2011-03-01
2011年2月23日，淘寶網宣布2011年為淘寶開放年，全年戰略將圍繞“開放”二字展開。淘寶將在賣家業務、買家業務、無線、物流等領域全面深度開放，引入第三方開發者、企業和服務商，共同推進電子商務生態圈高速健康發展。淘寶網同時宣布建立開放扶持基金，未來三年將投入三個億，通過分成獎勵、注資等形式扶持第三方合作伙伴發展。
淘寶網CFO張勇先生表示，秉承新商業文明開放、分享的精神，淘寶將堅持做基礎設施搭建者。如何繼續做好消費者體驗，真正做到我們提倡的個性化營銷和社會化物流，法寶就是一個詞——開放。在淘寶2008年開放API的基礎上，淘寶將更加開放，將更多的想象空間留給第三方，依靠更多人的智慧，滿足高速發展中電子商務產業鏈上的各方需求，從而提升整個電子商務產業鏈。
淘寶網副總裁王文彬先生表示，截止2010年底，淘寶開放平臺上已擁有11萬注冊開發伙伴，每天淘寶API調用數達到7億次。同時，到2010年淘寶已經衍生出圍繞電子商務的多個種類服務行業，目前淘寶網平臺上通過淘寶網認證的合作伙伴達到200家，涵蓋運營、客服、營銷、倉儲、培訓等各行業。今年淘寶將圍繞買家、賣家業務，無線，團購，物流等領域將全線開放，為更多第三方開發者的創意尋找到落地的商業模式。
淘寶方面認為，開放和分享是互聯網的兩個基本屬性。淘寶開放出平臺和數據，眾多開發者能以自己的經驗和積累的能力，能看到前所未有的機會。他們可以創造別人根本想象不到的價值，這價值最終轉化為商家的服務水平和效率的提高，消費者購物體驗的提升，產業鏈逐漸壯大。“所以淘寶要開放，分享出去的是數據；請進來的是，盡可能多的合作伙伴；創造出來的是，一個共同分享、共同繁榮的平臺”。
淘寶已成為擁有3.7億注冊用戶，數百萬商家，單日峰值交易19.5億的龐大的零售商圈，并改變了社會主流生活方式。但是未來的消費需求一定是個性化消費，未來的消費市場一定是個性化市場。每個人接觸的消費渠道，享受的服務，購買的商品一定有他自己的獨特需求。由此，如果只能提供標準化大眾化服務，與傳統零售商業業態并無本質區別。所以要符合未來消費需求，未來的淘寶只能是“千人千面”。每個人看到的淘寶都不一樣，每個人都可以根據自己的需求去定制所需要的內容。要實現“千人千面”，必須開放。
淘寶網副總裁、消費者事業部負責人姜鵬表示，淘寶已開放“我的淘寶（i.taobao.com）”為第三方插件平臺，歡迎個性化導購工具和資訊類合作者加入。以后的買家可以任意選擇自己所需要的內容放到“我的淘寶”頁面上。目前 “我的淘寶”引入的健康管理類應用“活法兒”，已經為淘寶近300萬的淘寶買家提供了健康服務，每天有超過10萬人在“活法兒”上管理自己的健康并根據“活法兒”提供的參考意見，選擇適合自己的食品和保健品。此外，淘寶團購“聚劃算”的發展重心將從無區域性的商品擴展至區域化的團購運營，搭建從一線城市輻射各大消費級省會的城市分站。在這一進程中，聚劃算將全面開放團購平臺，通過多種形式與各地團購網站、服務企業等展開合作，從而打造以聚劃算為起點、涵括在線商品到地域性生活服務的消費者體驗最佳團購平臺。
目前淘寶上大小數百萬的賣家已經形成中國最大的商幫——網商。隨著電子商務市場每年百分之百的增長，網商對于電子商務平臺的需求也越來越大。市場爆棚增長，網商規模越來越大，他們急迫需要得到更多的應用，從而提供更高效和優質的服務。淘寶希望引入更多第三方開發者基于淘寶開放平臺，網商提供營銷、推廣、商品管理等系列應用。淘寶網公布的數據顯示，11萬注冊的開發伙伴在淘寶開放平臺上已經產生出3.6萬個線上應用，其中淘寶網認證的合作伙伴已經超過200家。一個應用最多有22萬淘寶用戶同時在使用。
隨著移動電子商務的發展，無線領域的開放顯得尤其重要，成為大淘寶擴容的新藍海。淘寶網副總裁、無線事業部總經理邱昌恒表示，無線淘寶將為第三方開發者免費提供商品、店鋪、交易、物流、分銷、倉儲等18類服務超過100個API供第三方接入使用。淘寶無線開放平臺的開放，將推動手機淘寶成為移動電子商務基礎設施，意味著正在迅速爆發的移動互聯網領域將看到清晰的盈利商務模式， 移動購物將迎來爆發的拐點。
淘寶的開放戰略為更多合作者打開了一扇窗。目前已有賣家IT服務商通過淘寶開放平臺，一年收入超過3000萬。淘寶還宣布，在原有的賣家類、手機類的開放市場，淘寶將在API的便捷性上繼續提高，分成比例將進一步向開發者傾斜。未來三年還將投入三億元，以注資或獎勵的形式扶持第三方開發者。同時，“贏在淘寶”第二賽季開發者大賽將于今年4月正式啟動。
在傳統商業背景下，所有的商業活動是以廠商為中心，而在信息時代，消費者需求逐步成為各類商業活動的起點和終點。沒有開放，沒有眾多各個領域主體的參與，就沒有消費者需求的發掘和滿足，新商業生態的生發和健康運行更無從談起。開放是互聯網精神的核心，也是大淘寶戰略的核心所在。淘寶希望跟社會分享淘寶所擁有的資源，不管是數據、消費服務、物流，甚至在淘寶已經獲得成功的領域上面也會毫不猶豫繼續走向開放。而定位于電子商務基礎服務提供商的淘寶，將可專注于信用體系、用戶體系、商品體系、交易流程、計算能力、服務標準等基礎服務。
通過2010年的消費者年，淘寶建立和完善了消費者服務保障體系，今次開放年致力于通過開放來滿足消費者個性化需求、完善電子商務產業鏈，致力于塑造商業新生態的努力可說是一脈相承。據介紹，大淘寶戰略就是要致力于在淘寶網所提供的基礎服務之上，為海量消費者和商家創造出豐富多樣的應用，推進電子商務生態系統的發展。開放戰略走上臺前，意味著淘寶開始致力于電子商務生態系統的打造，以開放、透明、分享、責任為核心價值觀的新商業文明，將在此基礎上化繭成蝶。
