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互聯網時代企業需要專屬的在線溝通平臺

2014-09-11

  “互聯網時代,企業沒有即時通訊軟件是不行的,而任由員工把即時通訊軟件用來娛樂更是萬萬不行的”。在企業中,要想管理好即時通訊軟件,并不是一件容易的事。目前大多數企業內部都是員工自動自發形成的以個人聊天工具為主的“個人聊天圈”。員工每天在“搶車位”、“偷菜”和“交友”上浪費了不少的工作時間。像QQ、MSN這些個人聊天軟件,動不動彈出個新聞,配套各種誘人的娛樂信息,還有全套的游戲、表情、空間……簡直就是員工提高工作效率的“天敵”。從這一點來說,企業和個人聊天軟件處于一個對立面:老板想著員工心思能留在工作上,而這些個人通訊軟件希望員工的心思用在娛樂上。畢竟,個人聊天軟件,通訊只是一個“工具”,需要通過“娛樂”,更好地吸引用戶、黏住用戶。

  QQ的實質是娛樂軟件

  “種瓜得瓜、種豆得豆。”無論QQ和MSN的哪個版本,無論他們怎么升級,怎么改版,他們也都是娛樂工具。拿QQ來說,即時通訊只是它的“工具”,更多的是像QQ游戲、QQ空間、QQ寵物、QQ拍拍……這樣的娛樂應用。通過即時通訊QQ無法盈利,正是通過通訊衍生出來的諸多娛樂項目(游戲、購物、空間等),QQ才成為中國最賺錢的互聯網公司。難以想象,公司的員工使用這樣一款“娛樂為王”的個人聊天軟件工作,他們能安心工作?光是每天的新聞彈窗、好友的問候、QQ群的八卦就足以讓他們的注意力轉移數百次了,更別說還有附帶的其他如農場、停車等娛樂休閑小游戲。毫不夸張地說,員工每天8小時的工作時間,如果都用QQ進行溝通,其中有“十分之一”的時間用來談論工作就不錯了,而大部分的時間其實是消耗在娛樂休閑上了。

  那么,有沒有一種工具,既保留個人聊天軟件的長處,讓內部溝通更迅捷,又去除這類軟件的娛樂性,使員工安于工作、提高工作效率呢?

  企業需要更專業的即時通訊平臺

  企業需要新的理念來改進即時通訊管理難的現狀,但所謂的“禁止方案”、“監控聊天方案”只會遭遇員工反感和冷眼。俗話說:宜疏不宜堵。與其禁止員工使用那些“娛樂為王”的個人聊天軟件,不如為他們選擇一款更加專業、辦公為主的企業即時通訊工具。而目前各種各樣的企業即時通訊軟件(EIM)讓人眼花繚亂,產品質量良莠不齊。并且他們都面臨著同樣的問題:僅限企業內部溝通、需要購買成本、技術成本、運維成本、使用成本等、技術配置復雜……

  2007年,國內第一款基于互聯網的企業即時通訊平臺匯訊WiseUC誕生,解決了企業即時通訊工具普遍存在的高成本、技術復雜等難題,讓諸多企業管理者和信息主管為之輕松。2010年5月,匯訊WiseUC歷經三年研發和17個月的試運營后,正式面向全國的企業提供服務,同時許多企業也在第一時間進行匯訊WiseUC注冊、安裝測試。目前,已有大量的企業/機構在使用匯訊WiseUC,用戶群覆蓋各行業企業、政府部門、學校、園區等各類組織,其中不乏很多行業知名企業和機構。

  匯訊WiseUC開創了企業即時通訊行業新標準

  匯訊WiseUC受到如此熱捧,是有著其自身優勢的。在企業即時通訊行業服務標準上,匯訊WiseUC做出了重要的創新。

  完全免費,即裝即用

  首先,匯訊WiseUC是完全免費提供給企業使用,而且它注冊下載,即裝即用,就像使用MSN、QQ等個人工具一樣方便。公司只要注冊一個專屬的匯訊WiseUC帳號,為每個員工分配帳號,幾分鐘,一個專業、穩健的企業即時通訊平臺就建立好了,可立馬在公司投入使用。無需重新設置新服務器,整個部署過程僅需5分鐘。如果算筆賬的話,不用投入新的設備和技術人力,不用擔心企業經營成本的上升,就能搭建自己專屬的互聯網辦公室,提高員工溝通、工作效率,提升企業管理效益,企業何樂而不為!

  互聯互通

  第二,匯訊WiseUC是一款基于互聯網、面向企業用戶的即時通訊平臺,為企業用戶提供專屬的企業即時通訊服務。用戶只要相互添加帳號,即可即時實現與上下游以及合作伙伴企業間交流溝通,提升企業在互聯網時代的溝通效率、溝通質量和競爭能力。企業有了匯訊WiseUC,員工無論身處何地,就好像在同一個“互聯網辦公室”中,在線時可以實時溝通,不在線可以發離線消息,如果擔心離線消息不能及時聯系對方,還可同步發送手機短信。有了匯訊WiseUC,溝通不再成為企業的問題。

  去粗取精 創新辦公應用

  第三,和傳統的企業通訊軟件不同,匯訊WiseUC“去粗取精”,保留了QQ和MSN的優點,剔除了諸如新聞彈窗、交友、股票等娛樂休閑應用,創造性的增加了許多符合企業需求的組織特性和辦公特性,比如一目了然可視化的“組織結構樹”、即時互動型的“電子名片”、互聯網辦公工具箱……企業的管理將變得更為靈活、輕松。舉個例子,當一名剛到企業報道的新員工,在登錄企業為自己分配的匯訊WiseUC帳號后,公司的組織結構、部門和同事一目了然,通過電子名片,迅速看到同事的照片和聯系方式。這也使得新員工能更快速地了解公司的部門和人員情況,能快速融入企業,盡快的實現創造價值。管理者需要“下發通告”或是“公布新政”,也能通過 “電子公告”,在短短幾秒鐘內到達全部員工,不在辦公室的同事會同步發到其手機上。

  統一管理員工即時通訊帳號

  另外,企業可以通過匯訊WiseUC來注冊自己專屬的溝通平臺,為每個員工分配統一后綴的員工帳號,這種集中式的管理,不僅便于企業管理者管理,而且也能提升企業形象。當新員工入職時,管理人員為其分配一個帳號;當員工離開公司,公司可以收回他的帳號,而員工與客戶聯系人信息等重要企業資源也可以隨之收回。匯訊WiseUC大大減少了企業管理維護的人力、物力成本。

  結語

  互聯網時代需要新的管理方式,需要符合互聯網時代需求的即時通訊軟件。像匯訊WiseUC這類的專業、便捷的企業即時通訊互聯網平臺,能讓員工能在更專一的環境中進行工作和溝通,能提升企業管理的效率,是互聯網時代企業必備的通訊工具。

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