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中國區(qū)總裁為何不是我

2012-07-26

  剛剛獲悉Dona中國區(qū)總裁Peter可能會被換掉的消息,Dona中國區(qū)銷售總監(jiān)龐建(在公司里人稱Da vid)已經(jīng)按捺不住激動—他在Dona辛苦十年,就為有朝一日將中國區(qū)總裁的權(quán)柄握在手中。

  這可是個眾人矚目的位子。對于全球煙草巨頭Dona而言,中國是其全球布局中最核心的戰(zhàn)場。尤其金融危機后,它希望找到替換中國區(qū)總裁的合適人選,以圖更快地擴大在中國的市場份額。與此同時,這也是外企職業(yè)經(jīng)理人們夢寐以求的位子,不僅意味著巨大的榮耀和權(quán)力,也是通向全球高管職位的必經(jīng)通道。

  然而,何時換?換誰做?以往都是外國人擔任Dona中國區(qū)總裁,以致中國職業(yè)經(jīng)理人常常抱怨有“天花板”。龐建認為這次卻有些不同,畢竟Peter是因為不了解中國市場才被換掉的,誰最了解中國?當然是中國人。想到這里,他不免感到激動。為了在換帥的關(guān)鍵期隨時了解一切管理層動態(tài),龐建第一時間通知助理暫緩去歐洲考察的行程。在龐建看來,這半年注定是自己職業(yè)生涯中最期待、最難熬,也最驚心動魄的時期,為了事業(yè)能走上新的臺階,他已做好了“斗爭”的準備。

  四強選手出爐

  周六一早,龐建便邀請Dona的幾位大經(jīng)銷商一起去打高爾夫,順便就目前公司的形勢“通通氣”,并許諾只要自己成功上位,未來大經(jīng)銷商的利益也將進一步得到保障。

  “放心,龐總,我們一定挺你。” 36個洞下來,大經(jīng)銷商代表老袁率先表態(tài)。這也讓龐建吃下了定心丸。在他看來,中國上百個Dona的經(jīng)銷商是自己最大的資本。龐建雖沒海外留學的經(jīng)歷,但從普通銷售員一步步做到北京分公司銷售總監(jiān)、華北大區(qū)銷售總監(jiān),直到如今的中國區(qū)銷售總監(jiān),靠的就是資深的銷售經(jīng)驗和駕馭經(jīng)銷商的能力。

  然而此時,他眼中最強勁的對手便是中國區(qū)財務總監(jiān)陸羽(英文名Bob)。陸羽早年從美國斯坦福大學碩士畢業(yè),在美國另外一家煙草企業(yè)做過5年CFO,后又在Dona做了10年。相比龐建的本土化,陸羽的優(yōu)勢在于深得全球財務總監(jiān)的信任,后者恰恰是全球CEO的左膀右臂。

  “Bob不懂銷售,沒法和您比。那話說得好,要想企業(yè)死得快,就讓財務總監(jiān)當老大。”老袁看出了龐建的疑慮,貼心地安慰道。經(jīng)銷商們也順勢笑起來,“現(xiàn)在Dona的目標是把市場份額和品牌影響力做上去,那不得靠您啊!”

  “但他們一向?qū)ω攧兆サ镁o,這幫老外,就怕在中國出問題。”龐建推了推桿,很快又活躍起來,“不過這一戰(zhàn),我定會拼盡全力,不然也對不起哥幾個。”

  正在此時,美國總部人力資源總監(jiān)Fandy正盯著電腦里一排中國區(qū)總裁候選人的名單。她未來半年最重要的一項任務,便是協(xié)助董事會制定出合適的中國區(qū)總裁人選。眼下,根據(jù)各方面的推薦,候選者除了龐建和陸羽外,還有另外兩個人。

  一位是臺灣人張炳賢(英文名Jerry. Zhang),臺灣區(qū)域總經(jīng)理,在Dona做了12年,經(jīng)驗豐富,曾在美國總部銷售部工作過,后被派往負責臺灣業(yè)務。另一位叫Mike Lauren,土生土長的美國人,現(xiàn)在是Dona美國集團銷售主管,是集團銷售總監(jiān)的得力部下,曾在巴西、意大利、法國等地負責過當?shù)貥I(yè)務,有和不同國家團隊工作的經(jīng)驗。

  這四個人,各有長短。龐建和陸羽是本地化人才,最了解中國市場。但張炳賢業(yè)績突出,且臺灣地區(qū)和大 陸有不少共同之處,如果他一人抓兩個地區(qū),今后可以考慮創(chuàng)建一個亞太區(qū),讓張炳賢升任亞太區(qū)總裁。至于Mike,經(jīng)過中國市場的鍛煉之后,今后很可能晉升為集團銷售總監(jiān),何況他有多國工作經(jīng)驗,懂得如何與不同文化的團隊合作。

