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領導者為什么更需要幽默感?

2012-03-02

    領導人們各不相同。我并不是坐在這里告訴你我所認識的每一位首席執行官或高管都有很好的幽默感,但是這些成功人士中大多數人當然有很好的幽默感。

    我不知道為什么會那樣,但是我猜這和享受生活有一定的聯系,熱愛你為了謀生所做的工作,不要把自己太當回事。

    對領導來說幽默和謙虛幾乎是攜手并進的,它們就像是保持自信的平衡力,這種力量可以使領導們腳踏實地并進行自我檢查。

    我并不是語言學家,但是當然看起來幽默、謙卑和人類共享相同的根源(humor, humility和 human都以hum開頭)。這對我來說講得通。

    記住,一切事情都有一個時間和一個地點。高管之間私底下一點自嘲的幽默或嘲弄是一回事。以犧牲他人利益來開玩笑或夸大其詞讓人們想知道你的咖啡里是不是放錯了什么東西就是另一回事了。

    高管們應該保持政治正確性嗎?

    以下幾個例子可以幫助你區分它們。首先,幾個不錯的笑話:

    伯克希爾哈撒韋的首席執行官沃倫·巴菲特(Warren Buffett)曾經說過“我購買昂貴的西裝,但這些衣服穿在我身上卻看起來很廉價”。

    在與一位看起來很虛偽的來自經銷商公司的首席執行官一起開會很長一段時間后,我的首席執行官突然轉過頭對我說:“你最好確認下你的錢包還在自己身上”。

    另一個故事來自于擁有一定黑色諷刺技巧并善于諷刺他人的前首席執行官:“現在我們的銷售人員的數量比過去任何時候的數量都多。我們有這么多的銷售人員以至于他們走路經常撞到彼此,他們會迷失。我不認為他們知道客戶在哪里,因此我覺得我們應該坐在這里為他們繪制一些地圖”。是的,當他說這話的時候房間里有銷售人員在場。我想你已經知道這一點了。

    那么,假設你的幽默感是合適的類型,以下是我為什么認為幽默感是被低估的領導特質之一的七個理由:

    幽默會讓人們解除戒備心理。它照亮心情,讓人們自由自在,減少強勢的領導面對員工、客戶、供應商、合作伙伴和其他人時的恐嚇因素。幽默表明你并不那么拿自己當回事,這正是謙虛的表現。

    幽默在危機時可以緩解緊張。在公司世界里,我想說的是大多數管理者和高管至少每周都會面臨棘手的情況。當會議室或辦公室里緊張的局面出現時,幽默可以幫助你讓員工放松,讓你更清晰地思考,做出更好的決定。

    幽默可以緩和下述的壞消息。不要誤會我的意思。如果你宣布裁員,你可能不會帶領“兩位員工走進酒吧……”。也就是說,成功不是一個好老師,我們從失敗中學到的東西更多。但是你仍然需要有人微笑著說:“嘿,生活會繼續,我們下次一定行。現在讓我們一起去喝一杯吧”。

    幽默對團隊建設來說有很大好處。出于某種原因,團隊成員一起開玩笑或娛樂有助于培養團體意識并有助于創造一種緊密結合的企業文化。幽默還有助于創造出一種共同的歷史,例如“記得那個時候……”。

    幽默可以為你贏得人們的支持。人們都喜歡有幽默感的人。他們更希望你成功。你的支持者會發現你更可愛,你的誹謗者可能會放你一馬。

    幽默會對你的要點起強調作用。人們都會記住故事,戲劇性的軼事包括喜劇類的,這會讓人們產生共鳴。

    幽默能激勵人們。隨著公司高管們離開,我真的不是你想與之一起工作的最好的家伙,但是我認為人們從幽默中能夠學到很多事情并能完成很多工作。我可能是錯的,但是我認為幽默感有助于持續激勵人們,尤其是在困難時期。

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