企業(yè)視頻應(yīng)用 運營商踐行移動化、規(guī)模化、定制化路線
2012年02月09日 點擊數(shù): 14341 字體: 大 中 小
就在剛剛結(jié)束的2011通信展上,三大運營商展出的各類信息化創(chuàng)新應(yīng)用給人們留下了深刻印象。比如中國電信展示的“智慧教育”,老師通過視頻、語音以及群組聊天的方式通過電腦或手機與家長進行即時溝通,并定期召開“空中家長會”;家長們也可以登錄系統(tǒng),隨時查看學(xué)生的在校成績和學(xué)校信息。
這種視頻溝通的方式縮短了家長與學(xué)校間的距離,有效促進了教育行業(yè)的信息化進程;同時,這也是運營商深化ICT行業(yè)應(yīng)用、創(chuàng)新服務(wù)體驗的重要嘗試。
多年來,三家運營商不斷深入視頻通信領(lǐng)域,尤其在固網(wǎng)提速和3G普及率不斷提升的大背景下,擁有絕對網(wǎng)絡(luò)資源的運營商就更加堅定了自己在視頻通信市場中的作用與地位。
不過運營商也清楚地看到,視頻通信除了需要技術(shù)上的不斷更新?lián)Q代之外,它本身作為一種業(yè)務(wù)形式,其根本發(fā)展還在于視頻通信在各行業(yè)中的深入程度,同時這也是運營商推廣視頻應(yīng)用能否產(chǎn)生價值的關(guān)鍵所在。
中國電信視頻產(chǎn)品開發(fā)部門李姓專家告訴記者:“目前運營商提供的企業(yè)視頻應(yīng)用服務(wù)主要可以分為視頻會議、視頻監(jiān)控以及應(yīng)急指揮調(diào)度三個方面,在業(yè)務(wù)方面諸如‘遠程醫(yī)療’、‘平安城市’、‘翼迅通’及‘全球眼’等個性化行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)已在全國實現(xiàn)了較高程度的市場覆蓋面,而隨著企業(yè)客戶需求的不斷增長以及新技術(shù)趨勢的出現(xiàn),運營商的視頻服務(wù)也在呈現(xiàn)出如規(guī)模化、移動性以及定制化等全新的發(fā)展趨勢。”
視頻會議:移動性需求增強
在視頻會議領(lǐng)域,盡管針對個人市場還未有成熟的盈利模式出現(xiàn),但在企業(yè)市場,視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)是當(dāng)下不少企業(yè)的必然選擇。
面對日益清晰的全球化協(xié)作以及不斷增長的分支機構(gòu),很多大型企業(yè)都意識到內(nèi)部溝通以及迅速獲取外部信息的重要性,而視頻會議作為一種便捷、高效的應(yīng)用也開始在各行業(yè)中迅速普及。而且伴隨3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善及智能終端的迅速崛起,移動視頻通信需求也在企業(yè)市場中悄然出現(xiàn)。
企業(yè)客戶不再滿足于會議室中的高清視頻通話,他們需要更加靈活、便捷的溝通方式。能夠擺脫傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)束縛,不限時間、不限地點進行交流和溝通,而其負載設(shè)備也從高清屏幕、PC逐漸延伸到了手機、PAD等移動終端。比如海爾集團經(jīng)過多年發(fā)展,形成了全球員工總數(shù)超6萬的國際化企業(yè),原有的視頻會議系統(tǒng)無法滿足集團內(nèi)部的溝通和交流,山東電信聯(lián)合中興通訊為其量身打造了新一代高效視頻會議系統(tǒng),更加關(guān)注系統(tǒng)的兼容性和音視頻質(zhì)量,同時也從整體架構(gòu)上充分考慮了系統(tǒng)升級和可擴容能力,為海爾集團的國際化運營保駕護航。
通過開發(fā)視頻會議服務(wù),可以說運營商已經(jīng)找到了ICT應(yīng)用的可盈利模式。比如浙江移動就基于自身ADC平臺,成功推出了面向集團客戶的專業(yè)視頻會議托管服務(wù),主要針對浙江省內(nèi)的政企客戶,滿足政企客戶個別外省分支機構(gòu)的視頻會議需求,如此不僅幫助客戶降低了會議成本、提高了企業(yè)溝通效率,同時浙江移動也為自身在傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)日漸頹勢的市場背景下,開辟了增值服務(wù)新市場。
視頻監(jiān)控:電信級平臺呼聲漸高
來自廠商方面的競爭同樣不能小覷,專家告訴記者,由于視頻會議、視頻監(jiān)控的核心環(huán)節(jié)在其監(jiān)控平臺的掌控權(quán),運營商在此領(lǐng)域不僅要面臨同行競爭,同時視訊廠商、安防廠商也都將是運營商的“勁敵”。