  這些信息,龐建尚未獲悉。此時他所想的就是如何扳倒陸羽。而這一次PK,也注定了是強手與強手的較量,不到最后時刻,難見分曉。

  兩難的選擇題

  早在一年之前,Dona總部就開始重視中國區(qū)總裁的接任者問題。一來Peter一直希望回國,二是他對于帶中國團隊并不熟悉,橫生了不少矛盾。于是,F(xiàn)andy通過中國區(qū)每年的360度績效考核法,啟動候選者的考察進程。她發(fā)現(xiàn),下屬對龐建的綜合打分比較高,但是Peter以及部分同級對龐建的打分卻并不太高。除了指標完成情況、解決問題的能力等方面是高分外,Peter認為龐建在溝通能力、對企業(yè)的影響力以及綜合管理能力上還存在欠缺。

  陸羽的情況恰恰相反。

  雖然有多年人力資源經(jīng)驗,F(xiàn)andy依然對這種反差感到吃驚。畢竟Dona中國區(qū)的三任總裁一直是外國人,F(xiàn)andy對中國高管的了解十分有限。關(guān)于龐建和陸羽在打分上呈現(xiàn)出的巨大差異,F(xiàn)andy曾在高層溝通會上尋求過相關(guān)人士的解答。

  “Da vid雖然銷售經(jīng)驗豐富,但是在跨部門溝通合作上不太和諧。”全球營銷總監(jiān)Paul首先發(fā)話,“而且,我總覺得他和經(jīng)銷商對話駕輕就熟,但很難融入我們的語境。”

  “能具體說說么?”

  “比如,別人的演講都很職業(yè)化,Da vid卻能在10分鐘的演講中講6分鐘的段子,有些還帶‘顏色’。他顯然分不清場合,不夠職業(yè)化。”龐建在經(jīng)銷商那里很“吃得開”的語言功力,卻給“老外們”留下了不好的印象。

  “的確有些問題,他經(jīng)常這樣嗎?”Fandy追問。

  “他在銷售上是天才,但看上去和其他部門的人有些格格不入,我擔心他很難與其他區(qū)域以及總部的人進行順暢的溝通。”Peter說著,又提起了龐建的另一個故事。

  一年前,龐建自信滿滿地制訂了一項方案,希望引起重視并被采納。他發(fā)郵件給了Peter,但一直沒有收到回復。為此,龐建又接連 發(fā)了好幾封,仍然沒得到回復。立功心切的龐建終于忍不住了,他在一次全球銷售總監(jiān)Paul參加的會議上,利用演說環(huán)節(jié)激情洋溢地公布了自己的新方案。看著臺下略顯驚訝的聽眾,他不禁流露出得意的神情。

  但就在當天晚上,Peter打電話給龐建,狠狠地批評了他:“我不回復是有道理的,如果你站在我的位置上考慮這個方案,就知道這個方案將會影響到多少部門,就知道應該放棄,而不是不知輕重地在這么重要的會議上說這件事。”

  “可你應該及時回復我,我就不至于去冒險。”龐建覺得很委屈。

  “作為一個成熟的管理者,你應該去想我為什么不回復,你甚至可以直接問我,但你今天的表現(xiàn)顯然是幼稚的。”

  對于這件事情,龐建一直都耿耿于懷,他從內(nèi)心里看不上Peter—心里總不屑地稱其為“不懂中國的美國佬”。但在Peter看來,龐建過于激進,缺乏溝通策略。

  “是的,他最好的做法應該是一對一地找相關(guān)人溝通這個問題,在了解大家的反映后,再重新衡量自己的方案。”聽了Peter的一番話,F(xiàn)andy對龐建也有了形象的認識,覺得他很像自己家墻上掛著的那張中國臉譜—張飛。

  “不過,我們對中國的確不夠了解,我們天天看的新聞節(jié)目,和中國實際情況似乎相差很遠。”Fandy認真地說,“我們需要一個了解當?shù)厥袌龅娜恕α耍珺ob怎么樣?”

  “Bob是斯坦福大學財務管理系畢業(yè),又一直在美國上市公司工作,10年前到的Dona,所以在語言、溝通方面都沒有什么問題。”Peter說。

  “我也和CEO聊過,他認為財務總監(jiān)做中國區(qū)總裁的好處是更懂得幫我們規(guī)避風險。中國的情況太復雜,一不留神我們就會被美國司法部門抓住把柄。不過很多人提到他有些保守。”Fandy問。

  “是的,他是個典型的數(shù)字控,不如Da vid那么靈活。”

  “哦,真是兩難。”他們各自都有明顯的缺陷,F(xiàn)andy覺得這是個棘手的抉擇,總部很想在本地職業(yè)經(jīng)理人里挑出一個,但顯然還有待觀察。

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