2012-05-16
很多企業管理者都有這樣的問題，如何讓自己的員工和團隊充滿激情，有很高的生產效率？其實員工的激情和高效是企業不斷成功的關鍵。尤其對一些創業企業而言，人少。一般而言，最成功的創業企業開始都是小型、敏捷，而且火力十足。
雖然老板都要找到聰明，充滿活力，有創新精神的員工，但這是可遇而不可求的。而另一方面，要讓員工永遠保持激情不是容易的事情，尤其當他們在努力一段時間以后，卻沒有看到任何令他們滿意的結果時，他們會產生倦怠。很多時候，老板們最容易想到的激勵方法是金錢，但是讓他們苦惱的時，有的時候，金錢的激勵也常常失效。有些公司，如google，就是給員工每周有20%的工作時間去自我支配，這些時間內，google的員工完成了他們的夢想，而這些夢想的成果也極大地幫助了google產品的豐富，以及利潤的提升。可以說，gmail，google News等都是來自這種激勵的結果。暢銷書作家 Daniel Pink把google的這種激勵模式叫做“內在激勵”。
雖然內在激勵的成功案例讓我們興奮不已，但是并不代表只有內在激勵是最好的激勵模式。很多人需要金錢，或需要職務，或需要獎勵，或需要靈活時間等。每個人的差異性決定了每個人的需要也是不同的，也許激勵方式也應該因人而異。以下是美國作者Geil Browning根據不同的人，總結的10種不同的激勵方式，這里我和大家進行分享。
1.分析型的人。他們希望了解這個項目是有價值的，他們的工作會最后的成功帶來不同。他們需要一個在某些領域特別擅長的領導，他們相信這個領導的特長會使整個團隊受益。他們更希望得到與他們的貢獻相當的回報。如果他們獨自做了大量工作，不要認為你獎勵整個團隊，他們會高興。
2.天生“架構型”的人。他們想了解他們的工作幫助了公司進步。他們希望有一個做事有條不紊，有能力，對細節處理好的領導。用一種針對任務的特定方式，他們希望得到書面，或者及時的態度的回報。所以一封鼓勵的郵件是和他們交流的方式。
3.人際型的人。他們希望感受到自己的價值，他們所作的對這個項目有影響。他們寧愿對哪些對他們能力表現出信心的領導多做事情。他們希望得到一個發自內心的個人性手勢作為回報。如果你的個人喜好是書面交流，送一張親手寫的便條給這個特別的人際型的員工。
4.創新型的人。他們必須理解這個原因。對他們而言，一個宏偉藍圖比一個導向命令更有意義。他們喜歡一些非傳統的，充滿想象的事情作為回報。比如一個表達你敬意的古怪徽章就很有意義。
5.安靜的員工。他們不需要大量的那種忽悠，但是他們喜歡私下的，一對一的鼓勵。
6.喜歡表達的人。當這個項目被公開討論，或者大家可以參與的時候，他們感覺更受激勵。他們喜歡宏大的、正式的公共認可。
7. 維護和平者。他們希望每個人都朝同一方向前進。他們從不要求回報和認知。所以這由你決定回報什么。
8.嚴厲的驅動者。他們是獨立的思考者。如果他們與你意見一致，他們會被極大的激勵。他們會讓你知道，他們喜歡什么額外報酬。無論這是什么，他們希望立刻得到。
9.那些注意力在員工成員的人，他們必須對領導和項目有信心，否則他們的激勵會很麻煩。他們想事先知道他們會得到何種回報。一定要使他們確信無論什么承諾，你都會堅持到底。
10.靈活的人。他們和團隊相處很好。只要這個項目不和他們的道德和信仰相抵觸，任何一種認同，他們都會非常高興。
當然，除了正確的激勵以外，作為領導者，還必須做到公平、公正。仔細觀察你的團隊成員之間的每種弱聯系。如果你的團隊中有一個懶人，他做的比別人少，卻可以僥幸逃脫不受懲罰，那么這個人一定會對別人的激勵有極大的削弱。也許這就是中國的古話，“一顆老鼠屎壞了一窩粥。”
