2011-02-21
回首2010年，它不僅是中國電子商務市場井噴的一年，市場交易額超過了5萬億元，而且是電子商務市場烽煙四起，戰火升級的一年，其中傳統企業作為電子商務的一支后起之秀，異軍突起，讓2010年的中國電子商務市場別有一番風景。
傳統企業電子商務熱點一：“網絡產品差異化”
在網絡上做產品品牌，最成功的無疑是凡客，但凡客只是一個純B2C基因的電商公司，模式非常簡單明了。而傳統企業則不然，為了減小影響線下實體店渠道的產品銷售和價格體系，很多傳統企業推出了專屬于線上零售的差異化產品，款式顏色等等都有別于原有產品，甚至為線上產品推出新的獨立品牌，其中服飾鞋帽箱包和化妝品產品的應用更為突出。
運動品牌李寧和女鞋品牌百麗，都是傳統企業線上產品差異化的典型代表，百麗每月都會設計出數十款線上獨有的新款女鞋。百麗和李寧在線下擁有上千家的實體店，毋庸置疑，這是他們最主要的銷售渠道和收入來源，發展電子商務勢在必行，但也必須確保不影響原有的市場體系。
“網絡產品”這不僅僅是傳統企業產品多元化的營銷策略，更重要的是調整內部資源，確保線下線上渠道互不影響的和諧方式。
傳統企業電子商務熱點二：“平臺型營銷”
據有關統計，淘寶商城和淘寶網的入駐商戶，每月都在30%以上的速度增加，其中三分之一比例的商戶是經營實體店業務的傳統企業，也可以說是較早敢于嘗試電子商務的一批傳統商戶，在2010年看來，越來越多的傳統企業入駐進了成熟的電子商務平臺進行銷售。
原因很簡單，傳統企業做電子商務，非常謹慎保守，面臨著最頭疼的問題是網站技術問題和市場營銷問題以及人力問題，而C2C電子商務平臺，簡易操作，誠信環境，人氣集中，在一定程度上解決了傳統企業老板的擔憂。在平臺里發展快速的傳統企業，最后都逐漸開通了自己獨立商城平臺。一個夫妻店，經營五金產品，入駐平臺開了網店后，從兩人擴增到6人，銷售業績翻了兩番。
“平臺型營銷”對于目前初涉電子商務的傳統企業而言，是投入成本最低、運作最簡單的電子商務方式。
傳統企業電子商務熱點三：“網絡代銷名正言順”
網絡代銷、網絡分銷這一概念并不陌生，相信很多人都聽過，網絡代銷在淘寶網里經歷了從官方抵制行為，到網絡分銷頻道的開通認證，網絡代銷正在走向成熟，也正在成為無數傳統企業進入電子商務的重要銷售模式。
網絡代銷，主要常見的是兩種，一是為代銷商提供數據包，一是提供獨立的網站和域名。很多傳統企業，尤其是曾經做OEM的傳統廠家，都開通了獨立的電子商務網站，提供商品數據包，由代銷商在淘寶拍拍等網站進行開店銷售。
“網絡代銷”是傳統企業的電子商務市場推廣成本和銷售成本投入最少的營銷模式，也是2010年最為火熱的搜索關鍵詞之一。
傳統企業電子商務熱點四：“團購營銷初體驗”
團購在2010年很給力，著實火了一把，無數團購網站如同雨后春筍般涌現，其中最高興的人，除了是得到非常實惠的消費者之外，還有無數傳統企業也嘗到了甜頭，尤其是餐飲服務、娛樂服務、連鎖店零售的傳統企業，他們線下線上的代金券和優惠券，以團購的形式大規模的發放到了消費者買家手里。
北京某家特色飯店可謂是悲喜交加，在團購網站賣了1000張代金券，一時間飯店客人爆滿，服務嚴重癱瘓。相信此類傳統企業嘗到了團購平臺的威力，不過緊接著要思考的問題是你的服務能否跟得上，產品是否真槍實貨，信譽能否經得住考驗。
“團購營銷”確實利商利民，借助超高人氣，為商家引來顧客，最重要的是讓更多傳統企業體驗一把電子商務的營銷影響力。
傳統企業電子商務熱點五：“客戶優勢更突顯”
客戶就是上帝，客戶就是資源，這是大家毋庸置疑的觀點，那傳統企業和純電商相比，傳統企業的客戶資源優勢更為突出，因為有多年歷史的傳統企業的客戶積累更多更厚。傳統企業發展電子商務，之前積累的客戶資源往往是最大的價值資源。
