(jié)等因素的敏感度極高，并且企業(yè)連鎖網(wǎng)點(diǎn)頒廣泛，因此企業(yè)內(nèi)部信息采集、發(fā)布、共享要求精確、及時(shí)。勵(lì)拓軟件的企業(yè)信息共享平臺(tái)是一個(gè)強(qiáng)大靈活的、可自由定制的信息發(fā)布環(huán)境，實(shí)現(xiàn)任意信息欄目發(fā)布、顯示、管理布局、流程、模板等的定義，滿足企業(yè)內(nèi)部信息快速發(fā)布給終端銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)能夠迅速采集銷售、渠道等的業(yè)務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享、互動(dòng)，從而為企業(yè)迅速對(duì)庫(kù)存、采購(gòu)、銷售制定正確的決策和調(diào)配奠定基礎(chǔ)。

加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部溝通效率，減少溝通成本
網(wǎng)絡(luò)尋呼這一模塊是強(qiáng)有力的溝通工具。使用網(wǎng)絡(luò)尋呼可以發(fā)送即時(shí)消息、傳送文檔、發(fā)送手機(jī)短信，還可以查看消息接收方查閱信息的時(shí)間，極大的提高了企業(yè)溝通效率，降低了企業(yè)溝通成本，是企業(yè)必備的溝通工具。并且還提供了電子郵件、博客、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、內(nèi)部調(diào)查、內(nèi)部論壇等多種溝通工具加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)、外的交流。同時(shí)，員工日記、計(jì)劃、任務(wù)也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的雙向溝通，解決了集團(tuán)各個(gè)部門、領(lǐng)域之間的溝通問題。

最后，通過基礎(chǔ)平臺(tái)提供的自定義模塊和二次開發(fā)工具，通過可視化的工具來自由定義表單、流程、菜單、權(quán)限等，形成新的業(yè)務(wù)模塊，來滿足企業(yè)個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求。同時(shí)還能夠?qū)⑵渌K（比如用友U8，或財(cái)務(wù)報(bào)表之類）引入到系統(tǒng)，并能在工作臺(tái)上展示，使平臺(tái)真正能達(dá)到數(shù)據(jù)流程業(yè)務(wù)的完全整合，通過這樣的功能，勵(lì)拓軟件能把其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合進(jìn)來。更重要的是，將企業(yè)所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到一起，為高層的決策提供了實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)和依據(jù)。

例如連鎖流通企業(yè)在全國(guó)各地都會(huì)有許多辦事處、門市、倉(cāng)庫(kù)等，其中僅門市裝飾、裝修就是一筆龐大的支出。用戶即可通過自定義模塊和二次開發(fā)工具定制企業(yè)內(nèi)部裝飾支出預(yù)算以及相關(guān)的流程，領(lǐng)導(dǎo)在審批預(yù)算時(shí)，即可對(duì)區(qū)域、裝修項(xiàng)目、品牌等進(jìn)行比較，從而控制其預(yù)算金額。同時(shí)，在裝飾過程中，審核人員還能夠直接將裝飾實(shí)際花費(fèi)金額與原預(yù)算金額、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)比，增加企業(yè)內(nèi)部成本預(yù)算透明度，減少人為因素的干擾。