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網絡營銷的成敗在于細節

2011年06月28日    點擊數: 12031    字體:           一鍵關注匯訊

     隨著互聯發展,電子商務興起,越來越多的人加入到了網絡營銷行業。很多人在網絡營銷行業白手起家賺到了人生中第一桶金,也有很多人在網絡營銷行業興致勃勃而來,鎩羽而歸。他們起步時基礎一樣,做的是同一個項目,甚至是同一個產品,有的人成功了,有的人失敗了。有的人把失敗歸結為運氣差,但我我認為是網絡營銷中的細節決定了成敗。下面淺談一下網絡營銷中的幾個細節:

     一.標題能吸引目標客戶的注意力

     網絡營銷最主要的就是通過網頁銷售產品,客戶往往是通過標題被吸引到產品的銷售業,標題的寫法對客戶流量起到至關重要的作用。標題首先要盡可能在凸顯產品特點并簡明扼要,在這個基礎上追求新穎,吸引更多的眼球。成功的人追求細節,對標題這個關鍵環節推敲再三才確定,而有些人只隨便寫個標題放在那里,就翹著二郎腿等著客戶到網站來購買產品,就這一項細節就把顧客流量拉開了距離。

      二.產品介紹要讓客戶信服

     <1>產品效果介紹:銷售頁面首先要進行產品效果展示,因為消費者首先關心的就是產品的功效。產品效果介紹要本著客觀態度,不要隨便夸大功效,誰都不是傻子,隨便夸大容易失去客戶的信任,就很難成交。在就是要突出自己的產品與其他同類產品的不同,也就是我們平時說的賣點。介紹產品要盡量顯得專業,其中可以列舉一些數據,這樣可以增加顧客信任度,促成交易。

     <2>客戶見證:客戶見證的目的就是增加顧客的信任度。可以在網頁專門設置一個版塊,讓用過的客戶對產品進行評價,人們都相信群眾,因為群眾的眼睛是雪亮的,并且是老客戶的評價,可大大提高新顧客的信任度。

     <3>價格設置:價格設置這塊有時候不需要網絡營銷人員來設置,因為價格是定死的。但凡自己有制定價格權限,就要多分析市場上同類產品的特性與價格,定出合理的價格,定價不要定整百的,如300元的可以定為299元,雖然只差一塊錢,一個是三百,一個是兩百多,給人感覺是不一樣的。另外結合相應的促銷活動,如滿就送等。

     三.成交系統快捷方便讓顧客0風險

     方便快捷的成交系統,是客戶體驗的一個重要方面,到淘寶上看客戶評價就可以知道,除了對產品質量的評價,最多的就是對發貨速度的評價,快了才樂。交易最好采用支付寶付款或者貨到付款,如果對自己的產品有足夠自信可以加一條7天無條件退貨,讓顧客0風險購買。沒有風險,顧客當然愿意嘗試一下,這些細節做好之后,訂單就會紛至踏來。

     總結:這些網路營銷的細節,其核心是以客戶為中心,盡量滿足客戶的需求。以客戶為中心,才會努力去發現客戶的需求、用心做好這些細節。銷售好產品滿足客戶的需求,自然會有回報。

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