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匯訊WiseUC引領(lǐng)國(guó)內(nèi)企業(yè)駛向統(tǒng)一通信的春天

2014-01-20

  相較企業(yè)傳統(tǒng)通信辦公創(chuàng)新能力差、反應(yīng)遲緩等因素,身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)不得不肩負(fù)重任,整合創(chuàng)新的商業(yè)模式繼續(xù)前行,統(tǒng)一通信的概念被潛移默化的植入現(xiàn)代企業(yè)辦公市場(chǎng)。為了在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),移動(dòng)辦公需求的快速增長(zhǎng),讓統(tǒng)一通信作為移動(dòng)辦公的關(guān)鍵有了更大的驅(qū)動(dòng)力,企業(yè)意識(shí)到必須讓員工以各種方式進(jìn)行通信與協(xié)作,以最大化提高生產(chǎn)效益。

  據(jù)悉,國(guó)外設(shè)備提供商、服務(wù)商,諸如思科、Avaya、微軟等都針對(duì)中國(guó)中小企業(yè)推出了解決方案,但由于方案較為復(fù)雜,成本高,與企業(yè)IT系統(tǒng)脫節(jié)等因素,相當(dāng)一部分國(guó)內(nèi)政企尤其是中小企業(yè)的UC需求并沒(méi)有得到滿足,這讓急切渴望發(fā)展的中小企業(yè)顯得有些不知何去何從……

  統(tǒng)一通信有了國(guó)外廠商的深度普及后,國(guó)內(nèi)本土服務(wù)商例如匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊(m.gspvenus.com)已經(jīng)帶領(lǐng)眾多中小企業(yè)扛起了這面大旗,并通過(guò)切實(shí)結(jié)合企業(yè)級(jí)用戶的需求,配合技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,讓這片市場(chǎng)如沐春風(fēng)。

  需求1:成熟的通信技術(shù)和協(xié)同辦公能力

  既然是統(tǒng)一通信產(chǎn)品,客戶最關(guān)注的是產(chǎn)品的通信技術(shù)是否成熟,能否保證高粘合度的協(xié)同辦公能力。據(jù)匯訊WiseUC的產(chǎn)品經(jīng)理介紹,匯訊WiseUC融合了多年在企業(yè)通信領(lǐng)域的研發(fā)技術(shù),不僅涵蓋了超同級(jí)的即時(shí)通信產(chǎn)品,考慮到企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)管理的高聚合需求,將工作流、知識(shí)庫(kù)、客戶管理、在線客服和日程管理等功能模塊一并融合到平臺(tái)內(nèi)部,幫助客戶高效梳理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行內(nèi)外關(guān)系溝通與維護(hù)。

  需求2:IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)技術(shù)人員維護(hù)

  匯訊WiseUC是一款適合廣大企業(yè)的即時(shí)通訊辦公平臺(tái),它不僅取消傳統(tǒng)軟件授權(quán)費(fèi)用,而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一服務(wù)器上,免除最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出,客戶不需要支付除個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其他IT投資,就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得所需的軟件和服務(wù)。

  需求3:界面友好、操作簡(jiǎn)便

  面對(duì)繁雜的業(yè)務(wù)流程,操作的簡(jiǎn)易度、界面的優(yōu)化設(shè)計(jì)決定了客戶是否采用這款產(chǎn)品。調(diào)查顯示,企業(yè)通過(guò)使用匯訊WiseUC辦公后,業(yè)務(wù)效率提升50%,這項(xiàng)指標(biāo)體現(xiàn)在各功能模塊無(wú)縫銜接度上,通過(guò)數(shù)據(jù)分享和數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶目標(biāo)定制出合理的業(yè)務(wù)流程,讓客戶更專注于核心業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。

  除了以上這三點(diǎn)用戶需求外,技術(shù)的創(chuàng)新、適合本土客戶定制化的服務(wù),都將成為匯訊WiseUC對(duì)未來(lái)統(tǒng)一通信技術(shù)的考核指標(biāo)。匯訊WiseUC表示,生產(chǎn)商、服務(wù)商需要根據(jù)目標(biāo)客戶群定性、定量的研發(fā)產(chǎn)品,才能讓中小企業(yè)看到并帶領(lǐng)它們駛向?qū)儆谧约旱拇禾臁?/span>

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