2014-06-16
信息技術的迅猛發展,讓“全連接”變得炙手可熱,通過虛擬技術實現人與人之間的互通互聯,提升企業效率,減少IT支出,這也正是企業即時通訊軟件的魅力所在。
什么樣的IM產品最受歡迎?
“幫助用戶省錢,就是在幫用戶賺錢”,作為“全連接”時代的杰出代表,企業即時通訊軟件的最終目的也就兩個:幫用戶省錢和幫用戶賺錢。
觀點一:幫用戶省錢
與其糾結于什么樣的IM軟件功能最多,什么樣的IM軟件知名度最大,不如說什么樣的IM軟件能夠讓組織、員工與用戶真正互通互聯起來,幫助企業減少其他方面的支出。
作為國內企業級軟件的代表,匯訊WiseUC企業即時通訊通過技術上的不斷創新,以扁平式組織架構為載體,輔以海量的通訊辦公應用,部署一套企業IM軟件,就能省下大筆硬件上的費用支出,提高工作效率的同時,為企業省下看得見的真金白銀,從而深受國內企業用戶的歡迎。
觀點二:幫用戶賺錢
賺錢即盈利,錢從何處來,來自客戶。從現今市場來看,多元化的營銷手段、實時解決用戶反饋過來的問題,是拓展市場、提升銷量的首要前提。匯訊WiseUC企業即時通訊(m.gspvenus.com)除了為企業提供海量的內部溝通應用外,還為企業提供在線客服、網絡傳真、短信營銷、新聞營銷、遠程培訓等外部溝通手段,幫助企業擴大宣傳面,促進廣告效果轉化為銷量,通過實時服務客戶為企業贏得利潤。
隨著“大云物聯”(大數據、云基數按、物聯網、移動互聯網)技術的迅猛發展和逐步落地,企業即時通訊市場最近兩年發展速度越來越快。目前國內市場上的企業即時通訊產品主要有:騰訊的企業QQ、IMO、金蝶推出的云之家(主打移動端)、好訊等等,雖然產品不少但真正做大做強的卻是少之又少。
縱觀以上軟件,目前絕大部分產品側重于“省錢”。其實對于企業用戶來說,節流固然重要,但是開源來的更有吸引力,因而就目前企業即時通訊軟件市場來看,要是在幫助企業“賺錢”這方面做得更好的話,相信定能在不久的將來占據不錯的市場份額。
目前就匯訊WiseUC企業即時通訊在幫助企業“省錢”和“賺錢”兩方面都有涉及,從用戶占有率來看該軟件的使用效果還不錯,它率先于行業提出的“溝通營銷一體化”的理論在企業應用市場當中也非常新穎,想必這也是企業級通訊軟件市場未來要走的道路吧。