2012-07-25
在計劃經濟時代，擁有一個“鐵飯碗”雖然并不代表豐衣足食、一成不變，但一定意味著手持一個長期飯票，如果不發生原則性錯誤，起碼是“旱澇保收”、吃穿不愁。在上世紀80年代的國企或央企更是如此，雖然工資可能不高，但絕對是“杠杠的”鐵飯碗。
“我從業30年，差不多2/3的時間都是在國企。第一份工作是在國企，第二份工作也是在國企，第三份工作是在康師傅，然后現在又回到國企。”中化化肥CIO范賀軍在IDF 2012 4月12日上午的主題論壇“CIO遇到的挑戰和機會”上回憶起自己的從業經歷，“我最明顯的感受，就是，那時候國企的鐵飯碗可真‘鐵’！”
從左到右依次是：支持人、張哲源、范賀軍、王彥斌、謝廣軍
相對80年代“鐵飯碗”的含金量，那時候企業信息系統的應用還處在萌芽和起步的階段。“記得我當時對IT最先的接觸是 IBM的8088，從現在看來，性能非常的低，但那時候數據量也非常少，系統的開銷自然就少，”范賀軍說，“而且對安全也不是很重視，依然清晰地記得我第一份工作是給公司做表單，所有單據的數據很多人都可以看到。”
“我最先接觸的是聯想的386。事實上，我是學機械的，由于上學的時候有一半泡在機房里，對計算機技術有一些了解，所以上級領導在考慮成立計算機室的時候，讓我去做這個事情。我花了半年時間做了一個信息系統的報告，針對銷售單據非常多的情況，指出哪些票不存在，代之以人工的方式，但當時的結論是，‘目前還不能做’！”燕京啤酒集團公司CIO謝廣軍回憶起往昔。
然而，隨著中國經濟體制逐漸由計劃經濟轉向市場經濟，IT技術以“摩爾定律”為基準的飛速發展，中國企業的經營也開始經歷轉型的陣痛及信息科技的磨煉和洗禮，更多的企業通過IT技術支撐自身業務發展的需要和希望通過IT技術改變被動現狀。范賀軍就算得上緊跟潮流，甚至可以說是具有“先見之明”的企業CIO。
1994年，范賀軍離開了電力行業，來到天津，在康師傅集團擔任資訊中心的處長，主要負責ERP項目。“臺灣同事市場經濟的理念給我帶來了很大影響，讓我有種重新讀書的感覺，在這里，我學習了生產管理、經營管理、營銷等嶄新的東西。”范賀軍說，“2004年，我又回到了國企，即現在所在的中化，因為我覺得央企和國企是國民經濟發展的中堅力量，發揮著很大作用，但是，此時，我發現，所謂的鐵飯碗完全不一樣了！”
“重新回到國企的我，壓力很大，心情不一樣了。2008年的時候，我還做過一陣人力資源，所以我了解情況。”范賀軍坦言。因為此時，他發現，企業里面，甚至是“尾大不掉”的國企，已經沒有所謂的鐵飯碗了，信息科技已經猶如忽如一夜春風來吹開的梨花，在企業生了根發了芽。如果不順應其發展變化，或者跟不上其變化的腳步，都有可能被企業淘汰。
在此過程中，燕京啤酒企圖成為第一家控制啤酒發酵系統的啤酒生產企業。在80年代末，成功的采用“散裝啤酒”的形式來解決生產供應問題，并提高啤酒的品質，從而開啟了燕京啤酒自動化經營路的大門。“當時北京有8~9家啤酒生產企業，我們算是走向市場比較早的，這也使得我們脫穎而出。”謝廣軍解釋說。
而對于中化化肥來說，對IT的認識則來源于外部條件的放開。1998年前，中化化肥是一家以化肥進口貿易為主要盈利手段的中國最大的化肥進口商。1998年，國務院發布了《關于深化化肥流通體制改革的通知》，明確了化肥經營要由市場配置資源的流通體制。此時，中化化肥意識到只做國際貿易，依賴進口業務為重點的戰略已經不能適應企業前進的腳步。如何開展國內分銷業務、涉足化肥生產才是未來中化化肥的戰略重點。因此，中化化肥開始探索轉型之路，逐漸向上游下游延伸，最終變成了一個面向終端市場的集物流、銷售、服務于一體的中國農民最大的化肥供應商。在這其中，范賀軍功不可沒，但，IT是范賀軍手握的籌碼。
“2003年~2005年，中化每年都要增加2家分公司和營銷網點，面對于此，怎么管理？流程如何固化下來？我們聘用的當地員工怎么來執行？還有每天交易的安全性，交易情況如何？……”這些問題的解決，如果單靠傳統人工或手工的方式已經難以實現。因此，IT必須擔當起重任，能夠支撐起業務快速發展的需要。
“這個目標，去年已經基本上完成，實現了精細化管理（營銷、生產等）和專業化管理。”范賀軍說，“同時，我們還學習GE，我們認為IT系統包含有一定的管理理念，我們要通過學習提升我們的管理專業化水平。”另外，以前都是業務部門提需求，后來我們通過CRM梳理一個一個梳理問題，再把它們解決掉，同時和業務部門優化整合。
“這其中最大的改變是以前是IT服務業務，現在是IT引領業務。”范賀軍強調說。
英特爾（大連）公司IT 和工廠自動化部門總監及英特爾中國區首席信息官王彥斌也從側面證實了IT由計劃經濟時代到市場經濟時代發展的變遷。“80年代末的企業信息應用非常簡單，即使有，也是各部門各自為戰；到了90年代，IT就變成了一個消費中心，即所謂的‘成本中心’，但是資源調度和協調仍然不夠；2000年，IT作為一個附屬品，為企業業務發展提供輔助的功能；直到前2年，我看到一個IT業績報告，重審IT的價值，IT已經成為企業發展的戰略合作伙伴，或者說是利器和優勢。”
英特爾（中國）有限公司行業合作與解決方案部技術主管張哲源也保持了同樣觀點。“即使到了90年代初，企業信息孤島非常嚴重，甚至一個功能都需要重新開發，不同部門無法互通，在當時的美國，曾出現過一個腳踏車事件，原因是因為價格便宜被認為是傾銷，而由于信息孤島卻無法在法庭上提供有力的辯護證據而敗訴。此后，就是信息系統的整合，對數據的挖掘，以及到現在利用互聯網云的方式，還有產生的大數據，通過對數據信息的挖掘利用都將產生巨大的產業價值。”
IT的發展，讓更多的人為和手工勞動代之以自動化，勞動力的力量被大大削弱，“人多力量大”的口號在IT技術面前淪為一種笑談，原來依靠機械勞動的“鐵飯碗”再也鐵不起來。也愿更多企業的鐵飯碗是個人價值的真實體現。
