2011-11-17
當徐易容兩年前創建美麗說時，正值互聯網冬天的尾聲，全球性經濟危機導致了投資者的出手謹慎以及新創公司融資上的困難。Web2.0那一波創業熱潮中誕生的公司雖然在技術和產品上很酷，并為互聯網向以人為中心、用戶創造內容的大轉型奠定了基礎，但不幸的是，它們中很多沒有進入收獲的季節，在探索出盈利模式之前就紛紛死掉了。徐易容第一次創業創立的抓蝦也在此時遇到了成長的天花板。
“高中時我是做數學奧賽出身，做一道題琢磨兩三個小時是經常的。”徐易容說。在美國時，他所在的IBM硅谷研究院擁有世界上最好的數據挖掘研究小組，徐易容在研究院的工作是研究eBay中用戶對商品關鍵詞的搜索。這是一個典型IT理工男的成長經歷，從中透露出來的他的特點就是理性、技術派、善于從數字中尋找趨勢與規律，以“技術趣味”去解決問題。
但過于技術化的思維卻成為抓蝦失利的重要原因：其始終無法大規模普及，難以跨越出小眾的極客式的用戶圈子。再一次創業，徐易容選擇了離大眾更近的領域——女性流行時尚。
盡管跨度很大，但專注于社會化電子商務的美麗說看上去已擁有成功必備的一切土壤：社交成為互聯網最基礎的功能，在線購物大爆發，移動互聯網的迅速發展。這確實是極具想象力的創業空間。
社區與導購
抓蝦賣給豆瓣后，徐易容邊反思創業獲得的經驗教訓，邊考慮下一步何去何從。徐易容喜歡做些有趣的新東西，不想再回到大公司里去，雖然那時有互聯網公司提供副總裁級別的職位邀請他加入，但他還是選擇了二次創業。
一身“技術范兒”的徐易容尋找著他二次創業要進入的應用領域。通過觀察，他在女性逛街購物行為中得到了啟發，這一市場看上去巨大，而已有的女性社區還是幾年前BBS或門戶的樣子，他想不能停留在這個時間點上，要用新的方法做個更有趣的東西出來。“已有的東西、已經成型的東西我不太想做。”徐易容對《環球企業家》表示。
2009年7月，徐易容當時想嘗試用微博的產品形態來做女性購物分享社區。談到最初產生這種靈光一現的想法時，他回憶當時覺得這件事靠譜又不靠譜?？孔V的是女性很樂意分享購物體驗、互相推薦好的商品以及記錄碎碎念，在用戶行為上契合。而另一方面，微博當時并沒有像現在這樣火熱，可又沒有其他更好的想法?；诓荒苓€停留在這個點上肯定會往前進化的想法，美麗說就在這樣的嘗試中誕生了。
截至今年8月底，美麗說已有300萬注冊用戶。如今，美麗說在產品形態上，也結合了小組、活動以及團購，已經不再單純是垂直微博，成為了一個更豐滿的社區。在這里注冊的絕大多數都是女生，女孩子在這里曬衣服、鞋、包、化妝品等寶貝，分享購物心得，社區也會以自己的專業積累來提供時尚流行資訊，來幫助用戶了解潮流、學習讓自己更美麗的知識?？傊?，徐易容希望來美麗說的女生都能更加美麗，也能在社區的幫助下找到能讓自己變美麗的商品。
創建美麗說時徐易容找到了自己的多年好友——精通流行趨勢的馬念慈，馬從臺灣來到大陸做過時尚雜志主編，對流行趨勢把握以及藝術審美方面有深厚積累。這個非技術圈的女性能在時尚“軟”知識方面與徐易容很好地互補，比如新流行趨勢中衣褲服飾的搭配，馬能給出專業經驗，把這種搭配轉換為商品之間的相關性，用戶在挑選組合中的一件商品，美麗說就能自動推薦給用戶其他搭配的商品。
耳濡目染，現在徐易容也能侃侃而談最新一季女性潮流時尚的走向。他強調美麗說在做一件專業的事情，在互聯網里美麗說是最懂女性時尚的，而在時尚領域，美麗說又是最懂互聯網的。有了這樣的專業積累，就能讓用戶在這里獲得額外的價值。
在社區里，用戶浸泡在其中，除了可以接觸到新的時尚趨勢資訊、分享購物心得外，還能通過其他用戶分享的商品，直接去往商品的購買頁面選購。在用戶分享鏈接之后，系統會自動抓取商品的圖片、價格、簡介等信息，你可以在美麗說站內就看到各式分享商品的詳細資料，這樣，在點擊之前，用戶基本上可以確定自己是否喜歡，進而判斷是否購買。
在美麗說里用戶之間的口碑推薦天然具備了導購的特性。這也促成了美麗說商業模式的形成，讓社區嫁接上了電商。用戶點擊分享的商品進入到電商的頁面，美麗說相當于給電商合作伙伴帶去顧客，能從中獲得一定收入。美麗說目前主要采取CPS的模式盈利，即從用戶最終購買交易金額中獲得一定比例分成，也有廣告盈利。
在電商導購這件事情上，美麗說之所以有優勢，徐易容認為過去的各類導購站只是去買賣流量，在站上羅列了大量的鏈接，卻并不懂時尚。而美麗說懂得時尚，能把導購這個東西真正做到增值，幫助用戶來挑選東西;對于電商商家，美麗說也能夠帶去大量更加精準的用戶，這對電商來說能夠提供中間增值，使在線購物的效率提高。
美麗說的盈利模式就建立在這個價值鏈條之上。以社區吸引用戶，在用戶社會化的分享中創造導購機會，通過用戶購買從電商合作伙伴中獲得分成。目前，淘寶、凡客、好樂買、樂淘、夢芭莎等國內諸多電商都已成為美麗說的合作伙伴。
按照徐易容最初的想法，美麗說成為了一個新的有趣的東西，它對一些已有產品形態進行了新組合，在時尚領域進化了社區的形態，又在嘗試融入新的盈利模式。而今后考驗美麗說的將是其運營功力。
至于美麗說能否做大，還要看其社區氛圍的運營。在整個社區內的信息創造和流動上，怎樣留住用戶并激發分享是第一個挑戰。而內容分享出來怎樣分流到不同喜好的用戶面前將是第二個挑戰。美麗說依然要琢磨怎樣去讓用戶更方便地找到適合自己的商品，并且留住用戶。為此，徐易容正在更深入地挖掘中。
