國內市場情況決定軟件定制的未來

　　據IDC、Gartner等權威機構統計數據顯示，早在2001年美國協同軟件市場份額已經達到3%至5%，我國協同軟件市場在很早時期就呈現出機遇與挑戰并存的格局，其發展前景也一度被看好，在2004年底的市場需求呈現出爆發性增長態勢。但隨著概念炒作嚴重、在實際應用中脫離企業需求等行業詬病浮出水面，未來發展開始令人擔憂。而定制化OA的出現，以其廣泛的影響力引起協同軟件領域內的變革，讓行業發展態勢出現悄然的轉機。

　　國內協同軟件市場的發展有著先天不足，與財務軟件、ERP軟件等具有相對規范的應用標準不一樣，OA的應用功能從一開始就非常雜亂。雖然OA的概念和應用一直伴隨著信息化的發展歷程，但是由于OA的概念模糊，缺乏完備的產品和應用理論體系支撐，使得OA一直沒有受到重視，成為信息化的邊緣產品。而且，傳統OA在研發中過多依賴于西方企業管理思想，對中國式管理中的精華——人本思想重視不夠，帶來的直接后果是在企業實際應用中不斷涌現出新的內部運作和管理問題。

　　目前，定制化OA的應用功能十分成熟，已由原先的行政辦公信息服務，逐步擴大延伸到組織內部的各項管理活動環節，在提升組織運營信息化水平上能發揮出重要的作用，以先進的手段，切實有效的途徑，為企業打造出一個高效合理的管理模式和管理平臺。

　　軟件定制OA完全改變傳統OA不能完全滿足組織日益增長需求的現狀，能給企業搭建一個可以實現內外資源整合的高效的信息系統，全面支撐其綜合管理應用需求。定制化OA注重以用戶具體員工為中心以及用戶知識管理的實際應用，融協同工作、協作管理、實時通信、信息發布與共享、信息集成、業務流程集成于一體，盡可能地為用戶提供一個解決管理問題的工具和個性化、功能強大、靈活的辦公平臺，協助用戶實現方便、快捷地內部各級組織、部門以及人員之間的協同、內外部各種資源的有效組合，為用戶提供一個員工高效協同工作、管理層快速準確決策的支持平臺。

　　由傳統OA發展到定制化OA，協同軟件的概念也由模糊變得逐漸清晰，市場由此煥發出更多的生機。如今，定制化OA以其具有的完整理論與應用體系，已成為信息化領域的生力軍，由信息化的邊緣產品逐漸成為信息化的基礎與核心產品之一，得到權威部門與用戶的廣泛認可，不僅是員工最得力的工作助手，也成為企業高層管理人員給力的決策支持平臺。

　　毫無疑問，未來協同軟件將向“按需定制”方向進一步深耕細作，是否適用、滿足其個性化需求成為今后企業選型中重點關注的因素。而定制化OA以極高性價比、高度個性化、快速實施、便捷的二次開發等特點，在用戶心中占據越來越重要的位置，也成為企業信息化建設中必需的環節，這將有力地推動著協同軟件市場的快速增長，相信在未來幾年其市場增長率會不斷攀升。