目前民營快遞公司巨頭順豐，2010年推出了自己的網上商城，似乎一個快遞公司和一個電子商務商城并不太沾邊，但是順豐的這個戰略，恰恰是充分利用了已擁有的龐大客戶資源和客戶終端渠道，甚至一多半客戶資源都是網購人群。所以順豐沒有理由去浪費資源，做自己的電子商務平臺也是水到渠成。
“客戶資源”是傳統企業發展電子商務的優勢之一，是可以來捧場的前期顧客，更是忠誠自己的長期粉絲。
傳統企業電子商務熱點六：“細分專業強化”
天下三百六十行，行行出狀元，傳統企業里精于一點的企業是不計其數，也正是因為此，新涌現的電子商務網站更加走向細分化和專業化。一些傳統企業發展電子商務后，繼續專注于自己的老本行，發揮自己的專業優勢，產品更專、服務更專，這是傳統企業電子商務的重要優勢之一。
卓美網是以專營攝影器材起家，近十年來一直專注經營攝影器材，卓美網始終做3C產品里的數碼相機細分市場，他們更了解相機，他們更了解攝影，更了解攝影愛好者需求，信譽和口碑也是由此得到積累和提升。
有句俗話說，比功夫，知曉很多種并不可怕，最怕的是只會一種的高手。電子商務未來的競爭，除了價格競爭之外，還有就是服務專業化的競爭。
傳統企業電子商務熱點七：“巨頭電商玩法”
之所以說“玩”，因為傳統零售企業巨頭，有資本有實力去練習和調整，畢竟主力業務依然是實體店。2010年，國美收購世紀電器網，改名庫巴網，此時此刻，國美電器目前旗下有四個網站分別是庫巴，國美，大中，永樂，自己玩不起來，就直接買一個網站，獨立去玩。
這一年，世界零售巨頭沃爾瑪的中文網上商城測試版在深圳悄然上線，甚至據說沃爾瑪出巨資入股京東商城，這明顯看來沃爾瑪不甘落后，中國不僅消費市場巨大，而且互聯網市場同樣巨大誘人。盡管如此，巨頭能否適應中國互聯網水土，依然是未知數。
傳統巨頭有實力做起來電子商務，但是偏見的觀念、故舊的體制，卻可能成為發展電子商務的絆腳石。
傳統企業電子商務熱點八：“實體優勢”
無論是淘寶里的店，還是獨立網站，越來越多的消費者常常會問到有無實體店，能否自提等，這對于有實體店的傳統企業，則是發展電子商務的重要優勢。當你打開淘寶，搜索商品時候，你會看到很多帶有“實體店”的廣告文字，事實上淘寶里的高級別店鋪一多半都是有實體的店鋪，實體店也因此成為無數網上店鋪的常用廣告詞。
消費者為什么關心有無實體店，從根本上看，就是解決信譽的擔心問題和支付的便利問題。2010年當我們走進電子產品市場，百貨批發市場等實體經營市場，很多商戶在上網，在打包，越來越多的實體店已經進入了電子商務領域。
實體店和電子商務，互利互惠，相互影響，實體店優勢是傳統企業快速發展的重要競爭力。
傳統企業電子商務熱點九：“人才缺口”
任何企業的發展離不開人，離不開團隊，人力資源是企業的重要競爭力。目前中國電子商務依然屬于朝陽產業，缺乏專業性人才，而對于正在發展電子商務的傳統企業，更是缺乏人才，尤其是能將電子商務和傳統零售結合的復合型人才。
在2010年的一次電子商務沙龍活動里，N多傳統企業老板都提出一個找人難的問題，互相挖人也成為行業內很活躍的現象。在我看來，找人不是最難，最難得是找到適合在傳統企業里做電子商務的人，因為每個行業不同，每家傳統企業也不同，電子商務走的路也不盡相同。
“人才缺口”是傳統企業發展電子商務的瓶頸，除了人才引進之外，內部人才的培養也是至關重要。
2010年傳統企業電子商務已經緊跟上來，正在成為中國電子商務市場中的重要生力軍，2010年傳統企業電子商務走過的路，也為欲想進入電子商務領域的傳統企業提供有力的經驗參考。2011年傳統企業電子商務將逐漸走上正軌，更加強大和成熟，電子商務市場上的競爭戰火再次升級，新一輪的追逐淘汰賽馬上開始。
