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談談我對企業管理軟件ERP的一些看法!

2012-07-25

  從事企業管理軟件市場工作有一段時間了,在此之前使用過用友的U8和接觸過金蝶的K3,在制造型企業研發、采購、生產、行政、財務、市場、工程等部門任過職,了解企業一般的業務流程和ISO質量管理體系,這為從事軟件行業奠定了一定的基礎。

  每個軟件廠商推出的軟件產品都有各自的優缺點,軟件的叫法也各有不同。有的軟件明明不是ERP,也給它起個名字叫“××ERP”,為的是更好的推向市場,能賣個好價錢,似乎感覺人們對ERP的認識就像日用品一樣。

  企業對管理軟件這一塊的需求就目前中國市場現狀來說還是挺大的,原因很簡單,企業選擇了一款適合自己的軟件,能給企業減少開支、降低成本、提高效益等等,好處比比皆是。但并不是所有的企業都適合通過軟件來管理,也并不是所有的軟件都適合各種企業,市面上很多所謂的行業軟件,其實細心分析就能看出跟通用型軟件沒什么區別,只是增加了個別細節功能,企業真正購買后能否真正派上用場不得而知。行業軟件開發人員需要很強的專業水平和對行業特性的深入了解,才能開發出真正適合行業用戶的軟件,也并不是天天坐在公司的辦公室就能開發出一套很好的系統。

  企業上系統當然也會出現另外一種情況,那就是上線失敗,具體說到失敗的原因有很多,包括:ERP系統不適合、ERP顧問專業水平不夠、企業或員工不配合等等因素。

  ERP系統跟企業的實際業務流程必須吻合才能真正發揮作用,所以多數軟件在上線前需要對企業進行調研分析,并對軟件系統進行調整,有些功能需要進行二次開發才能實現。

  很多企業客戶或者代理商在選擇軟件時都會優先考慮軟件廠商的知名度,這個也無可厚非,但每個軟件企業都有各自成長的一個歷程,也有各自產品的獨特之處,沒有競爭力的產品也將很快從市場上消失,優勝劣態的道理大家也都是知道的。生活中任何一樣東西的原理都是一樣的,有好的也有不好的,有適合自己的,也有不適合自己的,只能根據自身的實際情況做出選擇。需要考慮的內容包括:系統功能、價格、操作性、維護性等等。

  對于企業客戶或者代理商來說,ERP系統的后續能力也是一個非常關鍵的問題,當中包括:功能修改、個性化功能增加、系統二次開發等等,這對軟件廠商和ERP系統也是一個考驗。有些系統架構比較舊,涉及到的技術問題不能解決,有些系統由于架構的問題也存在個別功能無法實現等等。

  還有,ERP系統的實施成本和實施周期也是一個不可忽略的問題,因為這個直接關系到企業客戶或者代理商的投入成本。

  以上這些是我對ERP系統的一些個人看法,當然不能很全面,希望可以給各位提供一個參考就心滿意足了。

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