德魯克：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的施惠方法

    1、好事要分開享受

    如果你要給員工發(fā)1萬元的獎(jiǎng)金，那么最好分兩次，每次給他5000元，這樣盡管他拿到的總和還是1萬元，但較之你一次性給他，他所獲得的快樂更大。人在“得”的時(shí)候是邊際效用遞減的，所以分兩次聽到兩個(gè)好消息等于經(jīng)歷了兩次快樂，這兩次快樂的總和，要比一次性享受兩個(gè)好消息帶來的快樂更大。當(dāng)然，好事分開享受可以帶來更大的快樂，并不是說要你把一萬元的獎(jiǎng)金分一萬次每次一元錢發(fā)給員工。那一定會(huì)招來員工的臭罵。

    2、壞事要一起忍受

    你把兩個(gè)壞消息一起告訴對(duì)方，只會(huì)給對(duì)方造成一天的不快樂；如果你把兩個(gè)壞消息分兩天告訴對(duì)方，卻會(huì)讓對(duì)方兩天都不快樂。人們常常討厭雪上加霜、火上澆油的做法，可是在能夠承受的限度內(nèi)，對(duì)于很多人來說還是快刀斬亂麻來得更加爽快一些。因?yàn)橥乱淮沃纼蓚€(gè)壞消息的痛苦程度，比分兩次知道兩個(gè)壞消息的痛苦程度的總和要小。

    3、好事一定要早說

    如果你今年業(yè)績出色，公司獎(jiǎng)勵(lì)你去歐洲旅游一次，你什么時(shí)候最開心呢？是在歐洲游玩的時(shí)候嗎？可能不是。其實(shí)，最開心的時(shí)候是你聽到這個(gè)消息以及期盼著去巴黎的那段時(shí)間，是在你為歐洲之旅進(jìn)行規(guī)劃和整理行囊的時(shí)候。很多時(shí)候，快樂來源于對(duì)快樂的期待，期待也是一種快樂。所以，如果你決定要對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，晚說就不如早說，因?yàn)樵缯f更能帶來最大化的快樂，當(dāng)然也就更能達(dá)到激勵(lì)的效果。

    4、小獎(jiǎng)不如不獎(jiǎng)

    一般人們總認(rèn)為要讓別人做點(diǎn)事情，就應(yīng)該給他們獎(jiǎng)勵(lì)，不管多少、不論大小，有總比沒有的好。但其實(shí)不然。如果您的孩子對(duì)畫畫很感興趣，或者公司員工出于內(nèi)在的動(dòng)力很積極地投入工作時(shí)，最好不要采用外在激勵(lì)的手段去鼓勵(lì)他們。因?yàn)橐坏┯型庠诩?lì)的加入，內(nèi)在的動(dòng)力容易被扼殺，讓人感覺做這件事情只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)行為，尤其是獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額比較小的時(shí)候，人們會(huì)覺得不值得為這點(diǎn)小錢去做事，于是連本來不拿錢自己也愿意做的事情，都不愿意做了。

    5、漲工資不如發(fā)獎(jiǎng)金

    你的部門今年經(jīng)濟(jì)狀況比較好，于是部門的領(lǐng)導(dǎo)想給手下的人增加報(bào)酬以提高他們的工作積極性。提高員工的報(bào)酬有兩種最直接的方法。

    第一種是加工資，比如把原來50000元的年薪增加到55000元年薪；

    第二種方法是發(fā)獎(jiǎng)金，就是保持員工現(xiàn)在50000元的年薪不變，但是每年不定期地給員工發(fā)幾次獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的總額約為每年5000元。

    事實(shí)上，對(duì)公司而言給獎(jiǎng)金效果要比加工資好，這主要有以下兩個(gè)原因：

    第一，盡管大家會(huì)選擇加工資，但在總數(shù)相同的情況下，給獎(jiǎng)金卻會(huì)使人更開心。

    第二，“由儉入奢容易，而由奢入儉很難”，因?yàn)槿藢?duì)物質(zhì)的東西很容易習(xí)以為常，所以發(fā)獎(jiǎng)金比漲工資有更大的回旋余地。

    6、好事別讓員工選

    當(dāng)你準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)，假設(shè)可以讓員工去度假旅游，也可以送他們每人一臺(tái)平板電視，并且兩者是等值的。究竟應(yīng)該給他們選擇的權(quán)利好呢，還是不讓他們選擇好呢？

    乍看之下，好像是給出更多的選擇是對(duì)員工好，絕大多數(shù)的員工也希望可以得到選擇，以為那樣可以更加滿意，其實(shí)不然。在讓他們自由選擇的情況下，選了度假的員工會(huì)感到自己是以放棄了實(shí)用的電視機(jī)作為代價(jià)來參加旅游的，旅游回來后看到同事家的那臺(tái)電視肯定心中不悅；而選擇電視的人，在家里看到電視中的那些度假勝地，就會(huì)想到其他員工也正在盡情游玩的時(shí)候，也一定會(huì)不快樂。因此，當(dāng)你知道兩件事情都是對(duì)方喜歡的時(shí)候，就不要給對(duì)方選擇，免得導(dǎo)致他患得患失。

    送禮的人在選擇禮物時(shí)，為了滿足收禮者的最大效用，經(jīng)常會(huì)問他們想要什么。但這種做法其實(shí)不明智。有兩個(gè)原因：第一，給接受禮物的人選擇會(huì)使他們覺得放棄哪個(gè)都不舒服，最后拿到哪個(gè)禮物都覺得不完美；第二，正如我們?cè)谇懊嬲f的，接受禮物的人往往會(huì)從經(jīng)濟(jì)利益的角度來選擇，而最后經(jīng)濟(jì)效用大的禮物并不一定會(huì)讓他們更開心。

    7、公開不如不公開

    有些公司對(duì)員工的工資和獎(jiǎng)金公開。從管理透明，避免作弊來講，這可能是好的。但從員工的開心來講，則不然。對(duì)于員工而言，公開還不如不公開好。

    看看不公開有些什么好處？一方面，人往往是過于自信的，他們一般會(huì)認(rèn)為自己的能力比一定別人強(qiáng)，因而在工資水平不公開的情況下，他們也會(huì)認(rèn)為自己比別人要拿得多。這種過于自信會(huì)讓他們產(chǎn)生一種滿意感，因而對(duì)公司來說，也能起到安撫、穩(wěn)定的作用。另一方面，不公開也就沒有比較，沒有比較也就無從知道分配是不是公平。

    再來看看公開工資或獎(jiǎng)金有什么壞處？由于大家都覺得自己比別人強(qiáng)，自己比別人的貢獻(xiàn)大，如果兩個(gè)人拿的錢是一樣的，那兩個(gè)人都會(huì)不滿意。如果有一方拿的錢比較多，拿錢比較多的那個(gè)覺得這是理所當(dāng)然的，拿錢少的那個(gè)肯定非常不悅，說不定還會(huì)暴跳如雷。最后，大家都要求公司為自己漲工資，結(jié)果是公司不得不為所有的人漲工資，最后大家仍舊覺得自己拿的錢應(yīng)該比別人多，所以還是不開心。