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中國企業(yè)未來五年統(tǒng)一通信部署五大趨勢

2012-04-09

  2012中國經(jīng)濟(jì)軟著陸以及GDP保八對企業(yè)自身的抗風(fēng)險能力進(jìn)行了一次前所未有的考驗。盡管許多企業(yè)積極響應(yīng)政府號召,相繼做出了“不裁員、不減薪”的承諾,體現(xiàn)了良好的社會責(zé)任,但是經(jīng)歷了這場罕見的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,企業(yè)如何通過優(yōu)化管理方式來切實的提高自身經(jīng)營效益、進(jìn)而提升自身抗風(fēng)險能力,這可能是每一個商業(yè)企業(yè)都需要真實面對的現(xiàn)實問題。

  統(tǒng)一通信通常是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合在一體的新型通信模式,將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合在同一個網(wǎng)絡(luò)平臺上,進(jìn)而使語音、電子郵件、移動短消息和多媒體數(shù)據(jù)等所有信息類型能夠在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行隨時隨地的終端收發(fā),而對方能夠接收這種終端收發(fā)的設(shè)備可以是電話、手機(jī),也可以是PC、掌上電腦、PDA等,也就是說布置了統(tǒng)一通信的企業(yè)員工,只要在計算機(jī)上輕點鼠標(biāo),即可與客戶進(jìn)行隨時溝通,不管對方客戶使用的是電話座機(jī)、手機(jī),還是PC、掌上電腦、PDA!

  布置統(tǒng)一通信,企業(yè)只需要電腦的采購和統(tǒng)一通信產(chǎn)品的選擇,而電腦又是必備的辦公設(shè)備,所以通信設(shè)備的采購成本幾乎降低到了極點;對于統(tǒng)一通信產(chǎn)品的選擇,用戶需要注意兩點,一是產(chǎn)品能夠兼容的通信方式一定要盡可能多,二是通信的通話成本一定要便宜。

  企業(yè)級的無線網(wǎng)絡(luò)目前仍然處于未成熟階段,很多公司多不太情愿安裝無線局域網(wǎng),安裝它只是因為無線局域網(wǎng)能夠為雇員以及其他來訪者的筆記本電腦接入網(wǎng)絡(luò)提供最簡便的方式,但是仍然有很多組織對其報有戒心,尤其是無線網(wǎng)絡(luò)的安全性能。

  智能手機(jī)、PDA、UMPC以及其他便攜式設(shè)備已經(jīng)大量應(yīng)用,并且在未來會越來越廣泛。雇員將會通過手機(jī)接收公司的電子郵件,而且有些時候還會通過使用終端服務(wù)軟件接入公司的局域網(wǎng)。企業(yè)內(nèi)的IT員工需要多學(xué)習(xí)支持移動用戶的技術(shù),包括設(shè)置郵件服務(wù)器以及保障設(shè)備安全性等。管理基于虛擬機(jī)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要很高的技術(shù)修養(yǎng),但有越來越多的公司開始組建虛擬化技術(shù)的服務(wù)器,以此來節(jié)省硬件支出,這將成為一個必然的趨勢。

  目前的趨勢已經(jīng)很明顯,更多的雇員將會在公司外辦公:每周至少會有幾天時間,人們在路上使用筆記本電腦,或者在家里使用私人電腦,并且這些員工需要遠(yuǎn)程接入公司的局域網(wǎng)。所以IT管理員需要對這些遠(yuǎn)程用戶提供支持,并且保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。

  據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,到2015年,國內(nèi)統(tǒng)一通信市場規(guī)模達(dá)到358億元人民幣,而2010年到2012年,兩年的時間里,國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將保持較快的增長趨勢,其年復(fù)合增長率將達(dá)到46.4%,截至2012年,國內(nèi)統(tǒng)一通信市場的規(guī)模將達(dá)到212億元人民幣。

  未來國內(nèi)統(tǒng)一通信市場將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢: 1. UC客戶端模式將會占主導(dǎo)地位; 2. 在線客服方(http://m.gspvenus.com/zt/zt_18.shtml)比重將增加;3. 企業(yè)用戶在部署UC時軟件和服務(wù)的比重將會增加;4. 統(tǒng)一通信領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)更廣泛的聯(lián)盟合作; 5. 企業(yè)并購現(xiàn)象將更加明顯,未來將會出現(xiàn)幾家大的壟斷巨頭。

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