見過一些CIO，聊起企業信息化經營戰略，躊躇滿志、怡然自得；也見過一些CIO，暢談技術細節如數家珍、無不巨細。然而，無論是雄才大略還是技術大拿，對于身處高新科技的IT行業來說，CIO都需具備過硬的IT相關技術基礎。

或許有些人認為，這就夠了，深厚的專業素養足以使CIO穩坐釣魚臺。的確，扎實的專業積淀和行業經驗足以抵擋可能面臨的大多數障礙。但是，一些時候，英雄的落馬并不全是對手的強大，或許只是一枚錯放位置遭遇冷落的“棋子”。

那么，這枚棋子會是什么呢？

“智商很重要，這是CIO站得住腳的根本，但是，要想真正做好一個CIO，情商更重要。”納爾特CIO黃起豹如此看待CIO這個職位對人本身的要求。從他的角度看來，智商已經隱而蛻化到一個很基礎的位置，尤其在云計算、外包這樣一個可以借助外部智腦的時代。

你做一個技術員的時候，可以很木訥、盯著自己的一畝三分田、沉迷于具體的技術，但是當你坐在CIO這個位置，你的眼界就必須放寬、要從不同的視角看問題，更重要的是你要與你的下屬、周圍的人、你的上級領導，甚至是供應鏈關系，以及同行保持暢快的溝通和交流。在這一點上，筆者曾采訪過的南孚電池項目經理廖江輝也保持了類似觀點。

在他們看來，要想取得企業信息化的價值就得“溝通”。包括前期需求的調研和確立、中間和上級領導的費用申請和立項，財務的撥款，以及項目實施過程中和相關業務人員的數不清楚的溝通、對接和確認。在這其中，CIO一定要起到“橋梁”和“Hub”的作用，只有這樣，才能保障一個信息化項目最大程度的實施成功。

“尤其是對空降CIO來說，情商更顯得尤為重要。因為一旦處理不好，你可能就在這個企業里待不住了。”黃起豹說，在一個新企業里，尤其是一些傳統企業或家族企業里，這種感覺可能是尤為明顯。一般有兩種情況，一種是當初和老板一起打天下、立下汗馬功勞、現在和老板稱兄道弟的人員，一種是老板所謂的“七大姑八大姨”，如果最后進入的這樣一個企業，那么，該怎么辦呢？

“這也并不是一個很難處理的一個問題，你只要記得‘尊重’二字和足夠尊重他們就夠了。” 黃起豹解釋說，“對于第一種和老板稱兄道弟的員工，你只要保持平常心，把自己該做的先做好，并試著和他們溝通、融入他們、和他們玩好，你要允許他們有一個轉變的過程，其實這些老員工也是很愿意學習新東西的。而對于第二種有裙帶關系的員工，一般他們的出發點都是為了公司好，你一定要尊重他們，并和他們溝通，從公司利益的角度說服他們，慢慢地使彼此的想法和做法靠攏。”

事實上，納爾特作為一個以制造為主、希望借助信息化的力量實現跨越的多元化企業來說，剛開始多多少少也會面臨有這樣的問題，但正是憑借黃起豹的“溝通”理念，使納爾特的信息化正逐步地步入正軌。

雖然年輕，但經驗豐厚。先后擔任過軟件工程師、高級軟件工程師、運維經理、項目經理、運營總監及信息部負責人等，參與或支持過數十個信息化項目的規劃與建設工作，服務的客戶涉及政府、金融、電信、制造等多個領域。在黃起豹看來，一個好的CIO不僅要有一定的風險管控能力，同時也要有質量管控的能力。而這兩點都需要以“溝通”為基礎才能達到精益標準。

目前，行業的“痛點”就是信息化要輔助業務賺更多的錢，但現在價值還沒有辦法等量轉換。相信隨著納爾特信息化水平的提高，以及CIO黃起豹“情商大于智商”理論的體現，納爾特將破除行業痛點，占領行業發展的至高地。