一夜間,企業協作軟件站在了智能辦公的風口浪尖之上。
智能語音、智能考勤、智能會議,一連串概念之后,主打智能辦公的企業協作軟件也跟著火爆起來。現在,國內涉足企業協作領域的軟件公司已有幾十家,不只是創業公司紛紛宣布進入企業社交領域,全時、工作室、信鴿、好訊、第一企信......就連國內互聯網巨頭之一的阿里也以釘釘為切入口,開始布局企業級軟件市場。
企業協作軟件為什么重新火起來?
較之于互聯網大眾產品的日新月異,企業級軟件市場這幾年一直不溫不火。為什么一時會有眾多創業者或巨頭都在企業級軟件領域“跟風”呢?最簡單的一個原因:企業軟件市場空間無擴大。
在最近幾年的創業市場上可以看到,與企業服務相關的項目是越來越多了。企業協作軟件和我們日常工作息息相關,需求量龐大,而且本身是一個剛性需求的產品,在交通、科技和環境的壓力下,可以作為團隊遠程管理工具所使用,并且使用率和認知度都很高,所以很多創業團隊和互聯網巨頭在這方面做相關積累和嘗試也不足為奇。
都有哪些創業公司進入企業級軟件市場?
在討論這個問題之前,我們先來看看企業級服務軟件的分類,大致上可以分為三大類:第一類是針對企業用戶需求“私人定制+獨立部署”的傳統軟件外包式私有云;第二種是將服務器部署在云端,讓企業從云端獲取服務的SaaS、PaaS、IaaS等公有云;第三種是融合私有云和公有云的混合云。
自yammer在美國橫空出世大獲成功后,一大批打著“中國Yammer”、“中國版Slack”口號的創業公司紛紛涌現,比如明道、紛享、iWorker工作家等等,眼瞅著學費交了幾年,推廣沒少做,真正的企業用戶卻寥寥無幾。究其原因,并非是學徒們不夠聰明,而是水土不服也。
西方人做事,講究分享與協同,辦公室政治不是沒有,但人事關系相對平等簡單。中國人沉默是金,講話瞻前顧后,連做個工作總結都糾結半天,你讓他用“微博式”的工具來處理工作,還不把他嚇個半死?再者老板們也不大樂意,他們早已習慣一對多的發號施令。真要是開放話語權,總覺得哪里不爽。一來二去,“社交化”自然束之高閣。說到底還是文化風俗不同。
既然水土不服,那該如何因地制宜?
作為國內老資格的企業協作軟件廠商,匯訊WiseUC企業即時通訊軟件的負責人認為:企業協作軟件不同于Office那樣的工具,它是一種思想,一種方法論。這一點上,類似ERP卻又超越ERP,它不面向供應鏈和工作流,而是工作者本身,充分調動人的智慧與能動性,從對信息的處理方法上對工作進行重新定義。
正是從國內環境和用戶喜好出發,匯訊WiseUC致力于提供專業的、適用于組織工作場景的溝通協同平臺,提供[即時通訊+事務協作+輕OA]的產品服務,用戶可通過匯訊一站式工作平臺入口時刻協同,隨時隨地進行資源共享與頭腦風暴,使團隊協作能力更強,工作活動能力更強,而且通過知識積累不斷提高。
在溝通協作的基礎上,匯訊WiseUC還能嫁接各類管理插件,比如郵件、任務管理、CEM、ERP等等,成為真正意義上的工作入口。此外,匯訊的PC版、手機版、Mac版、Web版,各個版本之間,消息和通知的同步已經十分完善,老板們可在千里之外發號施令和管理公司,使用非常方便。
長路漫漫,企業協作軟件發展之路在何方?
溝通是人的基本需求,協作是管理的必要手段,國內企業協作軟件該怎么結合用戶需求和文化習慣去改變,這些都是企業協作軟件廠商應該思考和解決的問題。這個問題的唯一答案就是正視它、了解它和梳理它,用靠譜的產品形態去試驗和嘗試,千萬別學那些以噱頭來炒作和吸引用戶的公司和產品,否則很快會“泯然眾人矣”。
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