互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，改變了企業(yè)運(yùn)營、管理的原有形態(tài)。越來越多的企業(yè)為了提高辦公效率，紛紛加入新興的UC統(tǒng)一通信解決方案建設(shè)，以統(tǒng)一滿足企業(yè)即時(shí)溝通、協(xié)同會(huì)議、移動(dòng)辦公、音視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。本文通過中國大型連鎖行業(yè)用戶案例應(yīng)用，重點(diǎn)介紹匯訊WiseUC統(tǒng)一通平臺(tái)和整合多方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多媒體統(tǒng)一通訊解決方案。

　　組織發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)

　　中國知名XXX連鎖零售集團(tuán)已在國內(nèi)100多個(gè)城市成立近20000家直營連鎖店，旗下產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，已連續(xù)17年銷售額排名第一。企業(yè)管理人員清晰的認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)的通信方式已不能滿足總部與分支機(jī)構(gòu)、客戶之間的溝通需求。

　　按照企業(yè)信息化總體規(guī)劃，企業(yè)IT部將采用現(xiàn)代化運(yùn)營管理服務(wù)，采用了目前流行的分布式部署方案及統(tǒng)一通信解決平臺(tái)建設(shè)，一方面降低分支機(jī)構(gòu)日常昂貴的內(nèi)部及對(duì)外通信費(fèi)用，另一方面起到進(jìn)一步提升日常工作效率和樹立企業(yè)良好形象的作用。

　　整體面臨下面幾個(gè)挑戰(zhàn)：

　　.統(tǒng)一聯(lián)接總部、研發(fā)中心、配送中心及各直營店

　　.保障國內(nèi)直營店通信系統(tǒng)的安全性和可靠性

　　.提高各機(jī)構(gòu)、各部門跨地域協(xié)同溝通效率

　　.原有會(huì)議系統(tǒng)功能單一，協(xié)作效率較低

　　.總部、直營店之間溝通管理成本居高不下

　　匯訊WiseUC一體化解決方案

　　匯訊WiseUC的統(tǒng)一通信解決方案，基于連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，采用了服務(wù)器分布式部署設(shè)計(jì)，總部部署了匯訊WiseUC統(tǒng)一通信軟交換平臺(tái)管理各分支機(jī)構(gòu)計(jì)入，在北京、上海、廣州、浙江、香港五大地區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一部署，可覆蓋及擴(kuò)容企業(yè)港澳臺(tái)數(shù)萬家直營機(jī)構(gòu)，同時(shí)構(gòu)造全I(xiàn)P方案的會(huì)議系統(tǒng)，系統(tǒng)部署了12個(gè)虛擬會(huì)議室，最大允許超32方會(huì)議同時(shí)通話。

　　桌面終端接入方案中，通過匯訊WiseUC提供的標(biāo)準(zhǔn)Wedservice接口，內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)自主集成到匯訊上，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登入、架構(gòu)同步和消息推送，打造出企業(yè)統(tǒng)一工作入口，整體降低了企業(yè)近3/4的系統(tǒng)集成費(fèi)用。同時(shí)提供網(wǎng)關(guān)綜合IP接入，提供語音、傳真功能的拓展，對(duì)經(jīng)常出差的員工也可以使用手機(jī)端進(jìn)行移動(dòng)辦公,從而實(shí)現(xiàn)無縫融合的統(tǒng)一通信。

　　實(shí)際使用情況及應(yīng)用價(jià)值

　　匯訊WiseUC統(tǒng)一通信系統(tǒng)自13年10月上線以來，已接通北京、上海、廣州、深圳、浙江、江蘇等30多個(gè)一線城市、50多個(gè)2、3線城市共10000多家直營連鎖店，已上線部署匯訊PC端及移動(dòng)端，展開日常應(yīng)用。

　　1、高效穩(wěn)定解決分支機(jī)構(gòu)交流問題，大大降低企業(yè)通信成本。一線員工和管理人員可快捷高效的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理與即時(shí)溝通，據(jù)直營店員工反映，匯訊WiseUC的語音對(duì)講、文件共享，解決了以前電話溝通慢、數(shù)據(jù)共享難的問題。僅廣州一個(gè)地區(qū)的連鎖店，預(yù)計(jì)全年可節(jié)省電話費(fèi)用5萬元左右。

　　2、實(shí)時(shí)高效召開視頻會(huì)議，提升管理效率。這一應(yīng)用提到企業(yè)的高度好評(píng)，大幅減少會(huì)務(wù)費(fèi)用、會(huì)務(wù)時(shí)間，降低出差成本。目前，各大區(qū)之間每月召開視頻會(huì)議10次，各市縣直營店每月召開視頻會(huì)議15次，及時(shí)通報(bào)并協(xié)調(diào)解決日常銷售管理中的問題。通過召開視頻會(huì)議，降低了會(huì)議差旅費(fèi)用，提高了溝通效率。

　　關(guān)于匯訊WiseUC

　　匯訊WiseUC是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)即時(shí)通訊及統(tǒng)一通信方案供應(yīng)商，擁有多項(xiàng)軟件著作權(quán)權(quán)及專利技術(shù)，八年來始終致力于為企業(yè)用戶提供統(tǒng)一通信行業(yè)應(yīng)用解決方案和極佳的統(tǒng)一通信終端方案。

　　匯訊WiseUC統(tǒng)一通信解決方案在山西監(jiān)獄局、湖南財(cái)政廳、百麗國際、中航國際、奈瑞兒塑身美顏、中國萬網(wǎng)、21CN、太原重工、美克運(yùn)動(dòng)等為代表的企業(yè)/行業(yè)用戶中獲得成功商用，為政府、集團(tuán)企業(yè)、教育、品牌連鎖、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、IT互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)客戶整體降低統(tǒng)一通信方案IT成本、提升企業(yè)服務(wù)效率、及降低企業(yè)溝通成本提供保障支撐，匯訊WiseUC已經(jīng)成為國內(nèi)統(tǒng)一通信領(lǐng)域和協(xié)同應(yīng)用領(lǐng)域的著名品牌。

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