【河北都市網報道】國內酒店行業的迅猛發展,以及商旅賓客對酒店業整體服務水平要求的逐步提高,利用先進的信息管理技術,提升服務質量、提升酒店形象,為賓客創造更加舒適的入住體驗,已成為國內酒店業發展的主要趨勢。
萬峰大酒店的信息化管理基石
萬峰大酒店是河北萬峰房地產有限公司投資5.5億人民幣,按照國際五星級標準興建的大型酒店。酒店占地80余畝,建筑面積5.5萬㎡,主樓高24層,是一家集客房、餐飲、會議、康樂、休閑商務為一體,具有濃厚文化特色和高檔品位的五星級酒店。

萬峰大酒店的信息化基礎從基礎架構上已經具備了一定的基礎:完整的辦公局域網絡,相對完備的電腦機房及IBM M3服務器等,而從管理系統上則擁有財務管理系統、客戶管理系統、庫存管理系統、人事管理系統、賓客上網及管理(有線和無線)辦公自動化,這些構成了萬峰大酒店現代管理的基石。
信息化管理離不開一流軟件的支撐
企業即時通訊,是目前國內酒店實現信息化管理的主流形式,企業即時通訊系統在溝通、協同、集成辦公方面起到非常重要的輔助作用,讓酒店的管理者、決策者及時、準確地掌握酒店經營的各個環節,能有效降低溝通運營成本、提高工作效率。
引入匯訊WiseUC企業即時通訊系統(m.gspvenus.com)后,整個酒店的運營過程就形成了一個集成平臺,在這個平臺內由數據共享而成為了一個高度互通的統一體,并由此產生協同效用,達到了提高效率、降低成本、提高效益的目的。
匯訊WiseUC對酒店的作用及優勢體現
統一管理,及時溝通。萬峰大酒店樓高24層,數千人員工作樓層分散,管理者很難對各個樓層部門和員工的工作情況進行及時、有效的管理掌握。引入匯訊 WiseUC即時通訊系統后,所有部門和員工通過組織架構展開豐富的通訊與協同辦公,方便管理的同時極大提高了日常工作效率。
集成辦公,數據同步。酒店內部各系統間彼此孤立而造成的信息孤島,不利于數據的收集和日常工作的展開。引入匯訊WiseUC后,在不增加任何集成費用的前提下,通過匯訊 WiseUC的“集成應用自定義管理”功能,自主添加第三方系統到匯訊WiseUC上,單點登入和管理多種系統軟件,以匯訊 WiseUC為中心實現系統消息的集中管理和分發推送,同時解決了系統和數據管理兩方面的需求。
精準匹配,按需采購。酒店采購是酒店管理環節中非常重要,涉及到酒店日常運營的方方面面,引進匯訊WiseUC后,對開展多、快、好、省的采購工作起到非常好的促進作用。采購部通過匯訊WiseUC,實時了解各個部門的(如客房部、餐飲部、人事部、財務部等)物品儲備和損耗情況,通過這些精準數據實時調整采購計劃,滿足酒店日常運營的同時實現庫存最小化。
匯訊WiseUC 與萬峰大酒店的深入合作,為國內酒店信息化管理添上了濃墨重彩的一筆,一個是企業即時通訊行業的龍頭品牌,一個是五星級酒店知名品牌,兩者結合必將成為河北省酒店行業信息化進程中的傳奇典范。相信在匯訊WiseUC企業即時通訊系統的輔助下,萬峰大酒店將為更多入駐酒店的賓客帶來舒適無比的入住體驗。
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