“一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。”彼得.德魯克的木桶原理告訴我們木桶的盛水量是由最低的木板決定,而非最高的木板,這就是企業(yè)管理學(xué)中提到的短板原理。
廣大企業(yè)為了提高企業(yè)的容積量,都竭盡所能地“提高”自己的短板。企業(yè)不停地加壓給員工,以提高企業(yè)的策劃能力、統(tǒng)籌部署能力,往往卻收效甚微。殊不知的是,提升員工的能力的最根本在于內(nèi)部交流反饋能力,做到隨時(shí)(anytime)、隨地(anywhere)、任何事情(anything)有效的3a交流,才能從內(nèi)而外提升企業(yè)的高度。
現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)要實(shí)現(xiàn)有效溝通就必須借助現(xiàn)代化的通訊工具。國(guó)內(nèi)著名電信專家、北京郵電大學(xué)曾劍秋教授認(rèn)為,企業(yè)即時(shí)通訊屬于行業(yè)信息化的最基礎(chǔ)也是最重要的組成部分。但依照目前局勢(shì),單純的個(gè)人通訊軟件已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的需求,企業(yè)需要建立通訊平臺(tái),將企業(yè)內(nèi)部的通訊軟件進(jìn)行有效的集成,平臺(tái)化融合通信才是日后發(fā)展的必然趨勢(shì)。
毋庸置疑,木桶的短板提高是很重要的。但是試想一個(gè)木桶的如果底面不牢或者底面面積不夠?qū)挘偷扔跊]有一個(gè)平臺(tái)。如果企業(yè)沒有這個(gè)平臺(tái),企業(yè)的員工就會(huì)失去發(fā)揮能力的空間,失去了施展手腳的天地。當(dāng)桶底面積足夠大時(shí),員工們才有可能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。所以一個(gè)企業(yè)必須給員工一個(gè)寬闊的平臺(tái),一個(gè)廣闊的操作空間。
在這方面,國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊軟件匯訊wiseuc已經(jīng)走在了行業(yè)前沿。在提供企業(yè)即時(shí)通訊的基礎(chǔ)功能之上,匯訊wisuec還將短信營(yíng)銷、文件傳輸、400網(wǎng)絡(luò)電話、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)傳真、在線客服等進(jìn)行了無縫融合。避免了以往員工語(yǔ)音溝通、文件傳輸、傳真接收等等事情時(shí)渠道和方式的五花八門,效率低下,真正做到了隨地溝通,提高了辦事效率,降低了企業(yè)成本,增強(qiáng)了企業(yè)信息傳輸?shù)陌踩U稀?/p>
木桶的底面積和高度決定了木桶的容積大小,二者缺一不可。木桶的底面積夠牢固夠大了還不行,只有高度提高了木桶才能裝更多的水,企業(yè)才能贏得更大的發(fā)展空間。以匯訊(m.gspvenus.com)的組織構(gòu)架為例,由于工作崗位與分工不同,企業(yè)各部門員工平時(shí)可能會(huì)很少往來,聯(lián)系方式也可能不會(huì)共享。若遇到需要跨部門溝通的工作時(shí),就會(huì)出溝通過程曲折、效率低下的情況。匯訊wiseuc將企業(yè)組織構(gòu)架以扁平式方式呈現(xiàn)出來,員工對(duì)于要聯(lián)系的部門和員工一幕了然,在進(jìn)行決策之前,決策部門就可以認(rèn)真瀏覽相關(guān)部門的調(diào)查報(bào)告,細(xì)致、全面的了解市場(chǎng)的迫切需求,提高自身對(duì)于市場(chǎng)變化的洞察力,加強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)能力和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。
信息時(shí)代,企業(yè)即時(shí)通訊帶給企業(yè)的不僅僅是溝通上的便利,而是一個(gè)可以延伸的交流服務(wù)平臺(tái),不僅要滿足企業(yè)在溝通和管理上的全部需求,還要全面擴(kuò)展企業(yè)的對(duì)外交流空間。
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