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拆穿偽需求,我們期待什么樣的“企業(yè)協(xié)作軟件”?

2015年11月04日    點擊數(shù): 12538    字體:           一鍵關(guān)注匯訊

  一夜間,企業(yè)協(xié)作軟件站在了智能辦公的風(fēng)口浪尖之上。

  智能語音、智能考勤、智能會議,一連串概念之后,主打智能辦公的企業(yè)協(xié)作軟件也跟著火爆起來?,F(xiàn)在,國內(nèi)涉足企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域的軟件公司已有幾十家,不只是創(chuàng)業(yè)公司紛紛宣布進入企業(yè)社交領(lǐng)域,全時、工作室、信鴿、好訊、第一企信......就連國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一的阿里也以釘釘為切入口,開始布局企業(yè)級軟件市場。

  企業(yè)協(xié)作軟件為什么重新火起來?

  較之于互聯(lián)網(wǎng)大眾產(chǎn)品的日新月異,企業(yè)級軟件市場這幾年一直不溫不火。為什么一時會有眾多創(chuàng)業(yè)者或巨頭都在企業(yè)級軟件領(lǐng)域“跟風(fēng)”呢?最簡單的一個原因:企業(yè)軟件市場空間無擴大。

  在最近幾年的創(chuàng)業(yè)市場上可以看到,與企業(yè)服務(wù)相關(guān)的項目是越來越多了。企業(yè)協(xié)作軟件和我們?nèi)粘9ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),需求量龐大,而且本身是一個剛性需求的產(chǎn)品,在交通、科技和環(huán)境的壓力下,可以作為團隊遠程管理工具所使用,并且使用率和認知度都很高,所以很多創(chuàng)業(yè)團隊和互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這方面做相關(guān)積累和嘗試也不足為奇。

  都有哪些創(chuàng)業(yè)公司進入企業(yè)級軟件市場?

  在討論這個問題之前,我們先來看看企業(yè)級服務(wù)軟件的分類,大致上可以分為三大類:第一類是針對企業(yè)用戶需求“私人定制+獨立部署”的傳統(tǒng)軟件外包式私有云;第二種是將服務(wù)器部署在云端,讓企業(yè)從云端獲取服務(wù)的SaaS、PaaS、IaaS等公有云;第三種是融合私有云和公有云的混合云。

  自yammer在美國橫空出世大獲成功后,一大批打著“中國Yammer”、“中國版Slack”口號的創(chuàng)業(yè)公司紛紛涌現(xiàn),比如明道、紛享、iWorker工作家等等,眼瞅著學(xué)費交了幾年,推廣沒少做,真正的企業(yè)用戶卻寥寥無幾。究其原因,并非是學(xué)徒們不夠聰明,而是水土不服也。

  西方人做事,講究分享與協(xié)同,辦公室政治不是沒有,但人事關(guān)系相對平等簡單。中國人沉默是金,講話瞻前顧后,連做個工作總結(jié)都糾結(jié)半天,你讓他用“微博式”的工具來處理工作,還不把他嚇個半死?再者老板們也不大樂意,他們早已習(xí)慣一對多的發(fā)號施令。真要是開放話語權(quán),總覺得哪里不爽。一來二去,“社交化”自然束之高閣。說到底還是文化風(fēng)俗不同。

  既然水土不服,那該如何因地制宜?

  作為國內(nèi)老資格的企業(yè)協(xié)作軟件廠商,匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊軟件的負責(zé)人認為:企業(yè)協(xié)作軟件不同于Office那樣的工具,它是一種思想,一種方法論。這一點上,類似ERP卻又超越ERP,它不面向供應(yīng)鏈和工作流,而是工作者本身,充分調(diào)動人的智慧與能動性,從對信息的處理方法上對工作進行重新定義。

  正是從國內(nèi)環(huán)境和用戶喜好出發(fā),匯訊WiseUC致力于提供專業(yè)的、適用于組織工作場景的溝通協(xié)同平臺,提供[即時通訊+事務(wù)協(xié)作+輕OA]的產(chǎn)品服務(wù),用戶可通過匯訊一站式工作平臺入口時刻協(xié)同,隨時隨地進行資源共享與頭腦風(fēng)暴,使團隊協(xié)作能力更強,工作活動能力更強,而且通過知識積累不斷提高。

  在溝通協(xié)作的基礎(chǔ)上,匯訊WiseUC還能嫁接各類管理插件,比如郵件、任務(wù)管理、CEM、ERP等等,成為真正意義上的工作入口。此外,匯訊的PC版、手機版、Mac版、Web版,各個版本之間,消息和通知的同步已經(jīng)十分完善,老板們可在千里之外發(fā)號施令和管理公司,使用非常方便。

  長路漫漫,企業(yè)協(xié)作軟件發(fā)展之路在何方?

  溝通是人的基本需求,協(xié)作是管理的必要手段,國內(nèi)企業(yè)協(xié)作軟件該怎么結(jié)合用戶需求和文化習(xí)慣去改變,這些都是企業(yè)協(xié)作軟件廠商應(yīng)該思考和解決的問題。這個問題的唯一答案就是正視它、了解它和梳理它,用靠譜的產(chǎn)品形態(tài)去試驗和嘗試,千萬別學(xué)那些以噱頭來炒作和吸引用戶的公司和產(chǎn)品,否則很快會“泯然眾人矣”。

 

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