從“即時通訊”到“企業(yè)即時通訊”路還有多遠(yuǎn) ,即時通訊是一種面向終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù),使用者可以通過安裝了即時通訊的終端機(jī)進(jìn)行兩人或多人之
即時通訊是一種面向終端使用者的網(wǎng)絡(luò)溝通工具服務(wù),使用者可以通過安裝了即時通訊的終端機(jī)進(jìn)行兩人或多人之間的實時溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。即時通訊軟件則是其具體化的表現(xiàn)。而由即時通訊演變而來的個人即時通訊功能日益豐富,逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。個人即時通訊也被企業(yè)里面的人在辦公的時候經(jīng)常使用。
但是在企業(yè)現(xiàn)實情況進(jìn)行自定義整合,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系方面,個人即時通訊卻不能提供好的服務(wù), 企業(yè)里面需要有專業(yè)的針對于企業(yè)的通訊軟件。企業(yè)里面的員工需要可以提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式, 可以保證溝通的安全、及時、可靠。企業(yè)即時通訊旨為企業(yè)需求而發(fā)展。企業(yè)需要企業(yè)即時通訊在服務(wù)模式上革新,以滿足眾多企業(yè)對即時通訊工具的需求。因而,專門為普遍企業(yè)用戶提供的“基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即時通訊”應(yīng)運而生。
由個人即時通訊從而發(fā)展成同樣由即時通訊演化而來的企業(yè)即時通訊有兩種,一種以企業(yè)內(nèi)部辦公為主,建立員工交流平臺,其中文檔歸類、整理等功能都需要企業(yè)提供自己的服務(wù)器來存儲;另一種是以即時通訊為基礎(chǔ)、系統(tǒng)整合、邊緣功能,對用戶提供各類辦公應(yīng)用,如語音/視頻會議、協(xié)同辦公、無線溝通、網(wǎng)絡(luò)傳真等。集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)等為一體的綜合平臺。
我們有理由相信,隨著技術(shù)的進(jìn)一步推進(jìn)和用戶越來越多了解企業(yè)即時通訊,由“即時通訊”到“企業(yè)即時通訊”的普及,這一天并不遙遠(yuǎn)。在忙碌的城市里,企業(yè)人也會分享到更多快樂、更有效率的辦公環(huán)境。
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