社交型IM火熱背后：辦公型IM更受企業(yè)親睞

　　繼8月19日中國電信推出易信后，阿里推出了移動IM“來往”，今日它們又新增了一個小伙伴—新浪旗下類微信社交IM“微米”，一款主打群組聊天的移動IM工具。如果再加上之前的“翼聊”、“飛信”、“QQ”、“陌陌”等，移動IM領(lǐng)域真是好不熱鬧，究竟誰能真正走過“喂奶期”，成為能與微信相抗衡的移動IM?

　　易信：愛恨交織的用戶體驗

　　作為一款移動IM應(yīng)用，當(dāng)前易信添加新的好友就都是添加自己的手機通訊錄里面好友。雖然此次主導(dǎo)易信運營的網(wǎng)易團隊并沒有擁有極強的IM賬號提醒，但如果不和市場上其他的幾大流行的社交平臺打通賬號的話，這樣的新好友獲取方式，對于用戶來說無疑也是相當(dāng)麻煩的。（如下圖1-易信手機端界面）

圖1-易信手機端界面

　　這相比微信、陌陌等其他IM應(yīng)用，直接通過搜索號碼，或者搜索附近的人就能夠添加好友，并進行溝通的方式，明顯要弱上不少。網(wǎng)絡(luò)社交IM，認(rèn)識新的朋友是其發(fā)展的要點，如果未來易信依舊如此封閉的話，要想要用戶保持長期的使用熱情，簡直是癡人說夢。而如果未來易信會即刻上馬其他 IM 產(chǎn)品所擁有的群聊、附近的人、公眾賬號、號碼搜索的話，那對比未來的那款產(chǎn)品，當(dāng)前的易信未免太不成熟了!如果拋開中國電信和網(wǎng)易的請打支持來看，在產(chǎn)品改進方面，易信還有很長一段路要走。

　　來往：關(guān)系營銷下到底能走多遠?

　　在微信5.0版本發(fā)布僅十天，繼易信之后，阿里在集團內(nèi)部推出自己的即時通訊產(chǎn)品“來往”，誰的“來往”上非同事活躍好友數(shù)量最多，就將獲得稅后10萬元的巨額獎勵，這被業(yè)界認(rèn)為是阿里“赤裸裸”地想通過這種方式讓員工擺脫對微信的依賴。（如下圖2-來往手機端界面）

圖2-來往手機端界面

　　的確，用戶對于微信的依賴已讓各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)感到不安。易觀數(shù)據(jù)顯示，第1季度中國移動即時通訊市場占比為：手機QQ 38.07%，微信27.97%，移動飛信18.37%，電信翼聊6.76%。移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的火熱，怎么會少得了阿里，“來往”模仿開心網(wǎng)昔日的營銷方式，究竟是否適合于移動IM領(lǐng)域，讓我們拭目以待吧!

　　微米：主打群組聊天的類微信社交

　　新浪旗下類微信社交IM產(chǎn)品“微米”今日已登陸App Stor，經(jīng)下載試用，微米特色主要集中在群組聊天上，用戶可以發(fā)現(xiàn)身邊公開群組、查看熱門群組推薦，加入后，查看群組動態(tài)。在群組公共頻道，用戶可建立私聊與小組頻道，支持語音、文字、地理位置等信息。（如下圖3-微米手機端界面）

圖3-微米手機端界面

　　目前微米推薦的熱門群組約為40個，包括學(xué)習(xí)、飲食、游戲、星座、母嬰等各類興趣群組，最高群組人數(shù)為500人，與易信的免費使用流量、短信和語音對話相比，主打群組聊天的“微米”能否撬開移動IM領(lǐng)域的大門，更是有待市場的考驗!

　　社交型IM火熱背后，辦公型IM更受企業(yè)青睞

　　商場確如戰(zhàn)場，在爭取市場用戶的比拼時，也始終改變不了用戶是上帝并擁有最終選擇權(quán)的道理，搶占市場最重要的心態(tài)就是：我們是否能讓用戶愿意選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù)!對于企業(yè)級應(yīng)用市場來說，移動IM最主要的功能是輔助辦公而非娛樂，受社交型IM的影響，一款主打企業(yè)移動IM領(lǐng)域的--匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊軟件被廣大企業(yè)挖掘出來。（如下圖4-匯訊WiseUC手機端界面）

圖4-匯訊WiseUC手機端界面

　　據(jù)悉，匯訊WiseUC(m.gspvenus.com)是一款以組織機構(gòu)為基礎(chǔ)，即時通訊為核心，讓溝通更安全、組織更高效的企業(yè)即時通訊辦公平臺。除具備即時通訊、企業(yè)郵局、群組討論、語音對話、視頻會議、審批、屬性群、第三方系統(tǒng)自定義集成、組織架構(gòu)分級管理之外，還為企業(yè)免費提供與PC端互通互聯(lián)的Android和IPhone手機客戶端，“隨時隨地”開展協(xié)作與辦公，無網(wǎng)絡(luò)情況下手機端亦可離線使用，讓企業(yè)日常工作不再受環(huán)境限制。

　　在企業(yè)級IM應(yīng)用和個人IM級應(yīng)用(二者都包括移動端應(yīng)用)并駕齊驅(qū)的情況下，一款產(chǎn)品真正衰退的原因不在于被大公司抄襲，而是沒有把控市場需求而被排擠出市場。了解自己的產(chǎn)品，優(yōu)先解析市場模式，通過產(chǎn)品和服務(wù)上的改進，創(chuàng)新型應(yīng)用才能擁有優(yōu)先占領(lǐng)市場的機會。

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